Не дали выплату

Добрый день. В сентябре 2024 года получил тяжелое ранение. В декабре 2024 года, Воинской частью были направлены документы на получения застрахованным лицом в период прохождения военной службы, военных сборов тяжелого или легкого увечья (ранения, травмы, контузии). Все документы были предоставлены. Но выплата так и не поступила. В марте позвонил в СОГАЗ они сказали что справка военно-врачебной комиссии о тяжести увечья (ранения, травмы, контузии), полученного застрахованным лицом (Приложение № 9 к Приказу № 755) - не оригинал ( она была заверена Командиром части в Донецке). В апреле я лично приехал в Москву, в офис СОГАЗ, и отдал справку нотариально заверенную. Ее приняли, сказали ожидать решения 30 дней. 24 го апреля меня уволили со службы по категории Д. Выплату на эту дату я так и не получил. Далее дозвонившись до Согаза, получил ответ, что им по данному заявлению нужна копия выписки из приказа командира воинской части об исключения из списков личного состава воинской части, и что они ее сами запросили в части, которая находится в Донецке. Прошло еще время. Я позвонил в часть, они сказали, что запрос получили, и отправили выписку ( хотя на сайте Согаза на получение страховой суммы по тяжелому ранению, нет в списке этого документа.) В это же время, из за того что меня уволили, Военкомат по Одинцовскому городскому округу направила документы на получение выплаты в связи с увольнением ( в которой кстати была выписка из приказа о моем увольнении) - спасибо большое страховая выплата в связи с увольнением пришла. НО!!!! До сих пор нет выплаты в связи с тяжестью ранения!!! Запросы отправлял много раз, дозвонится не реально, запросы так же отправлялись от центра Защитника отечества в сентябре 2025 года. Сегодня октябрь, ни какой информации. Прошу дать ответ!!! Скоро будет год как я не получил данную выплату!!!