Страхование Дом Клик

Я хочу выразить претензию в адрес сервиса Домклик и ПАО «Сбербанк России» в связи с вводящей в заблуждение информацией о процентных ставках по ипотеке. При оформлении заявки через ДомКлик банк указывает привлекательные проценты, однако не сообщает заранее, что для получения этих ставок обязательно требуется подключение страховки именно у партнёров банка. Это фактически навязанная услуга, так как без подключения страхования через ДомКлик ставка по ипотеке резко повышается. Подобная практика нарушает принципы добросовестного информирования клиента и создает ложное впечатление о доступности “льготных” ставок, что можно расценивать как введение потребителя в заблуждение (в соответствии со статьёй 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Прошу: 1. Уточнить в рекламных и информационных материалах, что ставка, указанная в ДомКлике, действительна только при оформлении страхования через Сбербанк или его партнёров. 2. Убрать обязательное требование страхования в собственных сервисах банка и дать клиентам возможность выбирать страховую компанию самостоятельно без ухудшения условий по процентной ставке. 3. Дать официальный ответ, какие внутренние регламенты позволяют навязывать страхование, и планирует ли банк пересмотреть эти условия. Считаю, что прозрачность условий и честная конкуренция между страховыми компаниями должны быть неотъемлемой частью банковских продуктов.