Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Леонид, Москва (Москва и область)
28 января, 22:37

Компенсация за задержку багажа работает

Обратился за компенсацией задержки багажа моей дочери в Тбилиси. Потребовались дополнительные документы, но учитывая сложность подтверждений документов по сложному маршруту полета, в компании оплатили в полном размере компенсацию, в соответствии с условиями сертификата. Я благодарен за отзывчивость и компетентность сотрудника по имени Василий. Страховой сертификат номер004SB95125030456****34
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
Что не нравится
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    29.01.2026 03:19
    Добрый день! Рада, что мы смогли вас поддержать в неприятной ситуации! Спасибо за отзыв и высокую оценку. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    29.01.2026 12:39
    Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения в страховую компанию. Добавьте фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.02.2026 12:43
    Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу задержки рейса 22.02.26 через приложение. Удобное, понятное приложение, быстро обработали, запросили уточнение , быстро решили все нюансы. Рекомендую всем использовать, нет потребности в страховке от авиакомпании, минимум документ…
1 марта, 20:30
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял в феврале 2026 года в СберСтраховании полисы для поездки в марте на Бали. Скачал приложение, всё просто, удобно и понятно. Был страхователем для всей семьи. Цена оказалась самая привлекательная и низкая из всех предложений других страховых к…
28 февраля, 19:25
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я давно в Сбербанке. Обслуживают в сбер премьер. Страхование путешественников входит в пакет услуг. Можно спокойно путешествовать и знать, что а случае непредвиденных обстоятельствах можно будет получить компенсацию. Я обслуживают в центральном офисе…
28 февраля, 09:42
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужна была страховка для посещения страны Грузия , удобный сервис для оформления страховки , выгодная стоимость страховки, все прошло очень хорошо на границе не возникло никаких проблем , страховка подошла , так же было удобно что она оформляется бу…
24 февраля, 16:40
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис СберСтрахования в 2024 году перед поездкой в Узбекистан. Честно говоря, выбрала его по инерции: всё равно пользуюсь Сбером, а в приложении это делается в два клика. Цена порадовала —вышло дешевле, чем у конкурентов. Сама была сотр…
19 февраля, 06:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
29.11.2025 мой ребенок (дочь, 4 года) была госпитализирована и находилась на стационарном лечении в ГУБЗ "ИКБ №1 ДМЗ" инфекционном отделении для детей с нейроинфекциями и минингитом №11 г. Москва. Основной диагноз: В01.9 Ветряная оспа. Сопуствующее з…
18 февраля, 15:45
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Очень удобно! Продляю каждый год, без посещения каких либо офисов. Так как сейчас как и у всех не хватает времени. Обращение происходит онлайн, тут же приходит полис. В подарок дали страхование путе…
17 февраля, 10:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
С моим товарищем случилось несчастье. Он в тайланде отдыхал и у него случился инсульт, с кровоизлиянием. Страховая компания которая была в комплекте с путевкой, послала на три буквы сразу же. Я вспомнил что мы делали в сбер бизнесе, страховку за бал…
16 февраля, 22:07
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оценка: 5 🌟 Достоинства: чёткая организация помощи, покрытие по России, оплата лечения напрямую клинике Недостатки: не выявлены В январе 2025 года во время поездки в Москву мой сын сломал ногу в аэропорту. Мы проживаем за 7000 км от столицы, поэ…
14 февраля, 17:56
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
купил по глупости страховку для путешественников на семью в сбере. обратился по одному только страховому случаю и даже в этом единственном случае мне отказали. Получилось, что страховка бесполезна на 100%. Страховой случай был на задержку вылет…
11 февраля, 10:49
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю очередной полис Осаго номер ХХХ 0615****39 через Сберстрахование уже не первый раз, очень удобно, что страховая компания заранее напоминает о том, что полис скоро заканчивается. При выборе полиса разумеется обращаю внимание на стоимость, в с…
11 февраля, 10:26
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже третий раз оформляю полис для путешествий в сбербанк страхование. Страховку оформляю каждый раз онлайн. Понятный интерфейс сайта позволяет оформить все документы быстро. Устраивает невысокая цена полиса. Страховки оформ…
8 февраля, 20:32
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В сентябре 2025 г в связи с поездкой в отпуск за границу я оформила сбер страхование.Мне помогла в этом сотрудница Сбербанка,за что я ей очень благодарна. Очень удобно ,что страховой полис действует в течении года,а не только на период поездки.&…
7 февраля, 22:17
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошло 4 страховых случая - 2 задержки, 2 отмены рейсов. В Сберстрахование мне объяснили, что "отмена рейса" выплачивается как разница между планируемым временем вылета и фактическим. Изучив подробно условия страхования я согласилась с выш…
4 февраля, 11:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Большое спасибо сбербанк страхование. 13.10.25 задержка рейса и Москвы. Оформление заявки на сайте компании 16.10.25 , а 17.10.25 уже зачисление денег на счёт. Круто. Номер страхового полиса 004SB93825010452****31. Рейс был задержан из Москвы в Вен…
2 февраля, 16:24
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Продукты Сберстрахования покупаю уже не первый раз. Это и комплексное страхование, и страхование путешественника. Процедура оформления полисов онлайн предельно проста, возможна оплата бонусами спасибо. Сотрудники в офисах Сбер всегда радуш…
30 января, 12:56
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился за компенсацией задержки багажа моей дочери в Тбилиси. Потребовались дополнительные документы, но учитывая сложность подтверждений документов по сложному маршруту полета, в компании оплатили в полном размере компенсацию, в соответствии с ус…
28 января, 22:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось бы поделиться положительным взаимодействием со Сбер Страхованием. У меня оформлен страховой полис путешественника 004SB93825020453****63. 01 мая 2025 года я прилетела в отпуск в ОАЭ, а мой багаж нет... Оформила акт об утере бага…
28 января, 19:27
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь страхованием от Сбера в рамках СК Сбербанк Страхование уже несколько лет. Тарифы на покупку полиса самые низкие, а выплаты самые высокие, самое главное это РЕАЛЬНЫЕ выплаты, а не пустые обещания, как в других СК. Полис ххх0379****39. Оформл…
23 января, 12:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сентябрь 2025 год. Шереметьево. Отмена рейса Москва - Нижневартовск. Впечатления положительные от обслуживания. Вопрос решился быстро и положительно. Выплатили приемлемую сумму.✌🏻
21 января, 20:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
09.01.2026 позвонил в страховую компанию по поводу задержки выдачи багажа, мне прислали на почту список документов для оформления заявки. Мое обращение зарегистрировали. Приступил к сбору. Как только все было готово, загрузил фото в приложение и нача…
21 января, 15:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На Новый год решили с мамой слетать в Москву, посмотреть зимнюю столицу, новогоднюю сказку. Настроение было отличное, но произошла задержка рейса на 4 часа. Причем туда и обратно. Подала заявление по программе страхования путешествий, номер полиса 00…
21 января, 12:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу задержки отправления поезда АО "ФПК" со станции Адлер более чем на 4 часа, очень доволен работой приложения и оперативностью страховой компании. Деньги выплатили в срок, причем потребовалось для этого минимум документов. С момента…
21 января, 00:11
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вообще СберСтрахование оставляет положительное впечатление удобный сервис, понятные условия и широкий выбор продуктов делают его привлекательным вариантом для тех, кто ценит удобство и надежность однако, как и у любой страховой компании, есть свои ню…
17 января, 17:20
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в Сберстрахование по поводу страхования жизни и здоровья в период путешествий. В одну из поездок возникла проблема со здоровьем. На горячей линии сотрудник Сберстрахования подробно и компетентно рассказал о порядке подачи необходимых докуме…
16 января, 11:46
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть