Мы отдыхали с семьей во Вьетнаме, и там моя жена получила острое пищевое отравление. Состояние было не очень, требовалась скорая помощь, а мы были далеко от крупных клиник. Я сразу же позвонил по номеру, указанному в полисе ВЗР АльфаСтрахования. Оператор-ассистанс, который говорил на русском, быстро оценил ситуацию и организовал экстренный вызов врача в наши апартаменты.
Медицинский специалист прибыл очень быстро, провел осмотр и сделал необходимые инъекции для стабилизации состояния. Все расходы на вызов, медикаменты и последующую консультацию были согласованы и покрыты страховой компанией напрямую. Нам не пришлось думать о поиске клиники, языковом барьере или расчетах наличными, что в такой острой ситуации было бесценно.