Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дарья, Москва (Москва и область)
6 октября, 13:36

Задержка рейса

Оформляла страховой случай - задержка рейса. Авиакомпания перенесла стыковочный рейс на неизвестное количество времени, мною было принято решение обратиться в чат приложения банка с просьбой решения проблемы. Сразу же было зарегистрировано страховое событие, ко мне прикрепили персонального менеджера Ксению, которая вела мой кейс. Моя проблема была решена довольно оперативно, компенсация пассажирам пришла сразу после получения менеджером всех необходимых документов. Отдельное спасибо Ксении за оперативность и включенность в решении вопроса.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    06.10.2025 14:29
    Здравствуйте. Мы всегда стремимся поддерживать качество обслуживания на высоте и решать вопросы оперативно. Рады, что помогли вам! Благодарим за отзыв.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Находился на отдыхе. Тайланд Паттайя. Ночью начались боли в животе. Болеутоляющие не помагали. Написали в чат через приложение банка. Быстро объяснили варианты действий. Выбор был между поездкой в больницу и консультацией. Боли были…
25 сентября, 18:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые оформила полис путешественника для поездки в России и не пожалела. Во-первых, я очень часто заболеваю в путешествиях, потому что поездки - это всегда стресс. Во-вторых, с плохой погодой не всегда получается совладать. Беру в Т-банке , а не …
25 сентября, 18:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время перелетов подхватил инфекцию и по прилету в Мексику обратился в поддержку для оказания медицинской помощи, ответили сразу и в течение 2 часов уже созвонился с местным врачом который выписал рецепт для покупки антибиотиков, пока был на лечени…
25 сентября, 18:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы отдыхали в санатории в Сочи с сыном и он заболел (город Сочи,санаторий аквалоо, сентябрь 2025) Покупала лекарства за свой счет и оплачивала такси от больницы,мне все затраты возместили в короткие сроки. Обратилась в выходные,уже в среду моим вопр…
25 сентября, 17:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.08 вылетали из Москвы в Варадеро. Так получилось, что задержка рейса была аж на 7 часов. Я сразу обратилась в службу поддержки т- банка и сообщила о страховом случае. Буквально вчера 24.09 общалась с менеджером Надеждой. Сотрудник отреагировал оч…
25 сентября, 17:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось так, что наш самолёт Варадеро - Москва задержали 30 августа на несколько часов и вылетели мы уже 31 августа в 2 часа ночи, а стыковка до Томска стала менее часа. Летели группой с 3 детьми и просто бегом и чудом успели на следующий рейс. Н…
25 сентября, 16:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка рейса на 4 часа. После прилета мне поступило сообщение с формой для заполнения данных для выплаты страхования. Посадочного талона у меня не было, т.к распечатывала его через qr в аэропорту, поэтому не смогла заполнить форму, напи…
25 сентября, 13:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис #1312930683 оформили для путешествия в Турцию с маленьким ребенком. В середине отпуска у меня появились признаки сильного отравления. Поздно вечером обратились в поддержку - сразу же получили ответ и назначили персонального менеджера Александр…
25 сентября, 13:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз использую страховку от т-страхования и приятно удивлена этим опытом. В путешествии почувствовала себя плохо, написала в чат поддержки и уже в течении часа со мной связался доктор, бесплатно проконсультировал по телефону и прислал на почту …
25 сентября, 12:12
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
My baggage was delayed . I immediately filed a claim and I was assigned a personal manager , Darya K-va . She explained me the entire process over messenger and gmail and all the process was hassel free I would like to thank Darya K-va for helpin…
25 сентября, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупали страховку для путешествия в Турцию. Жену продуло под кондиционером и она почувствовала себя плохо. Решили обратиться в больницу по страховке. Написали в чат в приложении т-банка и уже через час к гостинице приехала машина из клиники. Очень б…
25 сентября, 09:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Временно проживаю в Алматы, перед отъездом из Москвы взяла страховку на случай болезни, к сожалению, такой случай возник, резко похолодало с началом осени, простудилась. О возникновении страхового случая можно удобно заявить в пару кликов в приложени…
25 сентября, 09:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией — авиакомпания потеряла багаж. Но работа страховой компании превратила этот стресс в положительный опыт! · Никакой бюрократии: Всё решалось удаленно, приезжать в офис не потребовалось. · Молниеносная скорость…
25 сентября, 09:21
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Положительный опыт сотрудничества с Т-страхованием. Недавно столкнулся с неприятностью — мой регулярный авиарейс Самара - Тбилиси был задержан более чем на 5 часов. К счастью, у меня была оформлена страховка от задержки рейса. Процесс урегулирован…
25 сентября, 08:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали семьей во Вьетнаме в сентябре 2025 года. Поехали на экскурсию на остров обезьян. Ребенок кормил обезьян, как со стороны прибежала большая обезьяна и укусила за руку ребенка. После экскурсии приехали в гостиницу, оказавшись первый раз в такой…
25 сентября, 03:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой договор заключили онлайн перед поездкой в Турцию, береженого, как говорится, Бог бережет! И не прогадал! По-прилету в Анталию, оказалось, что наши вещи остались в Москве! Разочарование, легкая паника и отправляемся писать заявление в аэропо…
24 сентября, 21:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим опытом лечения зубов на Шри-Ланке, который стал для меня настоящим открытием. У меня не берут мясное бейсболе, и в России я всегда делала анестезию под закисью азота, но на Шри-Ланке это оказалось невозможным. Это вызвало у ме…
24 сентября, 20:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю, у меня задержка багажа была. Сообщили, что со мной свяжутся через 7 рабочих дней. Позже написал сотрудник Хабиб. Попросил отправить документы и через пару часов мне прислали компенсацию. Оперативная работа, вежливый с…
24 сентября, 20:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случай произошёл в Турции, 24 сентября 2025 года. Обратилась по страховке из-за необходимости сделать прививки (столбняк и профилактика бешенства). Всё организовали оперативно: консультацию и направление выдали быстро, в клинике приняли без задержек.…
24 сентября, 19:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрел страховку от Т-Страхования для того чтобы обезопасить себя в случае отказа в визе стран Шенгенского соглашения. К сожалению, визу не дали - получил отказ при хорошем пакете документов. Пришлось срочно менять планы и искать другое направление…
24 сентября, 18:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в турции у ребенка поднялась высокая температура,которую не возможно было сбить,написала в чат Т-Банка,и уже через 20 минут были у врача,был организован трансфер,все очень оперативно, ребенку оказали помощь и назначили лечение,далее возникл…
24 сентября, 17:24
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке билетов воспользовалась услугой страхования путешествий и не зря! Застраховала не только себя, но и ребёнка и сестру. 17.09.2025 произошёл страховой случай (Страховой случай по полису: 02***3; 56****37), а именно задержка рейса. По прилёт…
24 сентября, 17:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
я взяла страховку на путешествие, застраховала себя и дочь, 7 сентября 2025 г , у дочери заболел живот, началась тошнота и рвота . Я набрала в приложении , страховой случай , со мной тут же связались со страховой компании, они моментально передали…
24 сентября, 17:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так вышло, что в путешествии я заболела, очень испугалась, что это местная болезнь, от которой у меня нет прививки, поэтому сразу написала в чат поддержки Т-страхования. Мне в этот же день назначили врача, который провел онлайн прием, она определила,…
24 сентября, 17:05
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую обратилась 10 сентября 2025 года, когда находилась в путешествии в Сочи. Сразу записали на следующий день в клинику, но пришлось вечером всё таки съездить в государственную больницу, такси оплатили. На следующий день при визите в клинике …
24 сентября, 17:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть