Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
Страховой случай
Сергей, Саратов (Саратовская область)
12 февраля, 12:32
КАСКО. Не хотят менять станцию в которой запись под завязку
Добрый день. Имеем страховой случай. 11252070. Страховая не хочет менять загруженный сервис «Агат»на менее загруженный «Haval боливар г Саратов». Пояснений ноль.!!! Просто страховой все ровно. Подумаешь человек 3 месяца без машины это его же проблемы. В чем проблема сменить на сервис Haval Боливар??? Готовы взять в работу уже хоть сегодня 12.02.2026. Другой сервис только осмотр 28.03.2026. Не понимаю в чем сложность просто выписать направление на такого же официального диллера! Просто заставляют нервничать из за простой работы
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Удобное приложение
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
ВСК12.02.2026 15:02Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- СергейАвтор отзыва13.02.2026 10:04«Доброго Вам дня» Уважаемые сотрудники ВСК кто занимается нашим делом Вы можете просто позвонить для урегулирования нашей маленькой просьбы??! Вот вы написали : Таким образом, со стороны САО «ВСК» не допущено нарушения условий, указанных в договоре страхования. А никто не просит Вас поити на нарушение!!! Выдадите мне направление на ремонт на ту станцию которая меня готова принять, а именно официальный диллер Haval Боливар г. Саратов. Вам что тяжело это сделать??? Просто каким то лешим занесло все 4 машины заКасковать у вас. Теперь боюсь. Просто боюсь. Понимания ноль. Просто ноль. Хоть бы кто то позвонил. Трубки не берут всем фиолетово. Но как доп услуги продать сразу операторы свободны. Я вас просто по человечески прошу дайте мне направления на Haval Боливар. Меня там готовы принять. Мнеине нужно ждать очереди. Вы там в своей Москве на кнопки не можете по нажимать и направление просо адрес поменять????Автор прикрепил подтверждающие документы
- ВСК13.02.2026 14:35Добрый день! Проверили информацию. По страховому случаю № 11252070 сообщаем, что была организована перевыдача ННР на СТОА ООО "Гранд" (ГК Агат). ННР было выдано на СТОА официального дилера согласно условий договора страхования. 13.02.2026 при посещении офиса Компании вас проконсультировали по ситуации и статусу дела. Благодарим за понимание и выражаемся надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Внесение изменений в полис
Оформил полис КАСКО с ограничением по пробегу в ВСК в мае 2025. При оформлении у менеджера уточнял, что возможно потребуется увеличить лимит пробега, менеджер заверил, что оформим всё без проблем, заключим доп соглашение. В январе 2026 на горячей лин…
13 февраля, 22:15
Каско
Пролонгация полиса
Много лет являюсь Страхователем автомобиля BMW x3, обратилась в офис об оформлении Полиса КАСКО в г. Самара, менеджер был мне назначен другой Чистякова Екатерина, при знакомстве показала себя вежливым человеком, но все изменилось когда был оформлен П…
13 февраля, 20:06
Каско
Страховой случай
Хочу поблагодарить сотрудников страховой компании ВСК в Калининграде за внимательное и доброжелательное отношение при оформлении страхового случая по КАСКО. Уже более 10лет страхую в этой компании. Всегда быстрая реакция и отзывчивость сотрудников. о…
13 февраля, 18:31
Каско
Страховой случай
Наехал на сугроб,не увидел,его в темноте.12.02.26 в Омске на 3 Линии.
Итог поврежден передний бампер,поехал в офис оформился по каско.Выбрал сервис удобный по расположению и мне уже знакомый на 4 транспортной ****.ребята там молодцы, хорошо дела…
13 февраля, 08:45
Каско
Страховой случай
От встречной машины попал камень в лобовое, в июле месяце, обратилась в офис на Красина 6 в Омске, документы принимал специалист Любовь. Всё хорошо. Получила направление на спец станцию для его замены. Всё устроило,офис уютный,просторный.Есть кофе,ча…
13 февраля, 07:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
По обращению по полису КАСКО страхового случая: повреждение левого бокового зеркала заднего вида об ТС при движении в попутном направлении 15.01.2026 на перекрестке ул.Маяковского и ул. Декабристов сотрудники оперативно сопооводили оформление ст…
12 февраля, 12:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Добрый день. Имеем страховой случай. 11252070. Страховая не хочет менять загруженный сервис «Агат»на менее загруженный «Haval боливар г Саратов». Пояснений ноль.!!! Просто страховой все ровно. Подумаешь человек 3 месяца без машины это его же проблем…
12 февраля, 12:32
Каско
Страховой случай
Добрый день!
Страховой случай номер № 11 259 295.
4 февраля обнаружила на парковке царапину и вмятину на автомобиле. Позвонила в страховую, они сказали позвонить по 112 и скинули ссылку на приложение, куда необходимо скинуть справку из ГАИ. Зарегист…
12 февраля, 11:47
Каско
Страховой случай
Не рекомендую заключать договор п КАСКО С ВСК . Оценка : одни минусы плюсов нет. У меня было застровано 2 автомобиля . Как Обратился со Страховым случаем :-только отказы. Почему :1.стоимость страховки 250 тыс рублей .Обратился по страховому случаю п…
11 февраля, 19:44
Каско
Оформление полиса
С начала февраля пытался оформить полис КАСКО стоимостью, на секунду, почти 100т рублей. Но сотрудникам ВСК деньги - не нужны. У них и так все хорошо.
Сперва заверили что осмотр можно произвести дистанционно через приложение. Которое, кстати, не…
11 февраля, 18:02
Каско
Страховой случай
Вьехал в машину 06.02.26 был гололёд,не успел затормозить, итог я виноват повредил свою машину, новую. В салоне когда покупал застраховал и каско. Поехал в офис сдать документы и забыл вообще о нем. Сотрудники напомнили о каско, что у меня есть и сра…
11 февраля, 13:39
Каско
Страховой случай
Страховое дело 11 165 606.
Президент РФ Владимир Путин, поддерживает российское автомобилестроение, заявляя, цитата: "Не могу не посоветовать выбрать что-то из отечественного автопрома" на Горячей линии, а правительство РФ всячески стимулирует гра…
9 февраля, 17:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Полис № 250J0F*****48
Дорожно-транспортное происшествие № 11190905
7 января произошло дтп и только 4 февраля направили на ремонт по КАСКО.
Живу в Москве, но направили в на СТОА АО «Я-а-Л-а».
Пришел в офис на МКАД, 32-й километр, вл15, там экспе…
9 февраля, 16:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
+НЕТ.
Skoda Rapid 2020 г.
В сент.2025 произошло ДТП. Оформили по КАСКО. Сделали всё, что положено. Сдали авто на осмотр и остались в ожидании решения. 12.12.2025 поступает письмо на эл.почту о том, что "По Страховому случаю ТС признано конструктивн…
9 февраля, 12:34
Отзыв проверен
Каско
Другое
Расторжение по КАСКО отказали в возврате денег я считаю что действуют как обманщики путем всяких уловок пытаются не выплачивать деньги
14.08.2025 между Вами и САО «ВСК» заключен договор страхования №25470****3164 на общий период страхован…
7 февраля, 09:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Страховое дело 11 *** 606. Итак, 19 декабря 2025 года попал в небольшое ДТП. Сразу написал заявление в страховую, но это было не так просто. Оказалось, что в моем городе в офисе ВСК можно только купить полис, а заявление по КАСКО можно подать только …
6 февраля, 11:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попал камень в стекло 30.01.26 на ул. Челюскинцев в Омске, заявил по полису каско, брал машину у дилера и ремонт нужно там же сделать. Отлично приняли в офисе, направлен е получил на дилера. Офис большой, сотрудник приятный, грамотный , все мне понра…
6 февраля, 09:14
Отзыв проверен
Каско
Другое
5.01 подала заявление на расторжение полиса КАСКО в офисе города Брянска, сказали что заявление примут в работу с 12.01 и в течении 10 дней дадут будет рассмотрено.
21.01 позвонила на горячую линию, сообщили что пакет документов…
4 февраля, 17:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
При покупке автомобиля у дилера был оплачен полис КАСКО. Как позже выяснилось, такой полис (оформленный не в офисе ВСК) не подтягивается в личный кабинет/мобильное приложение, соответственно работать с ним там невозможно.
Наступ…
2 февраля, 21:01
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Вы издеваетесь? Вы уже на продажи ботов подключаете? Бестолковый бот прозванивает с предложением купить услуги компании, на слова вообще некорректно реагирует. Нахрена мне звонок от робота если есть сайт/приложение? Звонить должен живой человек, чтоб…
2 февраля, 13:49
2 услуги
Страховой случай
В поликлинике по омс выписали простейшие анализы- кровь и мочу. Оприложил осмотр врача, все документы, назначения - 6 раз не согласовывали сдачу анализов без объяснения причин!!! Постоянные отговорки по телефону с медсоветником. Худшая компания из вс…
1 февраля, 09:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Вопрос по страхом у случаю не могу решить 4й день.
Дозвониться Додин день вообще было не возможно, сбрасывались все набираемые номера телефонов, Приложение и сайт некорректно работают, мне предлагают ехать практически на другой конец Москвы для…
31 января, 09:12
2 услуги
Внесение изменений в полис
ужасное обслуживание и работа страховой, самое дно, с 12 ноября вопрос не решён и никто не решает, кц никакой, то у них кибератака, то сбой, то найти ничего не могут, не рекомендую.
обращался в кц по телефону, по электронной почте, по…
30 января, 15:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
30.01.2026 обратился в офис ВСК в городе Вологде за расчётом полиса ОСАГО. Менеджер Татьяна бысто рассчитала стоимость, за 5 минут. Цена меня устроила, сразу оформили и распечатали договор.
Также посчитали КАСКО на этот автомобиль, заняло…
30 января, 12:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Настигла меня беда на дороге,благо каско есть))))На красном пути 36/1 столкнулся с авто хундай,оформили евро протокол,а дальше поездка в страховую прием идёт по записи,Приглашают вовремя по времени,девушка с улыбкой пригласила и меня, благодарен ей з…
30 января, 11:58
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Свобода от долгов после банкротства: правда или опасный миф?
2
Надя Адамова
🚨КАК Я не только не плачу за кредитки, но и зарабатываю на них 🚨
24
Вадим Тихонов
Финансовые показатели банковского сектора на 01.01.2026 и за 2025 год
2
Кукуня
Новое шикарное предложение от "Альфа-банка"
4
ЮККИ
«ЮККИ» подводит итоги акции «Снежная фортуна»
2
Анн.Мартка
Первый опыт покупки билетов на КХЛ
12
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – участник бизнес-встречи «Автофинансовый рынок 2026»
1
Дмитрий Хмелев
На «Госуслугах» запустят мгновенные оповещения о каждом оформленном кредите
4
Vladimir24
Бери ношу по себе: Флаувау оказался не «Вау»
13
Рыжая лиса
Детская финансовая подушка
23
Ещё 73 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге