Не смогли решить проблему, внесение изменений на заранее куплено полисе ОСАГО

Раньше всегда страховал машину в р*****, потом перешёл в СОГАЗ и считал её лучше пока не столкнулся с проблемой, а проблема такая, при оформлении осаго онлайн через с****, была допущена ошибка ввода, низнаю как произошло я заполнял анкету всё как было в с**** и после оплаты мне прошло заявление и сам полюс где я увидел неточности. Тут же позвонил на горячую линию в СОГАЗ и меня уверили что все решится в офисе по прибытии, но в итоге ничего не решили, сказали мы не можем исправить , можете вы в личном кабинете, но и не могу ничего там редактировать и изменять, попросил расторгнуть и оформить заново, ссылаются что нужна причина и я потеряю 23% от оплаты,. ИТОГ проблему не решили, и ихняя компания разочеравала, не думаю что в дальнейшем с ней буду работать, один обман, оператор говорит одно, в офисе отнекиваются, телефон включал и они с оператором разговаривали и в итоге ничего не решили. С возникшим вопросами не справились. Полюс осаго был куплен 09.12.2025 в г.Салават, сотрудники согаз можете связаться со мной, с такой проблемой я один .