Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
6 октября, 14:31

Страховка это легко)

11.06 на отдыхе в Турции, прямо перед вылетом ребенок получил травму и был госпитализирован. Билеты авиакомпания Туркишэйрлайнс не вернула, пришлось брать билеты на следующий день в компании Аэрофлот. По страховке Т-Страхования возместили стоимость лечения в больнице, в том числе пребывание в госпитале нас с ребенком. А так же сразу был назначен менеджер по стразовому случаю от не вылета. Менеджер Евгения-Есения. В этот же день направила перечень документов, которые необходимы по страховому случаю. Консультировала по всем возникающим вопросам. Общение осуществляли по Ватсап. Так, же от туроператора была оформлена страховка от Компании Согласие. По возвращении, пытались оформить страховой случай от компании Согласие, собрали документы (съездили и сдали их в офис. В Москве принимают их только в одном офисе, и только в будни…), при сдаче документов сообщили что недостающие документы и переписка далее будет идти через почту России… В общем, сложилось впечатление, что вся процедура направлена на то чтобы усложнить процедуру выплаты по страховке… В итоге пришлось неоднократно досылать документы (которые мы сдавали в первый раз в офисе)… По итогу, через 3 месяца от компании Согласие пришел отказ в возмещении… Написали об этом Евгении, она запросила у нас документы, которые мы собирали для страховой. 21.09 мы их направили и 22.09 уже получили компенсацию по страховке за обратный перелет!!! Сказать что я удивлен, это ничего не сказать!)) Все было оформлено дистанционно и практически моментально! Огромная благодарность Евгении-Есении и Компании от нашей семьи!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    06.10.2025 15:12
    Здравствуйте. Мы всегда стараемся пойти навстречу и решать вопросы в пользу клиентов. Спасибо, что так высоко цените это!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехали с семьёй в отпуск из Москвы в Краснодар, у меня подключен тариф премиум, и по этому тарифу предоставляется страховка в путешествиях. В один из дней ребёнок заболел (кашель, насморк), сразу обратился в чат через приложение банка, через 15 ми…
18 сентября, 18:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случай произошёл в период моего отпуска. Для комфортного отдыха с детьми и родными арендовал 7ми местный автомобиль. Заблаговременно я узнал что обязательным условием является аренда автомобиля который застрахован по КАСКО. По стечению обстоятельств…
18 сентября, 18:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед самым отпуском в Абхазии оформила полис страхования путешественников для себя и ребенка. Не зря, т.к. за 2 дня до возвращения домой у ребенка поднялась температура и накатила резкая слабость. Написала в чат ТБанка, меня послали в BALT ASSISTANC…
18 сентября, 18:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Совсем недавно я купила в Т-банке страховой полис "Страхование путешественника" для своей мамы, которая почти на 1,5 месяца отправлялась в Турцию, в г. Анталья. Полис приобрели просто на всякий случай, конечно, надеясь, что он не понадобится. Но …
18 сентября, 17:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Брали Т-Страхование на детей. Обращались по полису после перенесенного ротовируса. Были в Абхазии. Больница со страховой не работала, оплачивали наличными и нам выдали квитанции. После я уже все направила в чат. Возместили все как положено. Все чеки …
18 сентября, 17:44
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехал на отдых в Египет в августе, через два дня отдыха заболел ОРВИ, начался кашель, насморк и головная боль. На следующий день написал в чат поддержки т-банка. Мне написал менеджер, уточнил про симптомы и перевел на мессенджер, там менеджер уже за…
18 сентября, 17:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был ужален кубомедузой в Тайланде. Потребовалась срочная медицинская помощь, поэтому быстро доехал до ближайшей первой попавшейся клиники. Начали лечение. Параллельно супруга держала связь со страховой. В итоге выяснилось, что с этой клиникой нет кон…
18 сентября, 16:56
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 17.09 , решился вопрос 18.09 У меня задержали рейс Санья-Астана, на более чем 4 часа ( на 16 часов) при этом у меня оформлена страховка от Т-банка. Я обратилась в поддержку и на мою просьбу очень быстро откликнулись, сотрудник Алина реши…
18 сентября, 16:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержка багажа. Рейс Москва - Хабаровск. Задержали багаж, обратилась в чат банка. Ответили очень быстро. Запросили документы. Отправила. Решили в течении 5 рабочих дней. Было положительное решение и выплаты пришли в это же время. Спасибо сотрудникам…
18 сентября, 15:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В первый раз воспользовалась страхованием от Т-банка на время путешествий и как раз у меня задержали рейс. После обращения в поддержку мне прикрепили менеджера Анастасию , она быстро и понятно собрала нужную информацию для помощи в моем вопросе. Выпл…
18 сентября, 14:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки срочно понадобился приём у врача - ЛОРа из-за крайне плохого самочувствия и стремительно развившейся инфекции. Я находилась в г.Железноводске, но пришлось к врачу ехать в соседний Пятигорск. Я оплатила прием у врача, такси туда-обр…
18 сентября, 14:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в ОАЭ с температурой,слабость и головной и ушной болью.Просто на отдыхе и нет сил.Сотрудники Т-страхования сразу назначили персонального менеджера который быстро предоставил клинику(врач назначил анализ крови и подтвердили бактериальную ин…
18 сентября, 12:43
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки на Азоры (затерянные острова Португалии в океане) у меня воспалилась десна и поднялась температура. Всегда оформлял полис в Т-страховании, но обоатиться пришлось впервые. Со мной оперативно держали связь, помогали найти запись в клин…
18 сентября, 12:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом ТБанка ,пользуюсь картой блэк-Премиум. Имею полис Путешественника с декабря 2024 года. 27.08.2025 я приехала на экскурсию в Сант-Петербург . И на второй день почувствовала недомогание со всеми признаками ОРВИ. Пыталась лечиться …
18 сентября, 11:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Супруга споткнулась в путешествии в Японии на лестнице, упала и ударилась подбородком и рукой. Обратились в местную больницу: сделали рентген, повязку, прописали медикаменты. Уже после путешествия (так как требовался внутренний паспорт, который остав…
18 сентября, 09:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию 15.09.2025, по причине болезни в Испании,Полис 888*****84. Оплатил прием самостоятельно. Переживал что не возместят. Хотелось сказать отдельное спасибо Менеджеру Хабибу,который оперативно произвел нам возврат средств в рамках п…
18 сентября, 09:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В августе отправился в отпуск в Турцию вместе с обладателем сервиса Premium от ТБанка. С этим сервисом меня бесплатно добавили в полис и застраховали в путешествии. И страховка действительно пригодилась: у меня поднялась температура. Менеджер страхо…
17 сентября, 21:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! В июле 2025 года поехал в поездку по странам СНГ. Среди прочего был перелет из Узбекистана (Ташкент) в Азербайджан (Баку). Оформил страховку для путешественников в Т-Страховании. Взял доп опции: отмена поездки и задержка рейса. По итог…
17 сентября, 21:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса: 42****7 Обратился в страховую с симптомами пищевого отравления во время отдыха в Турции. Партнеры компании Ba****e предложили мне обратиться в клинику, которая находилась примерно в 20 км от места моего проживания. В чате сотрудники ком…
17 сентября, 19:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по вопросу возмещения расходов на лекарства. Была в Грузии. Врач выписал рецепт, купила в аптеке лекарства. Заявила в страховую компанию о страховом случае, заполнила все данные, скинула чеки и скриншоты данных. Приняли положительное решен…
17 сентября, 19:00
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отравилась очень сильно за границей в Турции, написала страховой, ночью меня забрали с отеля, привезли в больницу, быстро все организовали, поставили капельницы, ухаживали, сутки я пролежала в больнице, страховая постоянно спрашивала, узнавала о моем…
17 сентября, 18:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-Страхование, в 12 августа 2025, когда были с семьей в отпуске в Сочи . Оступилась и упала на ногу всем весом включая рюкзак . Нога сразу сильно опухла , пришлось обратиться в клинику . В чате приложения описала ситуацию, мне назначил…
17 сентября, 18:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, т.к. не состоялась поездка из-за отказа в выдаче Шенгенской визы. 10.09.2025г. со мной связался страховой менеджер Татьяна. Т.к. у меня это первый раз, когда я обращаюсь за возмещением страховки, Татьяна мне помогла по…
17 сентября, 18:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса № 5***1. 17.09.2025 Обратился в чат поддержки Тинькофф по возмещению страховки за задержку авиарейса Победа DP 578 11A 21 июл 2025 на 4 часа, проконсультировали, направил все документы и сотрудник компании помог разрешить вопрос в этот ж…
17 сентября, 17:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я находился в Кабардино-Балкарии на отдыхе. Треккинг в Приэльбрусье. И в одном маршруте при переходе я упал в горную реку с ледяной водой, из-за чего воспалилась левая сторона челюсти, стали сильно болеть зубы на нижней челюсти. Я был вынужден добрат…
17 сентября, 16:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть