Деньги на ветер

Уважаемый Клиент, сожалеем что у Вас остались негативные впечатления. По результатам рассмотрения Вашего обращения поясняем, что между Вами и АО «Зетта Страхование» (далее Страховщик) заключен только договор обязательного страхования гражданской ответственности (далее ОСАГО). Договор добровольного страхования КАСКО между Вами и Страховщиком не заключался. Так же хотим пояснить, что в качестве причины досрочного прекращения действия договора ОСАГО Вы указываете ненадобность данного договора. Данный случай зафиксирован в п. 6.1.6 Положения Банка России от 1 апреля 2024 г. N 837-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Правила ОСАГО), при котором часть страховой премии по договору ОСАГО страхователю не возвращается согласно п. 6.4 Правил ОСАГО. При обращении на горячую линию компании Вам была дана корректная консультация сотрудником Компании в части расторжения договора ОСАГО. Так же хотелось бы дополнить, что полный перечень причин расторжения договора ОСАГО, при котором Страховщиком совершается возврат части страховой премии за не использованный период договора, указан в главе 6 Правил ОСАГО. Дополнительно информируем, что согласно п.5.2 Правил ОСАГО внесение изменений в срок действия полиса ОСАГО не допускается. Таким образом, сотрудники компании действовали в строгом соответствии с действующим законодательством по ОСАГО. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Специалист Центра контроля качества АО «Зетта Страхование»

Спасибо за ваш отзыв. Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.