Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Владислав, Ижевск (Удмуртская Республика)
28 сентября, 07:09

Как мне оформляли полис КАСКО

13.09.25 г мне пришло предложение от Т-Страхования оформить КАСКО . Я решил сделать расчет, в итоге сумма выходила в районе 97 т.р., что для меня показалось дорого и я оставил эту затею. На следующий день мне поступил звонок с Т-Страхования с целью убедить меня воспользоваться услугой страхования. При разговоре я все пояснил сотруднику, но тут начались уговоры. В итоге мы общались в течении 2х недель по условиям КАСКО , мне сделали скидку до 72 т.р , и я согласился оформить. И тут началось самое интересное! 27.09.25 г звонит вновь другой уже сотрудник и озвучивает что стоимость будет в итоге даже 64 т.р . Все думаю супер , какой же классный сервис у Т-Страхования. Но по итогу присылает мне полис на 95 т.р., озвучив что система рассчитала такую сумму . Я конечно отказался , потому что с клоунами я не хочу иметь дело. Как можно сначала предлагать стоимость , а потом ее повышать когда клиент согласился. Сначала рассчитайте , а уже потом обговаривайте с клиентом. Но, это еще не все. Веселье продолжилось! Вечером того же дня мне в чате пишут что согласовали стоимость в размере 72 т.р . Я отказываюсь , потому что и сумма выросла и уже осадок от утренней ситуации остался. Но сотрудник убеждает меня что это выгодное предложение и стоимость уже 100% окончательная и не изменится . Предлагает выслать полис и оплатить его. Высылает образец, я читаю все вроде хорошо и сумма и условия как озвучили 72 т.р. Прошу счет на оплату. В итоге приходит счет на 96 т.р. И полис с суммой 96 т.р. Объяснив что это все виновата система))) Вот у меня вопрос : я понимаю что Тинькофф уже не существует и его сервис не вернуть , что очень жаль. Ранее такого бы не позволили сотворить. Но что сейчас твориться в Т- Банке , страховании- это просто цирк. Как только закончится полис ОСАГО на 2 автомобиля, который застрахован в Т-страховании , сразу поменяю партнера. С клоунами нет желания связываться больше . Просто похоронили бренд за пару лет , который создавался годами.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.09.2025 07:29
    Здравствуйте. Спасибо за сигнал, проверим ситуацию с расчетом и вернемся с ответом.
  • Т-Страхование
    28.09.2025 14:33
    Здравствуйте! Мы рассчитываем стоимость Каско исходя из оценки рисков и страховых тарифов. С тарифами вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Документы" → "Страховые тарифы" → "Каско" Мы стараемся предлагать конкурентоспособные цены и условия полиса. Также клиенты банка могут участвовать в акциях и получать бонусы за покупку страховки, что поможет сделать Каско дешевле. Понимаем, что ситуация с изменением стоимости полиса могла вас огорчить. Цена была увеличена автоматически до минимально возможной. Мы предупредили вас, что увеличение стоимости происходит перед выпуском Каско. Менеджер не может знать об этом заранее, поэтому сначала сообщили вам другую сумму. Расчет выпущен и доступен для оплаты. Перед оплатой вы всегда можете ознакомиться с условиями полиса и его итоговой стоимостью и принять решение о заключении договора.
  • Владислав
    Автор отзыва
    28.09.2025 15:49
    Ваша отписка шаблонная мне не интересна . Когда ваш сотрудник предупреждал что окончательно будет стоимость рассчитана при оформлении ??? Предъявите факт звонка иди переписки . Такого не было ! Они как клоуны назвали суммы видимо непонятные наугад . Вот что написал ваш сотрудник : Понимаю, полис стал дороже. В точном расчете, мы учитываем риски, которые не было возможности учесть ранее. При этом, теперь стоимость окончательная и больше не вырастет. Оформляем полис на озвученных условиях? Как вы это прокомментируете???
  • Т-Страхование
    28.09.2025 22:49
    Уточним и вернемся.
  • Т-Страхование
    29.09.2025 08:30
    Здравствуйте! Понимаем, что увеличение стоимости могло вас расстроить. Оператор не знает заранее, увеличится ли стоимость до минимально возможной. Цена Каско была увеличена системой во время выпуска полиса. Оформить полис по меньшей стоимости не можем.

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по поводу страхового случая по автомобилю.Около магазина оставила авто и её поцарапали тележкой. Обратилась в компанию Т-Страхование и результат на лицо!!!Мой менеджер Артем в Т-Страховании. Отремонтировали и всё отлично. Страховой слу…
18 сентября, 16:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В целом - отлично! Оформил полис Каско в приложении, все интуитивно понятно, со мной связался сотрудник, договорились о дате осмотра (на следующий день). Все четко и быстро. При страховом случае в приложении указал что случилось, со мной сразу же с…
18 сентября, 14:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машина была застрахована по Каско. Наехала на препятствие при движении задним ходом, повредила бампер и заднее крыло. Тут же стала писать обращение через приложение. Вприложение всё было понятно, сразу было уведомление, что без присутствия ГАИ и т.п.…
18 сентября, 06:56
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.06 наступил страховой случай, кормили завтраками до середины августа и о чудо дали дату когда будет решен вопрос, назначили до 10.09, и тут 9.09 присылают письмо что запросили еще информацию и срок рассмотрения продлится еще на 45 дней. Стоянку…
17 сентября, 18:34
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поймал камень на лобовое стекло, который почти сразу дал трещину. Обратился в мою приложение страховой, прошел чек-лист, приложил фото. Со мной связалась персональный менеджер Регина С., помогла выбрать сервис по замене стекол и оформила заказ-наряд.…
17 сентября, 17:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 августа 2025 обратился в Т-Страхование по поводу трещины на лобовом стекле. Мой автомобиль довольно редкий (Вольво V-60), но страховая максимально быстро помогла подобрать СТО, записаться на ремонт и уже 1 сентября 2025 мне установили новое оригина…
17 сентября, 10:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 28.06.2025 со страховым случаем по КАСКО - замена лобового стекла. Дали направление на ремонт, но там предложили только не оригинальные стекла - отказался, дали второе направление в другой сервис - там сказали, что есть оригинал, а по фак…
17 сентября, 10:52
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое стекло. Обратился в чат, подал заявку о страховом случае. Создал заявку, приложил фотографии. В течение нескольких часов позвонила сотрудница, уточнила все моменты, согласовала адрес организации, в которой будет произведена …
16 сентября, 21:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась через он-лайн банк 15 июля 2025 года. Страховой случай произошел в Москве. Перезвонил страховой агент, уточнил подробности. Быстро приняли решение по страховому случаю и выписали направление на ремонт в фирменный центр Тайота. Замена лобов…
16 сентября, 15:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 16 августа 2035 в Т -страхование , по замене лобового стекла . Менеджер Х-ов Денис чётко и компетентно проконсультировал , учёл индивидуальные пожелания. Вопрос был решен . Стекло установили в течении месяца , довольно оперативно. Реко…
16 сентября, 13:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не банк, а сказка. Предыстория. У меня оформлен полис КАСКО, который скоро заканчивается. Вожу аккуратно (тьфу-тьфу), минимальный КБМ, обращений по страховке не было. Изначально не планировал продлевать. И тут в приложении появляется «подарок»…
16 сентября, 09:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня был первый опыт решения вопроса восстановительного ремонта моего автомобиля после неприятного ДТП в рамках страхового полиса КАСКО Т-страхование. Я был приятно удивлен как оперативно работает онлайн поддержка приложения. ДТП было глубокой ночь…
15 сентября, 18:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Решение проблемы, страховой случай по Коско, выше всяких похвал! По своей вине притёр автомобиль (Haval H9) к металлическому столбику на парковке. Поцарапал заднюю левую дверь, замял крыло со сдиртом краски. Написал сразу в поддержку через приложен…
15 сентября, 16:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
1.08.25 обратилс в приложение банка после того как поймал камень, сфотографировал и все оформили, до момента замена стекла прошло чуть меньше месяца 25.08.25 така как маленький город и на хавал не было в наличии лобового, все поменяли расписался и у…
15 сентября, 13:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня заключён полис КАСКО № 430*****05. 09.07.2025 произошло ДТП (повреждены задний бампер и левый задний фонарь). 11.07.2025 страховая компания выдала направление на ремонт в ООО «С-р» (г. Краснодар). По информации станции, запчасти должны был…
14 сентября, 21:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Замена лобового стекла происходила по страховому случаю 30 августа, если не ошибаюсь в 17.00. Начали ремонт во время, без задержек. Мастер показал стекло перед установкой, стекло хорошее, фирменное. Стекло поменяли очень быстро, дали указания как экс…
14 сентября, 17:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в Т-страхование 30 ноября 2024 по страховому случаю по КАСКО с помощью мобильного приложения Т-банка, заполнила форму банка, прикрепила все необходимые документы. Компания оперативно рассмотрела документы, со мной связалась сотрудница …
14 сентября, 10:45
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую из-за трещины на лобовом стекле. Обратился сразу после прилета камня, менеджер связался со свой в тот же день. Оперативно ответили, согласовали замену и отправили на ремонт (компанию для ремонта выбирал сам). Осталось хорошее вп…
13 сентября, 18:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне этого года поцарапали машину на парковке. Камер нет, виновника определить не получится, ГИБДД вызывать не стала, позвонила в страховую уточнить-получиться ли отремонтировать повреждение по КАСКО - ответили положительно, рассказали какие докуме…
13 сентября, 14:18
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
19.07.2025 случилось ДТП . В мою машину въехал другой авто от удара моя машина ударила впереди стоящую машину . Спустя время после того как я предоставил в мою страховую документы из ГАИ о ДТП мне было предложено сто которое должно заняться ремонтом …
13 сентября, 13:58
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Рекомендую оформить полис каско в т-страхование!у дома поцарапали крыло,была расстроена,что вопрос будет долго решаться с ремонтом,вызвала сотрудников гибдд,и решила через приложение связаться со страховой,чтобы узнать какие документы им нужны для оф…
13 сентября, 10:34
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрел Hyundai palisade из Кореи. Пока ждал приезда автомобиля ,в августе решил посчитать Каско в т страх. Насчитали вариант около 45 тыс. Это меня устроило и я понадеялся на эту компанию. Решил что буду делать у них. Когда машина приехала, реши…
12 сентября, 15:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю. Ответили быстро. Отправил фото повреждений. На выбор дали несколько компаний где я могу отремонтировать автомобиль. Выбрал официального дилера. Диллер оценил ущерб и согласовал со страховой. Ездил к СТО два раза…
12 сентября, 13:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
На улице у дома поцарапали автомобиль. Банк быстро вышел на связь и от момента заявления до полного ремонта заняло около месяца. Дата обращения начало июля в начале августа машину починили за 1-2 недели. Всем остался доволен. Расстроило, что рем…
12 сентября, 13:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую Т страхования через чат в приложении после образовавшегося скола с трещиной на лобовом стекле.Со мной сразу же связался представить страховой компании и после предоставления дополнительных фото и уточнения деталей направил на СТ…
11 сентября, 15:27
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть