Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
6 октября, 14:31

Страховка это легко)

11.06 на отдыхе в Турции, прямо перед вылетом ребенок получил травму и был госпитализирован. Билеты авиакомпания Туркишэйрлайнс не вернула, пришлось брать билеты на следующий день в компании Аэрофлот. По страховке Т-Страхования возместили стоимость лечения в больнице, в том числе пребывание в госпитале нас с ребенком. А так же сразу был назначен менеджер по стразовому случаю от не вылета. Менеджер Евгения-Есения. В этот же день направила перечень документов, которые необходимы по страховому случаю. Консультировала по всем возникающим вопросам. Общение осуществляли по Ватсап. Так, же от туроператора была оформлена страховка от Компании Согласие. По возвращении, пытались оформить страховой случай от компании Согласие, собрали документы (съездили и сдали их в офис. В Москве принимают их только в одном офисе, и только в будни…), при сдаче документов сообщили что недостающие документы и переписка далее будет идти через почту России… В общем, сложилось впечатление, что вся процедура направлена на то чтобы усложнить процедуру выплаты по страховке… В итоге пришлось неоднократно досылать документы (которые мы сдавали в первый раз в офисе)… По итогу, через 3 месяца от компании Согласие пришел отказ в возмещении… Написали об этом Евгении, она запросила у нас документы, которые мы собирали для страховой. 21.09 мы их направили и 22.09 уже получили компенсацию по страховке за обратный перелет!!! Сказать что я удивлен, это ничего не сказать!)) Все было оформлено дистанционно и практически моментально! Огромная благодарность Евгении-Есении и Компании от нашей семьи!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    06.10.2025 15:12
    Здравствуйте. Мы всегда стараемся пойти навстречу и решать вопросы в пользу клиентов. Спасибо, что так высоко цените это!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Должна была везти старшего сына в Москву в связи с поступлением, приобрели билеты, позже страховой полис от Т-страхования (комплексная страховка). Поездка была запланирована 25.08.2025 и обратно я должна была лететь одна 27.08.2025, билеты были невоз…
17 сентября, 15:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв о работе страховой компании и поблагодарить за помощь в неприятной ситуации. Вечером 31 августа я прилетела рейсом, который был перенесен, и мой багаж не успел за мной. Чемодан задержали на три дня На следующий день…
17 сентября, 14:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я приобрела полис страхования путешествий №89***6 на случай утраты/задержки/повреждения багажа. Мой рейс был 31 августа, сразу после того, как я узнала, что мой багаж не прилетел вместе со мной, я обратилась в поддержку Т-банка. Судя по всему, сейчас…
17 сентября, 13:44
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом урегулирования страхового случая по полису путешествий. Номер моего события, TRV****5. Отпуск в Турции закончился небольшой неприятностью — я, как человек, который быстро загорает, умудрился сильно обгореть на солнце. При…
17 сентября, 13:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
7 сентября 2025 года была задержка авиарейса Стамбул Сочи более ,чем на 4 часа. Я сразу написала в Т-страхование ,так как приобрела страховку в путешествие. Мне сказали ожидать сообщения от специалиста.Буквально через 5 дней со мной связалась менедже…
17 сентября, 13:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия в Узбекистан в г.Ташкент травмировал палец после чего произошло заражение развились осложнения. Обратился за помощью по полису через поддержку в приложении Т-Банк, после этого со мной через мессенджер связались сначала специалист…
17 сентября, 12:36
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В августе 2025 будучи в отпуске в Турции случилось отправление в отеле в котором мы остановились. Я сильно испугалась, но знала что полис есть и мне помогут, а позвонила на номер указанный в полисе, в течении 15 мин за мной приехали на минивене, отве…
17 сентября, 11:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я второй год подряд оформляю страховку в Т-страхование и это лучшее страхование за все мои годы путешествий. Путешествую с ребенком и часто на отдыхе что-нибудь да случается: то простынем, то в этот раз нас настиг ротовирус (столкнулись с ним первый …
17 сентября, 10:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отдыха в Турции муж отравился в отеле, обратились в страховую для получения медицинской помощи. Менеджер быстро связался с нами и в течении часа мы получили медицинскую помощь в госпитале, также нам оплатили такси в госпиталь и обратно. Докт…
17 сентября, 10:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время семейного отпуска в Сочи, проживая на курорте Р****, у моего ребёнка (3,5 года) внезапно заболел живот и появился кашель. Ситуация была тревожной и срочно требовалась медицинская помощь. Мы обратились в ближайшую частную клинику, чтобы не те…
17 сентября, 09:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы были на отдыхе в августе 2025 года в Черногории, заболел ребенок, поднялась температура. Обратились через мобильное приложение Тбанк, моментально получили обратную связь, на связи был менеджер, который курировал нас от начала и до самого завершени…
17 сентября, 06:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находились на отдыхе с супругом в Абхазии,у супруг заболе(ротовирус)пришлось ехать в больницу.Сразу об этом сообщила в чате банка,сотрудники мгговенно отреагировали,подсказали какие документы понадобятся,всегда были на связи со мной.Возместили все ра…
16 сентября, 19:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
9 сентбяря 2025 обратился в т-страхование по страховому случаю находясь в Санкт-Петербурге. Что то случилось с коленом, перестало сгибаться, сильная боль была. Перевели на специалиста, получил указания как действовать. Отправился в травмпункт, там с…
16 сентября, 19:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В августе 2025 года пришлось обратиться по страховке в Индонезии (Бали, Денпасар). Ситуация была достаточно стрессовая — внезапно поднялась температура, потребовалась диагностика и назначение лечения. Связалась со страховой через горячую линию: опера…
16 сентября, 18:54
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.09.2025 в отеле в Турции у меня произошел страховой случай (боли в животе). Я обратилась в страховую компанию прямо в приложении Т.Банка. Страховая компания мгновенно среагировала, организовала мне телефонный разговор с врачом, затем в течение 30…
16 сентября, 18:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую по поводу страхового случая: мне не выдали визу. На этот случай я и приобретала страховку. Я обратилась в чат, мне сказали, что со мной свяжутся... внимание по мессенджеру!!. Безопасность на высшем уровне! Хорошо, прошло …
16 сентября, 16:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой багаж вместо Тбилиси улетел в Батуми. В багаже у меня было снаряжение для альпинистского снаряжения. Первым делом заявил о страховом случае, в чате банка приняли всю необходимую информацию и назначили менеджера по страховому событию. Спустя 2 дня…
16 сентября, 15:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал родных в своём полисе путешественника. Они полетели в Испанию и их багаж к большому сожалению был задержан и не был получен в аэропорту Барселоны. В нём было много вещей и честно говоря думали что будет утерян. Багаж вернули на третьи су…
16 сентября, 15:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась несколько раз по звонку через приложение и чат по страховому случаю., первый раз с температурой, а второй экстренно : ребенок играл, и ударился не очень удачно о раму окна. Рассек голову и хлестала кровь! Находились в Сербии, и даже по Анг…
16 сентября, 15:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В августе 2025 возвращался из Турции В Санкт-Петербург, было несколько переносов рейсов, в итоге по прилету выяснилось что багаж части пассажиров в том числе и мой был потерян. Сразу же оформил документы в аэропорту и подал страховой случай через при…
16 сентября, 13:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед полетом в Баку оформила страховку на случай задержки рейса. Полет состоялся из Москвы в Баку 25 июля 2025 года, рейс очень сильно задержали и я обратилась в Т-страхование по страховому случаю 25 июля 2025 г. в онлайн-чате банка. Далее 5 авг…
16 сентября, 13:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При поездке в Болгарию вписал свою подругу в мой полис страхования путешественника страховой компании Т-страхование, так как мой тариф позволял бесплатно добавлять страховку пяти человек. К сожалению, на отдыхе подруга заболела, диагноз был понят…
16 сентября, 13:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо огромное Анжелике за повышенное внимание и сочувствие по случаю болезни ребенка 14-15 сентября по нашему обращению TRV-25-884712. Было очень приятно получить высококвалифицированную помощь и поддержку в кратчайшие сроки. Нашла идеальную к…
16 сентября, 13:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летали с семьей в Турцию 25.09.25 на 7 дней. Ребенок заболел и потребовалась мед помощь. Оплатила сама, но после предоставления всех документов банку, все расходы возместили. Не очень понравилось, что менеджер долго выходил на связь, больше недели, н…
16 сентября, 12:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Деньги вернули без каких-то проблем, агенты написали что заметили что у меня был страховой случай (задержка рейса), попросили предоставить документы и сопровождали меня на каждом шаге, как это сделать. Была заминка в том, что я выкину…
16 сентября, 12:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть