РЕСО-отказ по страховому случаю

Вечером 27.12.25 во дворе произошло дтп, водитель не справился с управлением и повредил несколько припаркованных машин, в том числе и мою. Оформляли дтп сотрудники дпс, все описали и выдали постановление. Повреждения весьма серьезные, задняя правая часть(крышка багажника, фонарь, бампер, крыло, плюс панель под бампером, это только то, что видно). 28.12.25 через личный кабинет подал в Ресо заявление о наступлении страхового случая. Все документы приложил. Спустя несколько часов пришло уведомление о принятии заявления. 30.12.25 оповещение о том, что заявление в рассмотрении, а вечером того же дня-отказ. С формулировкой, что у одного из участников дтп не было страховки, причем у виновника она была и есть, это даже в открытых базах РСА проверяется очень легко. Вот выдержка из присланного Ресо "документа": "Поскольку при проверке предоставленной Вами информации установлено, что на момент рассматриваемого ДТП гражданская ответственность одного из участников ДТП не была застрахована, САО «РЕСО Гарантия» не имеет правовых оснований для осуществления страховой выплаты в порядке прямого возмещения. Рекомендуем Вам обратиться за возмещением ущерба непосредственно к Страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность причинителя вреда". Каково?! Страховки у кого то нет(у кого не уточнили), идите в другую страховую, а деньги за полис нам несите. Сотрудник РЕСО, по телефону заявила, что сделали запрос в Ингосстрах(страховая виновника) и там, якобы, ответили, что такого человека не страховали, и ошибки быть не может, и вообще праздники. Я общался с другими участниками дтп, и им уже назначили время осмотра и оценки, видимо, потому что они умнее меня оказались и не страховались в Ресо. Вот такие чудеса. Некомпетентность? Да. Злой умысел? Возможно. Значит, придется идти к юристам и в суд, если РЕСО гарантия не готова работать в рамках закона РФ. В общем делайте выводы дорогие водители.