Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
6 октября, 14:31

Страховка это легко)

11.06 на отдыхе в Турции, прямо перед вылетом ребенок получил травму и был госпитализирован. Билеты авиакомпания Туркишэйрлайнс не вернула, пришлось брать билеты на следующий день в компании Аэрофлот. По страховке Т-Страхования возместили стоимость лечения в больнице, в том числе пребывание в госпитале нас с ребенком. А так же сразу был назначен менеджер по стразовому случаю от не вылета. Менеджер Евгения-Есения. В этот же день направила перечень документов, которые необходимы по страховому случаю. Консультировала по всем возникающим вопросам. Общение осуществляли по Ватсап. Так, же от туроператора была оформлена страховка от Компании Согласие. По возвращении, пытались оформить страховой случай от компании Согласие, собрали документы (съездили и сдали их в офис. В Москве принимают их только в одном офисе, и только в будни…), при сдаче документов сообщили что недостающие документы и переписка далее будет идти через почту России… В общем, сложилось впечатление, что вся процедура направлена на то чтобы усложнить процедуру выплаты по страховке… В итоге пришлось неоднократно досылать документы (которые мы сдавали в первый раз в офисе)… По итогу, через 3 месяца от компании Согласие пришел отказ в возмещении… Написали об этом Евгении, она запросила у нас документы, которые мы собирали для страховой. 21.09 мы их направили и 22.09 уже получили компенсацию по страховке за обратный перелет!!! Сказать что я удивлен, это ничего не сказать!)) Все было оформлено дистанционно и практически моментально! Огромная благодарность Евгении-Есении и Компании от нашей семьи!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    06.10.2025 15:12
    Здравствуйте. Мы всегда стараемся пойти навстречу и решать вопросы в пользу клиентов. Спасибо, что так высоко цените это!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в чат Т-Банка в день наступления страхового случая. (Находилась в поездке заграницей. Приболела, после исчезновения симптомов простуды, на третий день резко заболела голова. Стало плохо). Сначала меня консультировала Мария, потом на связь…
23 сентября, 16:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу, потеряли багаж при пересадке.Прислали на 3 дня позже чем прилетел.Но это ничего страшного.Прислали в город по месту жительства в целости и сохранности.Почитал полис вроде как страховой случай. Обратился в чат поддержки.Да мне п…
23 сентября, 16:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отпуска в Таиланде у дочки заболело ухо и поднялась температура. Обратились в Т-Страхование, где был полис. После отправки заявки, очень оперативно вышла на связь менеджер Мария, очень профессионально и заботливо отреагировала, организовав п…
23 сентября, 15:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
23.08.2025 изза опасности БПЛА закрыли аэропорт, и задержали рейс наверное где-то на 6 часов. После отпуска решил сообщить о страховом случае написал в чат поддержки узнать подходит ли страховой случай, там сразу ответили что мне назначат агента стр…
23 сентября, 15:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию 18 сентября. Во время путешествия в Москве заболела, но страховая компания очень помогла. Очень оперативно связали меня с врачом, который выписал мне все лекарства. Средства вернули так же быстро. Очень благодаря Т-стр…
23 сентября, 15:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхал в Хургаде и неожиданно почувствовал недомогание. Обратился через чат в Т-банк, и там сразу подсказали, куда можно обратиться, подобрали клинику. В самой клинике проблем с общением не возникло, всё объясняли на русском, сделали обследование и …
23 сентября, 15:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелете с Казахстана в Россию, багаж был поврежден при транспортировки. Я обратился в страховую компанию и со мной связался менеджер. Заявление было составлено на выплату и деньги были возвращены в полном объеме в кратчайшие сроки в размере 700…
23 сентября, 15:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У моего мужа отменили рейс, оформляла ему страхование путешествий через т-страхование. Пока я разбираюсь с возвратом от авиакомпании агент сама написала мне и мы оперативно заполнили заявление. Когда происходит такая не приятная ситуация - впечатляет…
23 сентября, 14:34
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была на отдыхе в Турции (Махмутлар) и столкнулась с плохим самочувствием, написала в чат Т банка меня очень быстро сориентировали и подобрали мне клинику. В клинике все проходило на русском языке, у меня взяли все необходимые анализы и сразу же по н…
23 сентября, 13:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в отпуске по России за помощью в страховую 19 сентября , менеджер В-ва Мария очень быстро помогла и сориентировала по всем вопросам медицины. Всегда была на связи и старалась помочь . Медицинская помощь была оказана вовремя и качествен…
23 сентября, 12:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехал в отпуск в Турцию, но отпуск омрачился кишечным заболеванием, температурой и невыносимой рвотой, пришлось обращаться в страховую, по опыту, не люблю обращаться в страховые компании, долго организовывают лечение. У меня была оформлена страховка…
23 сентября, 11:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
- Я обратился в связи с прочей багажа сотрудниками авиакомпании - случилось все во время перелета из Барселоны в Москву с пересадкой в Стамбуле. ПО прибытию ручка застряла по середине и не двигалась, было сорвана ребро жесткости, чемодан полностью вы…
23 сентября, 11:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Благодарю за оперативность и заботу. Страховой агент от Т-Страхования (менеджер Даниил) подробно объяснил мои действия и в течении часа были обработаны документы. Мне на счёт сразу поступили средства по страховому случаю -задержка багажа. Вынуждена …
23 сентября, 11:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.09.2025г произошла задержка моего рейса. Сразу же обратилась в страховую компанию через сайт банка. Очень оперативно отвечали, быстро помогли мне решить проблему, без задержки отвечали на все мои обращения!! Отдельное спасибо менеджеру Анастасии…
23 сентября, 10:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетела на Бали и простудилась. Обратилась с вопросом организации очного осмотра у терапевта, все организовали в течение часа (написала вначале в чат в приложении, продолжили переписку в мессенджере). В клинике меня осмотрели и выдали лекарства, се…
23 сентября, 09:24
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
TRV-25-882954 Спасибо большое! Всё очень быстро, легко и удобно. Прекрасно выполнена задача! Всем здоровья! 🤗😘 Обращался из Вьетнама, с острова Фукуок. Когда добрались на остров, Жени провели в Гонконге, есть подразделение что там зацепил каку…
23 сентября, 06:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы находимся на отдыхе (Турция, Белек, Et****el) и всей семьей (включая годовалого ребенка и няню) заболели, фельдшер отеля помочь не смог, но зато на помощь пришли сотрудники Т-страхования, а именно Андрей (страховой случай TR***61), мы даже и под…
22 сентября, 22:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
3 сентября во время отпуска в Бишкеке ударился ногой об ножку дивана и это оказалось очень больно. К утру боль не прошла, и было принято решение обратиться в страховую, чтобы исключить наличие перелома. Заявил о страховом случае через приложение Т-ба…
22 сентября, 22:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день.Путешествую самостоятельно.всегда оформляю страховку в Т Банке.И так случается в отпуске,что приходится обращаться.В конце августа начало сентября отдыхала с ребенком в Турции.У доски поднялась температура,боль в горле ,озноб.Обратилась в…
22 сентября, 18:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия заболели ротавирусом. Обратились за помощью в больницу Гагры, в Абхазии. Сами оплатили прием, позже обратились за возвратом по страховому случаю. Деньги нам вернули полностью, сколько мы потратили. Недельку подождали, сегодня мне…
22 сентября, 18:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приятно удивлена работой страховой компании. Оформила страховку для поездки в Турцию, так как был не очень приятный опыт в прошлом году со страховой от туроператора. Обратилась с травмой пальца на ноге. В течение 15 минут со мной связался сперва мене…
22 сентября, 16:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой с ребенком в Азербайджан оформила поли путешественника в Т-страховании через приложение. К сожалению, страховой случай наступил уже на 5й день поездки. Ночью я проснулась от дикого «лающего» кашля ребёнка, который как будете даже немно…
22 сентября, 15:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по поводу болезни в путешествии, были в США в конце августа, мой партнер заболел 30.08. Обратилась в контактный центр в тот день, мне оперативно ответили, в течение часа организовали консультацию с местным врачом. Доктор был очень отзывчив…
22 сентября, 13:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержка рейса. Со мной работала сотрудник Анастасия. Все по существу, отправила ей на почту документы Билет, копию паспорта, посадочный и билет с печатью от авиакомпании о задержки рейса ( но это была моя инициатива, чтобы предоставить более полный…
22 сентября, 12:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
31.08.25 обратился через приложение о страховом случае дочери на территории Турции, быстро сориентировали предоставили трансфер доставил к врачу в обе стороны в течение 2 часов. После приема интересовались здоровьем и спрашивали нужна ли помощь. В кл…
22 сентября, 11:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть