Обратилась в страховую 17 октября 2025 года - возвращалась с командировки по маршруту Норильск-Новосибирск-Санкт-Петербург, я прилетела в штатном режиме, а мой багаж - нет. Задержка составляла ориентировочно 12 часов, в багаже было много необходимых материалов по работе. Написала в Т-Банк в чат о страховом случае по полису путешественника, прикрепила документы и 27 октября получила выплату в полном размере. Общались вежливо, четко по делу. Не желаю никому задержки багажа, но благодаря Т-страхованию неприятный случай компенсировали.