Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
Страховой случай
, Нижневартовск (Ханты-Мансийский автономный округ)
23 декабря, 21:16
Нереально большие сроки принятия решения по страховому событию!
Приобрел полис каско для приобретенного нового китайского автомобиля. Покупка была не дешевой, пришлось застраховать. 29.10.2025г. мой автомобиль пострадал в дтп. 03.11.2025г. я обратился в страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения. 04.11.2025г. был произведен осмотр моего поврежденного автомобиля. В правилах страхования № 171.6 указан срок рассмотрения страхового события 30 рабочих дней. НЕ мало! И этого времени страховой компании не хватило чтобы принять решение по моему случаю. Что можно рассматривать полтора месяца?
Сегодня 17.12.2025г. дело находится НА РАССМОТРЕНИИ, на горячей линии страховой компании (тел. 88007751575) НИКАКОЙ информации сотрудники не знают. В офисе страховой компании сотрудники на протяжении всего времени убеждают что вот-вот по моему случаю примут решение. А я ведь всего навсего попросил страховую компанию выполнить свою обязанность и выдать мне направление на ремонт моего автомобиля или произвести денежную выплату. Сроки рассмотрения нереально большие, но и этого времени страховой компании не хватает.
Про хакерскую атаку на сервер компании уже вдоволь наслушался, времени на рассмотрение было более чем достаточно. В страховую компанию подана досудебная претензия. Жду ответ.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- ВСК24.12.2025 08:53Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Страховой случай по моему полису произошёл 03.12.2025.
Несмотря на необходимость оперативного урегулирования, записать меня в офис ВСК смогли только на 17.12.2025. То есть с момента страхового события до фактического обращения прошло две недели по ви…
25 декабря, 16:51
Каско
Страховой случай
За две недели до нг обратилась в страховую, так как прилетел камень в лобовое и дал огромную трещину. В этот же день приехала в офис в г. Петрозаводске, Р-а Татьяна С. приняла документы и на следующий произвели осмотр и отправили на согласование. Бла…
24 декабря, 17:22
Каско
Страховой случай
Ужасное отношение к клиентам,
Никогда больше не буду обращаться и никому не буду советовать .По КАСКО нету никакого продвижения по страховому случаю от 11 ноября,номер дела 11130630, с офисом связаться не возможно на горячей линии отвечают ожидайте …
24 декабря, 16:34
Каско
Страховой случай
Приобрел полис каско для приобретенного нового китайского автомобиля. Покупка была не дешевой, пришлось застраховать. 29.10.2025г. мой автомобиль пострадал в дтп. 03.11.2025г. я обратился в страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмеще…
23 декабря, 21:16
Каско
Страховой случай
14.10 Обратился по каско в ВСК
16.10 Был направлен к официальному диллеру на осмотр и прием документов.
Сейчас 23.12 Прошло 2.5 Месяца ремонтные работы не согласованы, приходится ездить на разбитой машине с полителеном на окне.
Отправил заявку вна…
23 декабря, 12:12
Каско
Внесение изменений в полис
25.11.2025 Генеральный директор САО ВСК А. Г. Рыбина заявила, что «. Офисы ВСК также работают в штатном режиме, все обязательства компания выполняет.», Тем не менее при неоднократном обращении в центральный офис по адресу г. Москва, ул. Островная, 4 …
23 декабря, 11:12
Каско
Другое
Обратился 16.12.2025 в страховую для расторжения КАСКО в период охлаждения. Документы не принимают, ссылаясь что можно только по почте отправить. Отправил 16.12.2025. 21.12.2025 доставили. После этого тишина. Узнать что-то невозможно. На вопросы по т…
23 декабря, 05:43
Каско
Страховой случай
Доброго дня, хочу выразить своё негодование работой сотрудников Вашей компании! Очень жалею,что заключила полис каско в Вашей компании. Абсолютная неклиентоориентированность, обман, затягивание сроков. На стоа отправили к каким-то шабашникам, где мне…
22 декабря, 22:22
Каско
Страховой случай
Повреждения лобового и скол с деформацией детали (сильная вмятина) Отказывают в ремонте скола. Ничем не аргументирую. Писал претензии на что, также поступали отказы длилось все более 6 месяцев. Страховка заканчивается через 3 дня и проблема также не…
22 декабря, 14:46
Каско
Страховой случай
Застраховал автомобиль по программе КАСКО Компакт Минимум №2***3. Данный полис предназначен для урегулирования страховых случаев с не застрахованными лицами. При оформлении полиса конечно же обещали отсутствие проблем в случае ДТП и рассказывали как …
18 декабря, 19:17
2 услуги
Страховой случай
На протяжении более 6 лет страхую машины в ВСК и по осаго и по каско никогда проблем не было с ремонтами. Но в этои году произошло 2 дтп с разницей в неделю ( мы пострадавшая сторона) по осаго, и тут началось самое интересное, нам дали направление …
18 декабря, 10:40
Каско
Страховой случай
Добрый день. 5 ноября 2025 года сообщил о страховом случае. Номер дела 11083002. Сначала был доволен, мелкие нюансы с документами быстро решились и отправили на дефектовку.
26 ноября прошла дефектовка и с этого дня никаких продвижений! На СТО по …
17 декабря, 19:59
Каско
Другое
11.11.25 в очной форме в офисе на Дмитровской подано заявление о расторжении договора каско 2***9, час(!) ждал присвоения входящего номера, заявлению присвоен входящий номер 0222700 от 11.11.25. Далее писал 2.12.25 и 8.12.25 писал на customcare@vsk.r…
17 декабря, 17:53
2 услуги
Пролонгация полиса
16 декабря был в офисе все города Вологда. Обратился за продлением ОСАГО в клиентский зал. Менеджер Татьяна быстро продлила страховку, всего за 10 минут договор выдали на руки. Также оформили дополнитеоьную страховку КАСКО от бесполисных. Понравилос…
16 декабря, 11:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Самая ужасная компания какая есть, сотрудники спецом тянут время, не идут на контакт. Некомпетентная девушка на общем номере 40 минут меня записывала, в итоге не записала. сейчас всё заново, но время другое. Короче я считаю, что контора очень ненадеж…
15 декабря, 12:20
4 услуги
Пролонгация полиса
Не первый год оформляю страховки в компании ВСК -( страхование жизни, каско, осаго, страхование недвижимости) В начале декабря Оформляла полисы в страховой компании (страхование детей от несчастных случаев,) страховка также включает занятие д…
13 декабря, 20:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
В салоне навязали данную компанию обещали полное покрытие любого ущерба плюс можно обратиться без предоставления документов.
5 ноября неизвестный повредил дверь я позвонил в компанию и сообщил об этом, при этом спросил нужно ли оформлять в ГИБДД …
13 декабря, 19:22
Каско
Страховой случай
Обращение по поводу трещины лобового стекла. Попытка передать заявление в страховую уже длится 5 дней и вопрос так и не решён. Сайт вечно не работает (вот только почему-то форма оформления полиса активна, в отличии от заявления страхового случая ), ф…
13 декабря, 16:00
2 услуги
Страховой случай
Страховали в ВСК автомобили вместе с родственниками многие годы по КАСКО и ОСАГО, несколько автомобилей были застрахованы. Пока не было страховых событий, вопросов не было.
До первого страхового случая в виде повреждения градом, что слу…
13 декабря, 11:47
Каско
Другое
Проблема решена
19 ноября 2025 года подал заявление в офис ВСК города Челябинска пакет документов на расторжения навязанных при автокредите договоров КАСКО (2***6) и ГАП(2***2) в период охлаждения(30 дней). Документы приняли и поставили входящий номер.
На сегодн…
12 декабря, 10:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
10.10.2025г. Были заключены договора N......320 и N.....53 , так как покупали авто в автокредит. 14.10.2025г. кредит полностью погашен.
20.10.2025г. на адрес САО ВСК было отправлено заказное письмо с описью, с двумя комплектами документов, на раст…
7 декабря, 23:47
Каско
Другое
3 ноября 2025 года я заключил договор со страховой компанией САО «ВСК». Полис был навязан автосалоном при оформлении автокредита. 23 ноября 2025 года я отправил заказное письмо с описью на расторжение договора. Заявление было подано в период охлажден…
6 декабря, 15:34
2 услуги
Другое
Здраствуйте мне было навязан страхование каско номер 2***3 от24.11 2025,я отправил заказное письмо на расторжение 27,11,2025 в г Москва ул Островная 4, письмо лежит на почте с 3 декабря и его никто не получает, все на горячей линии ссылаются на атаку…
6 декабря, 10:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Добрый вечер!
22.11.2025 был заключен договор страхования №***20167 и
№***00014
27.11.2025 написано заявление о прекращении договора страхования №***20167 и №***00014 . Как указано на сайте компании, заказно…
4 декабря, 22:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Добрый день.
Продал автомобиль 31 октября 2025 г. По договору купли-продажи. Автомобиль застрахован КАСКО в «ВСК». ОСАГО — в другой страховой компании. Заявление на расторжение ОСАГО — удалось подать на сайте СК, его в течение 5 дней ра…
1 декабря, 09:00
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
«ВебЗайм» получил премию НАУМИР за помощь бездомным животным
2
DoYouKnowJohn
Мой личный «чек-лист финансовой прочности»: 7 пунктов, которые я проверил
3
Варненчик В
Ключевая ставка 16%: аккуратно прибрали 0,5
2
victoria.barkovets
Как я зарабатываю на отзывах о банках: мой разбор Banki.ru
3
А ДЕНЬГИ
5 хобби, которые легко превратить в дополнительный заработок
1
My way
Подарок от МТС - 500 ₽ кешбэка
3
ПДн-ыч
«Оливье» за 500 руб.: Готовим экономно — сравниваем цены в 4 магазинах
10
Диалог
Розыгрыш 125 призов в Telegram-канале Банки.ру!
3
Даня Тревожная
Лучше маленькая помощь, чем большое понимание?
6
Владимировна555
Доигрались с блокировками
3
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге