Страховая компания, которая делает все возможное, чтобы повесить все убытки на физ. лицо!

В ноябре 2024 году попала в ДТП , являлась виновной стороной , второй участник ДТП был высокопоставленным сотрудником МВД что не однократно подчеркивалось на месте ДТП . Согласно условиям договора я должна была явиться на осмотр машины, но так как я впервые попала в ДТП (на тот момент) и была пострадавшей стороной я не владела данной информацией , и к сожалению со стороны СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ РОСГОССТРАХ НЕ БЫЛО ОПОВЕЩЕНИЯ НИКАКОГО !!! Ни письма ни звонка … Спустя почти год мне стали звонить со страховой , и писать и даже заказное письмо прислали с просьбой возместить ущерб .. я была в полном шоке от суммы ущерба - 35000 за 1 царапину на одном элементе !!! Сумма явно завышена !!! Как такие выплаты осуществляются только лишь при участии одного участника ДТП ?, я много раз пыталась объясниться с сотрудниками страховой , что сумма явно завышена . Просила мои фото посмотреть с ДТП - категорический отказ ! Направляла письма , звонила - хамское только отношения со стороны юриста - В-на Марина Наумовна - перебивает , говорит коротко - это ваши проблемы … телефон бросает - 8-916***62 , на просьбу соединить с руководством- категорический отказ ! По этому номеру не отвечает . Просила пересмотреть ситуацию , пойти на встречу - но никто не хочет слышать … очень обидно- что не присылают ни смс , ни письмо ни звонок когда надо приехать на осмотр авто ( когда ты виноватая сторона ) складывается впечатление- будто специально ждете 2 недели , чтобы потом повесить на физ лицо ! Но когда уже надо удерживать сумму - так ваша компании все возможное делает что бы данная информация дошла до виновника (заказное письмо , смс , звонки- все как положено ) P.s. После этого ДТП , в мою машину въехала машина , так ваша компания мне после этого ДТП за бампер , фару , крыло которое изрядно пострадало - возмещали на сумму 30000 , а тут за царапину - 35000 ! Просто от куда берутся суммы ???