Я участник СВО получивший тяжёлое увечие, собрал все нужные документы по страховому случаю и направил их в СОГАЗ, после этого создал обращение в электроном виде для того что бы убедится дошли мои документы или нет.
Кампания ответила сказали что документы получили 25.09.2025г, так же узнал сроки рассмотрения было сказано 15 календарных дней по их истечению я повторно создал обращения на что мне сказали что сроки рассмотрения уже 30 дней. Уже и этот срок подходит к концу но выплаты так и нет, по звонку на горячую линию мне не дают не какой ясности, говорят что у них нет не какой информации и рекомендуют создать обращение, кто знает как быть куда обратится для ускорения данного процесса подскажите пожалуйста!!!