На период отпуска оформил страховой полис в Т-Страховании. Всё было хорошо, пока не оказалось что мой багаж утерян.
29.09.25 Осуществлял перелет из Рима в Тбилиси, с промежуточной пересадкой в Афинах. В Риме сдал багаж, получить должен был в Тбилиси. По прилету в Тбилиси, чемодана на транспортной ленте не было. Обратился в розыск потерянного багажа в аэропорту Тбилиси, мне выдали справку и уверили что найдут и перевезут багаж по месту жительства или в аэропорт Минеральные Воды. До настоящего времени мой чемодан мне так и не найден.
Обратился, используя мобильное приложение Т-Банка, в чат поддержки и заявил о страховом случае.
Со мной связался менеджер, помог собрать необходимые документы подтверждающие случившееся, заполнить заявление. Все четко и оперативно.
Результат - получил страховую выплату за задержку багажа. Время от обращения до поступления страховой выплаты на мой счет около суток!!!!
В случае если багаж так и не будет найден, менеджер направил мне инструкцию, обращусь за страховой выплатой за утерю багажа!!!
Искренне удивлен оперативности и «прозрачности» действий сотрудников страховой компании.
Буду рекомендовать всем!!!!