Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Страховой случай
Мария, Первоуральск (Свердловская область)
5 октября, 13:40
Страховка пригодилась, но сумма выплаты огорчила.
Оформляю полис с 19.12.2024 «Защита на любой случай». Номер договора 007WS5656602805. Оплачиваю страховку каждый квартал, списание проходит автоматически, что очень удобно.
23.09.2025 г. у меня происходит страховой случай - залив из-за аварии на крыше. Протопило квартиру кипятком. Повреждены полы, двери, потолок, стенка, диван, кухонный гарнитур ( все под замену). Страховка пригодилась, через приложение заполнила заявку 1370322,сфотографировала повреждения, приложила акт управляющей компании и документы на квартиру. Приложение удобное, заполнять заявку очень удобно. Уже 3.10.2025 г. в приложении подтянулась сумма компенсации. Она очень огорчила, т.к. сумма гораздо ниже фактического ущерба в 2 раза. Возможно в 2020 году этой суммы бы хватило на новую мебель и ремонт. Фактически суммы хватит только на замену потолка, обоев и полов, и это без учета того, что мне требуется нанять работников, а так же купить новую стенку, диван и кухонный гарнитур.
В целом страховка приходилась, лучше получить хоть что-то , чем ничего. Удобное оформление через приложение. Но не пришла расшифровка расчетов суммы выплаты. Страховым полисом буду пользоваться дальше, но возможно рассмотрю альтернативу в других компаниях, т.к. занижена сумма выплаты.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
Официальные комментарии
СберСтрахование05.10.2025 17:34Здравствуйте! Хочу проверить вашу ситуацию. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "10001022 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер- МарияАвтор отзыва05.10.2025 20:41Отправила на данную почту контактные данные и расчет суммы по моим данным. И хочу добавить, что выплата одобренная пока не поступила, в течении трех рабочих дней с 3.10.2025 г. должна поступить по данным приложения. Благодарю.
- МарияАвтор отзыва06.10.2025 15:45Добрый день! Отправила данные на указанную почту с расчетами своими. Ответ не получила. Так же, выплата до сих пор не пришла и не прислали расшифровку.
СберСтрахование06.10.2025 16:28Здравствуйте! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Другое
6.10.2025 г. Сбер страхования.
Всё хорошо, страхуюсь не первый раз, очень удобное приложение и понятное.
Договор 007WS4700407673
Страхового случая не было.
Оформил автоплатёж очень удобное списывается каждый месяц.
Приложение очень удобное, всё понят…
6 октября, 15:33
Страхование имущества
Страховой случай
Произошёл страховой случай в пгт Прогресс, Амурская область, произошёл прорыв труб водоотведения. У нас свой дом, поэтому при покупке оформила полис "защита дома". Составила заявку, приложила описание повреждений, приехал оценщик, оценил, пол…
6 октября, 06:11
Страхование имущества
Другое
Решила застраховать квартиру, поскольку мы в ней не живём. Приезжаем редко в неё, посмотреть все ли в порядке. Выбила между 3мя компаниями.
Выбирала по отзывам, рейтингу и в целом заостряла внимание на том, как страховая выплачивает за страховой случ…
5 октября, 17:11
Страхование имущества
Другое
По несчастному опыту разных друзей у которых то квартиру соседи затопили, то у самих сорвало кран и затопили и себя и соседей, я решила оформить страховку на всякий случай потому что ремонт хоть свой, хоть ч жой оплачивать сейчас очень дорого. Сделат…
5 октября, 16:02
Страхование имущества
Страховой случай
Оформляю полис с 19.12.2024 «Защита на любой случай». Номер договора 007WS5656602805. Оплачиваю страховку каждый квартал, списание проходит автоматически, что очень удобно.
23.09.2025 г. у меня происходит страховой случай - залив из-за аварии на кры…
5 октября, 13:40
Страхование имущества
Страховой случай
К сожалению, так получилось, что пришлось обратиться в страховую компанию. В частном доме порвало гибкий шланг мойки и впоследствии затопило кухню, что привело к вздутию ламината.
Обратились в СберСтрахование, к нам отправили оценщика. Пришёл абсолю…
4 октября, 10:59
Страхование имущества
Страховой случай
К сожалению, так получилось, что пришлось обратиться в страховую компанию. В частном доме порвало гибкий шланг мойки и впоследствии затопило кухню, что привело к вздутию ламината.
Обратились в СберСтрахование, к нам отправили оценщика. Пришёл абсолю…
4 октября, 10:57
Страхование имущества
Страховой случай
К сожалению, так получилось, что пришлось обратиться в страховую компанию. В частном доме порвало гибкий шланг мойки и впоследствии затопило кухню, что привело к вздутию ламината.
Обратились в СберСтрахование, к нам отправили оценщика. Пришёл абсолю…
4 октября, 10:55
Страхование имущества
Другое
Добрый день! 29.11.2024 оставил отзыв на сайте https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/108719/. Оценку засчитали на 5. А вот сбер бонусы так и не начислили!!! Номер страхового полиса 011WS934*****13. Номер телефона для идентификации…
2 октября, 14:17
2 услуги
Оформление полиса
Решила оформить полис на страхование дома. Раньше дом был в ипотеке и застрахован стандартной минимальной страховкой. В СберСтрахование выбрала "Страховку на любой случай", для дома можно было отдельно выбрать на какую сумму страховать конструктивные…
1 октября, 19:27
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился 4.09.2025 по страховому случаю в Сбер Страхование. Быстро приняли необходимые документы в ближайшем ко мне отделении Сбербанк . В течении 10 дней после принятия документов приехал страховой оценщик, быстро и профессионально сделал свою рабо…
1 октября, 14:04
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Ну вот и мне "посчастливилось" получить опыт в возмещении денег по страховке.
1.09.25 я затопил соседей снизу, не критично, но всё же не приятно. Соседей успокоил, сказав, что у меня есть страховка. Квартиру и свою ответственность перед соседями, ст…
30 сентября, 23:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Залив квартиры произошел ночью,в моменте, пока ждала аварийную службу ,завела обращение в приложении,утром уже пришло положительное решение по страховому случаю.Очень быстро поступили деньги.сбербанк на высоте.!!!!!!Советую всем своим друзьям и знако…
30 сентября, 20:29
Страхование имущества
Страховой случай
Лилась вода с небес, как музыка живая...
Красиво только в песне. А тогда был шок!
Но после первого залива из соседской квартиры, решили, что надо застраховать квартиру. В приложении Сбербанка увидели, что можно оформить страховку, не выходя из дома…
30 сентября, 19:03
Страхование имущества
Страховой случай
В августе мы отдыхали в отпуске за границей, квартиру сдаём в аренду, нам написали квартиросъемщики и сказали, что квартиру затопило кипятком. По приезду выяснилось, что у соседа с 5 этажа прорвало стояк с горячей водой, на 3 этаже и у нас на 2 этаже…
30 сентября, 18:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Всё отлично, молодцы, оперативно рассмотрели страховой случай по затоплению и мы быстро получили страховку))) Ангарск, 03/09/25
обратилась в страховую компанию, через приложение отправила все фотографии и заполнила данные. Все быстро и удобно, позво…
30 сентября, 18:53
Страхование имущества
Страховой случай
2 года назад у нескольких знакомых из-за неисправной проводки сгорели квартиры и тогда я задумалась о страховании имущества. Я нашла в Сбербанке нужную услугу и оформила полис страхования без особых проблем.
Все было хорошо, через год страховка сама…
30 сентября, 18:45
Страхование имущества
Страховой случай
Полис 007******00 . Заявление 13***41 потоп в квартире . Подал заявление в приложении , все доки и фото приложил . По необходимости дргружал что требовалось . С коллегами с банка был контакт , подсказывали что делать . Заявление одобрено , компенсаци…
30 сентября, 17:45
Страхование имущества
Страховой случай
Произошёл страховой случай. Затопление. Обратился в страховую компанию через приложение. Всё очень удобно и доступно. Отправил фотографии повреждений и акт от управляющей компании. Всё приняли, рассмотрели. Позвонил агент уточнить могу ли я предостав…
30 сентября, 17:32
2 услуги
Страховой случай
Полтора года назад я оформил страховой полис на квартиру в компании «СберСтрахование». Несмотря на первоначальные сомнения в целесообразности, возникшие в процессе, весной текущего года произошел страховой случай – затопление квартиры по моей вине. Х…
30 сентября, 15:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Уже несколько лет страхую дом в данной страховой компании - полис 001WS329****527. Нравиться процесс заключения и продления договора через мобильное приложение- все просто и быстро, можно настроить автопродление, хотя каждый раз банк предупреждает о …
30 сентября, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
При обращении по страховому случаю залив в г Самаре по полис 001WS32****4277, рассмотрение произошло в течении нескольких дней, обращение составили 24.09, а 30.09 уже все одобрили, тк залив небольшой и соответственно выплата небольшая, то документов…
30 сентября, 15:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Страховала квартиру уже давно, лет 6, если не больше. И вот нас серьезно затопили соседи сверху (( Страховала онлайн, обращение в страховую тоже через приложение, очень быстро и удобно. Все проверили очень быстро, правда запросили пару дополнительных…
30 сентября, 13:38
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Уже не первый год страхую квартиру в СберСтраховании. Получается недорого и очень удобно. Страховку можно оформить как в банковском приложении Сбера, так и в приложении СберСтрахования. А что еще лучше - можно просто подключить автопродление, и раз в…
30 сентября, 10:33
Страхование имущества
Оформление полиса
Очень удобно было оформить полис - удаленно, быстро и все понятно. Оплата автосписанием, ежемесячно, по карману не бьет. Оформила полис 25 октября 2024 через приложение, сидя на диване. Прочитала условия, подписала, полис действует. Надеюсь, до страх…
30 сентября, 09:00
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
WEBBANKIR
WEBBANKIR стал победителем Рейтинга клиентской открытости МФО
1
Виктор 80
" Почта России " станет ещё и аптекой.
28
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
9
Анн.Мартка
Культурная пятница с Альфой
5
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
pulya
Матвиенко предложила собирать с неработающих по 45 тысяч рублей в год.
21
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
Варненчик В
Too big to sale или снова об «уходе» Райффайзенбанка и ЮниКредит Банка из России
1
Ви1994
Как я пыталась стать донором крови (неуспешно)
20
Karina179
С моим новым номером есть у кого-то аккаунт на WB
19
Ещё 73 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование