Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
, Томск (Томская область)
29 сентября, 17:31
Т-Страхование задержки рейса S7 30 августа на 10 часов
Обратилась в поддержку Т-Банк 30 августа с вопросом о выплат о задержке рейса 10 часов, 3 сентября была выплата но не полностью, а только за 4 часа задержки, я сразу же об этом написала предоставила все документы еще раз.
11 сентября мне написали, что передали мой вопрос специалисту, который написал мне на вотсап сразу же в этот день.
Девушка Анастасия предоставила мне номер по которому я буду обращаться в дальнейшем с ней, я ей отправила все документы еще раз и рассказала ситуацию с задержкой рейса в 10 часов, она утверждала, что рейс был задержан на 7 и 5минут,но это не так. В итоге она посоветовала заказать справку у S7 о информации задержке рейса и по изготовлению справки вернуться к ней.
11 сентября я сразу написала заявление S7 о задержке рейса и начала ждать.
17 сентября написала Анастасия, чтобы уточнить о готовности документа,но они еще были не готовы и мы ждали дальше.
Сегодня 29 сентября утром пришла справка, я сразу же отправила Анастасии на почту, она посмотрела, была задержка действительно 10 часов и после этого она попросила РФ паспорт и данные карты, чтобы отправить остаток денег за задержку
Мы онлайн подписали договор о возврате и спустя 10 минут мне подтвердило Т-страхование и деньги пришли на карту.
Очень благодарна Анастасии за ее оперативность и быструю работу, доброжелательность и понимание, очень осталась довольна
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Т-Страхование29.09.2025 19:23Здравствуйте. Запросили у вас документы, чтобы подтвердить время задержки рейса. После того как вы предоставили запрошенные документы, отправили вам выплату в полном размере. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что помогли вам. Всегда стремимся поддерживать качество обслуживания на высоком уровне!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Я обратился в страховую компанию находясь в Кыргызстане — сильно заболело горло прямо во время поездки. Оператор быстро среагировал: уже в тот же день мне предложили проехать в клинику. Там провели необходимые анализы и сразу же начали лечение. В теч…
29 сентября, 17:10
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в Т-Страхование через чат Т-Банка в приложении по поводу страхового случая 8.09.25. Оформляла страховку на случай задержки рейса для бабули. Рейс задержали на 18 часов, о чем я сообщила в поддержку
На меня вышла менеджер Юлия, которая зани…
29 сентября, 15:35
Страхование путешествий
Страховой случай
В командировке купила новую кофточку, примеряя биркой повредила сильно глаз.
Сразу обратилась по страховому случаю в т-страхование.
Т. К. В Якутске нет партнеров, мне оперативно организовали грамотную он-лайн консультацию офтальмолога SEAMED.
Лек…
29 сентября, 15:13
Страхование путешествий
Страховой случай
Было обращение по травме ребёнка.
Ушиб мизинца руки, как выяснилось повреждение связок.
Оперативная помощь и согласование визита к врачу, помогли быстро узнать все детали по травме. И также быстрая реакция страховой, через чат, в рамках назначенных д…
29 сентября, 14:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Отравилась на Бали 8.09.2025, 14.09.2025 обратилась в страховую, в течении 10 минут ответила Ксения, очень быстро написала куда обратиться, всегда были на связи, когда назначили доп процедуры (капельницы) в течении 10 минут все было решено и меня пол…
29 сентября, 13:58
Страхование путешествий
Страховой случай
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией — утеря багажа при перелёте из Москвы в Калининград. Однако процесс урегулирования страхового случая прошёл максимально комфортно и оперативно.
После получения всех необходимых документов об утере багажа я о…
29 сентября, 13:28
Страхование путешествий
Страховой случай
Я находилась в Болгарии. 6 сентября 2025 года поднялась температура и появилась резкая и сильная боль в ухе. Я в первые путешествовала со страховкой от Т-Банка и очень переживала. Я позвонила по указанному в страховке номеру и практически сразу со мн…
28 сентября, 20:07
Страхование путешествий
Страховой случай
26.09 летела по маршруту Якутск-Новосибирск-Нижневартовск. В пункт назначения не прибыл мой багаж. Т.к. у меня есть страховка путешественника обратилась в страховую компанию Т-страхование за компенсацией по страховому случаю - задержка багажа. Написа…
28 сентября, 17:25
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошла задержка рейса по вылету. Спустя неделю вспомнил, что у меня есть же страховка по путешествию в лучшем банке России. Написал сообщение в службу поддержки в приложении. Они сразу же перевели в чат поддержки, где мне написала приятная девушка…
28 сентября, 16:43
Страхование путешествий
Страховой случай
Был приятный опыт работы с Т-страхованием. Менеджер, который рассматривал моё дело - Алина, сработала очень быстро и оперативно. 14 сентября был утерян багаж, вместо того, чтобы прилететь в Сочи, он улетел в Санкт-Петербург. Дело усложнялось тем, что…
28 сентября, 16:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время путешествия ребенок подхватил ротавирус. Написала в чате Т-Банка, перенаправили заполнить специальную форму. В течении минут 20 со мной связался агент по мессенджеру. Быстро предложили клинику недалеко от нас. Направили туда гарантийное пись…
28 сентября, 13:50
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе на море за границей сломал палец на ноге. По возвращению домой обратился через чат банка по страховке и оперативно получил компенсацию за понесенные расходы. Персональный менеджер Степанова Мария запросила недостающие документы и сформиров…
28 сентября, 12:47
Страхование путешествий
Страховой случай
06.09.2025 На отдыхе в Турции в Сиде ребёнок заразился энтеровирусом. Пришлось обратится в Т страхование по полису. Менеджер в поддержке довольно быстро отреагировал, назначил клинику и организовал трансфер из отеля в клинику и обратно. В клинике рус…
28 сентября, 11:53
Страхование путешествий
Страховой случай
25 сентября в аэропорту Шанхая задержали багаж, и в Гонконге его уже не получил
26 сентября заполнил форму обращения по страховому случаю в приложении банка
А 29 числа со мной связался сотрудник страхования Ванесса - подсказала каких документов не х…
28 сентября, 10:05
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке при падении почувствовала чудовищную боль в плече, думала что перелом. 26.09.2025 в 2 часа ночи написала в поддержку, описала ситуацию, параллельно вызвала скорую поскольку из-за сильнейшей боли не могла ждать пока мне подберут больницу. С…
28 сентября, 09:15
Страхование путешествий
Страховой случай
Прилетела в Бишкек и на утро почувствовала себя плохо. Вспомнила, что оформила страховку и решила попробовать узнать подходит ли мой случай похожий на отравление на страховой.
Мне быстро ответили, что этот случай страховой. Практически сразу предлож…
28 сентября, 08:14
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился на горячую линию в Т-страхование находясь в отпуске в районе Хоста г.Сочи. Перед путешествием По премиум подписке подключил страховку в путешествии. За 3 дня до окончания поездки почувствовал острую боль в пояснице в 14:00 по мск времени. Т…
28 сентября, 05:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Сейчас отдыхаю на Кипре, до отъезда сделала страхование в Т банке на всякий случай и впервые в жизни обратилась по поводу страхового случая. Внезапно сильно заболело ухо, оказался наружный отит. Я написала в приложение Т банка ночью 15 сентября о том…
28 сентября, 00:42
2 услуги
Страховой случай
Во время поездки на море с моим маленьким ребенком случилось ужасное - ротовирусная инфекция. Все началось глубокой ночью 14.09.25, утром ухудшилось, медлить было нельзя, ребенку было очень плохо. Городская скорая спустя полтора часа после вызова так…
27 сентября, 22:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Ездил в Турцию с 2мя страховками. Одна по ДМС от RESO и одна по PREMIUM от ТБанка.
Поездка вышла ударной и со мной случилось аж 4 страховых случая (давление, гайморит, раздражение глаза и падение с лестницы)
Решил , что буду связываться с Т-Страх…
27 сентября, 21:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отпуска полетели всей семьей в Дубай и следом в Баку. Хорошо, что оформили страховку на всех в Т-страховании. Сын умудрился простыть и заболеть. Растерялись, т.к. не знали как попасть к врачу, в какую клинику. Списались со страховой компание…
27 сентября, 19:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в Т-Страхование в связи с тем, что на отдыхе в Турции 27.08.2025 года заболел ребенок (номер события - TRV-25-777739).
Далее, в приложении Т-Банка я просто нажал кнопку о страховом событии и больше я не о чём не переживал.
Менеджер Анна, …
27 сентября, 14:33
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке заболел, была высокая температура, пришлось обращаться поздней ночью. Сотрудник Т-страхования вышел на связь буквально в течение 10 минут и уже в течение часа назначил врача на утро. Утром приехал русскоговорящий врач, поставил капельницу и…
27 сентября, 12:43
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехали в путешествие с детьми, сын очень активный парень. Во время игры в футбол повредил руку. Пришлось ехать в травпункт. Обратилась в поддержку т-страхования, чтобы возместить затраты на такси и медикаменты.
Очень быстро приняли заявку, проконсу…
27 сентября, 11:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в зарубежной поездке по страховому случаю TRV-25-841855. Оперативно был найден врач, который выписал рецепт на лекарства и сообщено, что могу сделать возврат за купленные медикаменты. Потребовалось много подтверждений в том числе коробки от…
27 сентября, 10:45
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
haw1k
Письмо самому себе: путь от невежества к мудрости.
12
Варненчик В
Ренкинг банков по числу жалоб на них в ЦБ за первую половину 2025 года
3
empirereads
Самозанятость или ТК -- выбирай с умом
4
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Алёнка 9
Аттракцион невиданной щедрости в Тбанке
24
Кошельковая мышь
Бесплатный сыр и не только - как покупать выгодно
5
Павел Самиев
Госкомпании на продажу: что ждут от их IPO инвесторы?
1
Nadya2511
Как я зарабатываю на своих проблемах со здоровьем.
11
DEleNN
"Верните мне мой осенний час утреннего сна!"
9
Ещё 44 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование