Перед поездкой заграницу решили оформить страховку через ТБанк, т.к. тур бронировали самостоятельно и с нами летел маленький ребёнок (мой внук). Узнали, что тариф Премиум дополнительно даёт возможность застраховать аж пять человек (нас было четверо). Само оформление заняло немного времени, всё очень доступно и понятно. На 4 день нашего отдыха (было 21 сентября 2025г.) у внука поднялась высокая температура, ближе к обеду решили написать в поддержку через сайт ТБанка, буквально сразу же нам отписался менеджер (к сожалению, я удалил переписку и не запомнил имени, но мы все очень признательны ему!!!). Менеджер сразу уточнил симптомы, как себя чувствует ребенок, что его беспокоит, через час за нами уже приехал трансфер и нас отвезли в частную клинику, которая находилась в 5 минутах езды от отеля. В клинике осмотрели ребенка, взяли необходимые анализы, проговорили лечение, дали рецепт на покупку препаратов, водитель даже завез нас в аптеку и помог приобрести лекарства.
Менеджер Т-Страхования постоянно был на связи, спрашивал про самочувствие малыша, предупредил заранее, чтобы мы сохранили рецепт от врача и чек о покупке лекарств, за которые после нам оформили возврат средств! (Трансфер, обследование в клинике, анализы - всё было включено в страховку, мы за это ни копейки не оплачивали). По возврату за медикаменты со мной работал менеджер Григорий! Прекрасный молодой человек, очень оперативно связался с нами и оформил возврат! Денежные средства поступили на следующий день, после того, как мы направили Григорию все необходимые документы.
Р.S. К сожалению, позже пришлось обратиться за мед.помощью и моей супруге. И опять же все менеджеры сработали на отлично!!! Страховка покрыла и её лечение.
Еще раз выражаем огромную благодарность Т-Страхование (страховое событие TRV-25-926925). С огромным удовольствием буду рекомендовать вас знакомым и сами отныне будем летать только с вами!!!