Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Дарья, Нижний Новгород (Нижегородская область)
25 ноября, 13:32
Вернули быстро деньги
05.11.2025г. заметила списание по полису и решила уточнить, могу ли отказаться в течение 30 дней. Нашла официальную группу АльфаСтрахование Жизнь v****u и туда написала. Спросила, как оформить отказ и вернут ли всю сумму без скрытых условий. Ответ пришел быстро, по шагам расписали, что делать на сайте, при этом в выписке не просили никаких персональных данных, чувствовала себя спокойно. В итоге сама заполнила данные, без чьей-либо помощи, и через неделю деньги вернулись на тот же счет. Поняла, что страхование для меня полезно хотя бы тем, что можно спокойно передумать, а общение через соцсеть оказалось намного удобнее звонков.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь25.11.2025 15:19Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что Вы приняли решение расторгнуть договор страхования. Мы будем рады видеть Вас нашим клиентом в будущем.
Администратор Народного рейтинга28.11.2025 13:29Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. Перед Новым годом 29.12.25 оформил кредит в альфа банке. К кредиту подключили страхование жизни. 31.12.2025 обратился на горячую линию альфа страхования для отказа от страховки и возврата уплаченных средств. Сформировали заявление. Собр…
13 января, 18:22
Страхование жизни и здоровья
Другое
Навязанная страховка, формальные отписки и игнорирование сути обращений. Обращаюсь в ЦБ РФ
Хочу предупредить других клиентов и зафиксировать крайне негативный опыт взаимодействия с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».
При оформлении договора займа страхов…
13 января, 12:51
Страхование жизни и здоровья
Другое
При досрочном погашении кредита не могу вернуть часть страховки. Разговаривала с 6 ю операторами в кол центре, никто не решил мой вопрос, сбрасывают на автоответчик, где ссылаются на гражданский кодекс, что расторгнуть договор можно, только выплат не…
5 января, 09:13
Страхование жизни и здоровья
Другое
такого треша я не встречал много лет- 1ое страхование навязали,даже договор не дали
2ое- погасил кредит длосрочно и началось- что бы вернуть деньги за страховку этой компании,а деньги кстати не малые- вы должны сначала пройтись по куче страниц,пос…
31 декабря, 19:14
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день!
26 декабря оформила кредит, а к нему два продукта страхования в «АльфаСтрахование-Жизнь».
Обдумав несколько дней я решила воспользоваться своим правом на отказ от страхования. И тут начался квест. На сайте компании указа…
29 декабря, 14:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Здравствуйте, 19.12.2025 г. был оформление кредит. 21.12.2025 года пришли денежные средства, почитав все условия вышло то что, альфа страхование жизни не выгодно. Написала чат банка Альфа банк, предоставили номер для связи. Связавшись по этому номер…
22 декабря, 11:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении кредита быля навязана страховка жизни, от которой впоследствии оказалось невозможно отказаться.
22 ноября 2025 через приложение альфа банка подал заявку на кредит 1000000 рублей. Кредит оформили быстро и предложили выбрать страховку…
21 декабря, 22:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте! Брала потребительский кредит в ПАО МТС банк, а страховка была от ООО АльфаСтрахование-Жизнь от 12.01.2023. Так случилось, что мне в апреле 2025 года дали инвалидность 2 группы. 16.10.2025 в г. Москву по пр-ту Лихачева д. 15 было доставл…
21 декабря, 18:36
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
При оформлении кредита в Альфа банке 07.12.2025г, была навязана добровольно-принудительная страховка, кредит практически закрыт, и так как понимал, что закрою его полностью в декабре, решил отказаться, от страхования.
По закону в период охлаждени…
21 декабря, 08:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Расторжение договора! Навязанного банком при оформлении кредита. И в тихушку прибавили 50 % от кредита на страховку.
Два часа рассказывали сказки что расторгать нельзя. И что с вас банк возьмет еще больше. По итогу сказали что пришлют заявление н…
21 декабря, 05:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отзыв об офисе Альфа Страхования
Хочу отметить удобство оформления страховки в офисе Альфа Страхования. Процесс прошёл быстро и без лишней бюрократии, что очень ценно. Консультанты подробно объяснили все условия и помогли выбрать выгодный …
19 декабря, 17:41
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформили кредит в Альфа Банке, по умолчанию стоит галочка (которую не снять) о страховке. Потреб кредит закрыли досрочно, на 5й день. С отзывом страховки трудности: заявление от супруга/суруги, скины документов, полисов, свидетельств о браке (а персо…
17 декабря, 18:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Пишу на общее обозрение, чтобы поделиться опытом НЕВОЗМОЖНОСТИ расторжения договора страхования после досрочного погашения кредита
Кредит погасил досрочно
Звоню на горячую линию "Альфа страхование, жизнь". Мне говорят "Обращайтесь на …
17 декабря, 14:06
Страхование жизни и здоровья
Другое
Сначала мне при выдаче кредита в АО Альфа - Банк•навязали эту страховую компанию с ее услугами, уверив меня в том, что в случае досрочного погашения кредита, мне будет выплачена оставшаяся часть страховки .Но нет. Оказывается это не предусмотрено дан…
16 декабря, 20:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Сегодня звонила в Альфа Страхование Жизнь для расторжения договора страхования, который был навязан при оформлении потребительского кредита в Альфа-Банке! Сотрудница Адьфа Страхование Жизнь собрала мои персональные данные и перевела на другого сотруд…
15 декабря, 20:50
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении кредита, оформили страховку. Решил отказаться от нее. Позвонил по номеру указанному, и 40 минут слушал роботов и хамоватого оператора, который кроме замаскированных угроз ни к чему толковому не подвел. В итоге долгих разговоров сказали…
13 декабря, 12:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
При обращении на горячую линию страховой компании постоянно включается автомат после 10-20 звонка переключают на оператора который только слышат что досрочно закрыт кредит и хочешь вернуть деньги за страховку тут же переключают на автомат после напис…
11 декабря, 23:39
Страхование жизни и здоровья
Другое
10.12.2025 обратился за досрочным расторжением договора. Просто кучка обманщиков которые навязывают тебе свои услуги через альфа-банк. Процедура возврата очень сложная. «Сотрудники» ведут себя крайне омерзительно недослушав переключают на робота брос…
11 декабря, 17:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отвратительное обслуживание! Пытаюсь отказаться от навязанной банком страховки. Разговор-«консультация» (как они сами это называют) длилась 56 минут. Сотрудник разговаривает нагло, с наездами, пытается запугать, переходит на личности. Задаёт множеств…
11 декабря, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
04.09.2024 года был оформлен кредит в Альфа банке, вместе с кредитом была навязана страховка "страхование жизни и здоровья", хотя данная страховка уже есть от работадателя. Страховку скрыли и вшили в кредит в тихую, о том, что у меня есть страховка к…
10 декабря, 21:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
Пытаюсь расторгнуть договор по страхованию в связи с закрытием договора досрочно, однако горячая линия которая работает в этом направлении только робот, невозможно дозвониться до оператора. также сайт который называет робот не работает. и нет больше …
10 декабря, 12:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Погасил кредит досрочно, хотел вернуть деньги за страховку, но компания сделала все что бы этого не получилось! дозвониться до оператора не реально! направляют на сайт на котором нет заявления для отказа от страховки! я потратил два дня на решение п…
8 декабря, 19:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
04.12 полностью досрочно погасила кредит, по кредиту была страховка от Альфастрахования жизнь, когда оформляла кредит, заведомо знала, что буду гасить досрочно, специалист в Банке предупредил, что при досрочном гашении теперь официально смогу вернуть…
6 декабря, 04:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Девять кругов АДА, чтобы вернуть СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ!
Кто хочет без прохождения всех этих кругов, вернуть деньги:
1. откажитесь от страховки до истечения 1 месяца - это важно, после того как взяли кредит
2. Или как я((, после полного погашения, но вот…
5 декабря, 17:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я обратилась вчера 4 декабря 2025 года в страховую компанию по поводу возврата страховки в период охлаждения в 9 утра. Сегодня 5 декабря 12:52, вторые сутки меня мурыжат по телефону, всячески унижают, начиная от того, как я читаю название договора ст…
5 декабря, 14:02
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Розмари
Открывайте новый сезон Альфа-Пятниц
6
nyura.deg
Почему в некоторых магазинах на кассе просят оплатить по QR- коду?
12
Диалог
В новый год с новым конкурсом!
625
Экономиста
Улыбнуло? Улыбнись!!
4
sh-o-p
Занимательная история с 82 колясками на ПВЗ.
13
Розмари
Открывайте новый сезон Альфа-Пятниц
6
nyura.deg
Почему в некоторых магазинах на кассе просят оплатить по QR- коду?
12
Михаил Мигунов
МТС деньги ( ЭКСИ ) и где искать ответы?
3
Kary may
Когда необходимо согласие на продажу недвижимости?
5
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге