Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Елена, Екатеринбург (Свердловская область)
21 октября, 13:29

Страховка от Т-Страхования на 5+

Ранее уже оставляла отзыв о своём случае и хотела бы дополнить, т.к. на момент написания прошлого отзыва ещё не была получена компенсация за купленные медикаменты. Отдыхали с мужем в Турции и подхватили кишечную инфекцию. Обратились изначально через приложение Т-банк и далее велели переписку через мессенджер. Номера наших обращений TRV-25-985130 / TRV-25-985121. Обратились 30 сентября 2025 года. Менеджер Валентина очень оперативно, вежливо и профессионально решила нашу проблему. Нам организовали трансфер, осмотр, анализы, капельницу, трансфер до аптеки на обратном пути в отель. С нами все время были на связи. Попросили сохранить рецепт и чеки для дальнейшей компенсации расходов на медикаменты. После возвращения из поездки (14.10.2025 г.) с нами в мессенджере связался менеджер Хабиб Н-ов по поводу возмещения расходов. Отдельное ему спасибо за понимание и терпение, т.к. изначально я думала, что потеряла в переездах необходимые документы и обращение уже закрыла, но позже обнаружила документы, связалась с Хабибом и он без лишних вопросов помог осуществить полную компенсацию. Хабиб отличный сотрудник - вежливый, чуткий, отлично выполняющий свою работу! С момента направления документов буквально в течении дня пришло возмещение на карту. Отдельно хочу отметить, что пробиотики не входят в список возмещаемых медикаментов, однако т.к. нам их выписал врач совместно с антибиотиками наш случай рассмотрели индивидуально (ещё раз спасибо менеджеру Хабибу!) и также осуществили полную компенсацию. Хочу подвести итог: т-страхование умнички, сотрудникам работавшим с нами огромное человеческое спасибо!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    21.10.2025 14:05
    Приветствуем. Мы признательны за ваши добрые слова! Ваша безопасность и ваших близких — в центре нашего внимания. Рады, что смогли помочь в трудный момент. Всегда готовы быть рядом, когда вы в нас нуждаетесь. Спасибо за высокую оценку качества работы менеджеров!
  • Администратор Народного рейтинга
    22.10.2025 19:11
    Решение по ситуации приняли в отзыве https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10000713/. Пожалуйста, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформили полис на путешествие за несколько дней до вылета в Турцию. По приезде жена почувствовала себя плохо, был тяжело дышать, так же был тяжелый сухой кашель, жена страдает астмой, сначала думали приступ опять настиг, но были сомнения. Мы обратили…
24 октября, 19:49
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. В прошлом году приобрел пакет услуг премиум в Т-банке, т.к. много летаю, есть возможность посещать бизнес залы. Банк, видя активность подарил страховку-путешествие, от несчастных случаев, также утери, задержке багажа. Так вот в этом году…
24 октября, 19:40
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.09 с моей дочерью произошло страховое событие (я являлся ее страхователем), ее вылет IO 1822 Анталия- Сочи,который должен был осуществиться в 11.00, в итоге был задержан на 12часов. Мы сразу связались с чатом поддержки(это было очень удобно сдела…
24 октября, 19:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-страхование мне два раза спасло жизнь, можно сказать! Получил их полис потому что пользуюсь премиум-версией приложения. За последние 4 месяца у меня произошло два страховых случая: один в Турции и один в США. При этом, последние два года я жил …
24 октября, 18:45
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Турции с 10.10.2025 по 20.10.2025. Случилась неприятная ситуация на отдыхе в Турции, необходима была консультация врача. Написала в чат о проблеме, в течение часа связался врач, выписал рецепт на лекарства. Врач говорит по русски. Врач был…
24 октября, 18:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрела сервис Тинькофф Премиум, который позволяет оформить страховку для Путешествий на год. При авиаперелете произошла задержка багажа на сутки. Я сохранила оформленный в аэропорту документ о потере/задержке и также запросила у авиакомпании письм…
24 октября, 17:42
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Тайланде обратилась в страховую из-за возникшего герпеса на губах. И очень оперативно получила помощь: в течении 15 минут назначили сотрудника, в течении часа согласовали клинику. Также предложили онлайн-консультацию. Но по причине того, …
24 октября, 17:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я обратилась в компанию Т-Банк (страхование) по вопросу страхового случая. Мы оформили страховку за задержку рейса, что и произошло при нашем возвращении домой. Но наш рейс задержали на более чем 4 часа и по правилам страхования это явл…
24 октября, 15:36
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Вылет из Екатеринбурга в Нижний Новгород 19.10.2025 задержали на 11 часов. По прилету в аэропорт Нижний Новгород, мне пришла смс, что пройти по ссылке и получить страховую выплату. Загрузил фото посадочного талона и документы, подтверждающие личность…
24 октября, 14:56
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед полётом в Тайланд моя жена решила оформить страховку на себя и членов семьи, оформляла с скидкой по подписке Premium. По возвращению из отпуска мой 1 чемодан затерялся в пути. Она написал в техподдержку тбанка, с ней оперативно связались и офор…
24 октября, 14:24
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.10.25 написала в чат поддержку Premium о том, что хочу заявить о страховом случае по полису путешественника (ужалила пчела, на третий день оттек только увеличился). В чате оператор предложили 2 варианта медицинской помощи: стандартный (онлайн конс…
24 октября, 12:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехали с мужем в Стамбул, гуляли по главной улице Истикляль, а там знаете, проходят травмайные пути по всей улице (хотя это главная улица города и травмай как бы достопримечательность, но это ужас как небезопасно). И вот в один из дней такой прогулк…
24 октября, 12:18
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 0920516999 Находясь за границей, я заболела. Необходимо было обратиться к врачу. Страховка была оформлена в Т-банке. Я обратилась по контактам ч страховой полисе. Со мной быстро связались через Телеграм. Предложили 2 варианта: телемедицину или…
24 октября, 11:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сказать что я доволен это ничего не сказать. Все просто идеально. У меня полис страхования здоровья в путешествии. На Филиппинах у меня неожиданно начал болеть зуб. Я обратился в чат поддержки вечером, когда все клиники уже были закрыты, тем не менее…
24 октября, 07:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Я должна была вылететь из Москвы в Тель-Авив 17.10.2025 в 17.10, прошла регистрацию на рейс, позже пришло сообщение, что рейс перенесли на 18.10.2025 в 00-10. Ночью пришло сообщение о страховом случае и я могу обратиться за выплатой, я з…
23 октября, 22:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я давно клиент Тбанка и взр есть у всех членов семьи, входит в пакет услуг. Первый раз пришлось обратиться в страховую и могу сказать, что все на отлично было решено. Поехали в Баку. Двое из троих детей подхватили вирус. Младший заболел сильней всех…
23 октября, 21:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень понравилось обслуживание и быстрое решение моей ситуации. Я летала компанией Туркиш Эйрланс, и на одном из отрезков мой багаж не успел на пересадку. В итоге я прилетела без багажа, а сам багаж доставили только на следующие сутки. Совершенно слу…
23 октября, 21:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили страховку от Т банка перед поездкой на море. Так как у нас маленький ребенок (1 год), решили подстраховаться и не зря . В аэропорту наступил страховой случай . При прилету домой - отправили документы, чеки . Т банк рассмотрел наше обращение …
23 октября, 20:42
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была задержка рейса из Минеральных вод,на 4,5 часа.Это было утомительно,потому что это был пересадочный пункт.После прилёта я вспомнила что в страховку я подключила и опцию Задержка рейса,написала в Т страхование.Менеджер связалась со мной,попросила…
23 октября, 18:16
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я много путешествую. Оформила полис через тинькофф банк, который называется «весь мир» По маршруту Бангкок – Санкт-Петербург, произошёл страховой случай в аэропорту. Я оступилась и получила травму колена. Через приложение Т-Банк заявила о случившем…
23 октября, 17:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В сентябре 2025, при покупке авиабилета, застраховал его через Т-Страхование на случай задержки рейса. Рейс, само собой, задержали. По прилёту в пункт назначения получил смс от страховой компании о том, что наступил страховой случай и мне полагается …
23 октября, 17:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Собрались с семьей в Турцию 17-29.09.25, бронировали отель сами напрямую. Пришлось задуматься о страховке, ведь лететь с детьми за границу без страховки очень рискованно. Решили попробовать оформить в ТБанке и не прогадали. Я подключила тариф Премиум…
23 октября, 17:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Собрались ехать в отпуск в Турцию 11.10.2025. Не первый раз оформляю страховку путешественника в т-банке и в этот раз так же оформила страховку выбрав дополнительно пункт задержка рейса. В связи с атаками бпл, наш рейс Самара -Анта…
23 октября, 16:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летал недавно в Турцию, и, как назло, в последние дни отдыха поднялась температура и начались проблемы с желудком. Хорошо, что заранее оформил страховку в приложении. Написал в поддержку в приложении, ответили буквально за пару минут, потом объяснили…
23 октября, 16:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Я путешествовала по Европе и заболела. Требовалось экстренное лечение и 10.10.2025 в 20:00 я обратилась в чат поддержки за помощью. Через 2 минуты мне уже ответил Николай и прислал ссылку для обращения. Далее уже сотрудница страховой ком…
23 октября, 15:26

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть