В путешествии в Черногории 13 октября повредила ногу. Написала в чат поддержки Т-банк, тут же получила руководство по дальнейшим действиям. Через WhatsApp связалась страховая, потом сам врач. Помощь была оказана в кратчайшие сроки. Визит врача был бесплатен. Чек за прописанное лекарство направила в чат, предоставила запрашиваемые документы. Вся сумма затрат была быстро зачислена на счет. Менеджер Виктория, отвечала на все возникающие вопросы, была вежлива и приятна в общении.