Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеИпотечное страхование
Пролонгация полиса
Валерий, Пятигорск (Ставропольский край)
14 февраля, 13:27
Отзыв о работе
На протяжение десяти лет в основном пользуюсь услугами АльфаСтрахования при оформлении ипотечной страховки. Всегда привлекает приемлемая стоимость при понимании, что будешь застрахован в крупной компании. Изначально страховался первые годы в офисе компании у агента, потом стал пользоваться приложением, теперь стало еще выгодней и удобней на Банки.ру.
За все годы была одна "ложка дегтя" где-то в 2020 году, когда я выплатил полностью ипотеку за квартиру, не стал обращаться в страховую за возмещением остатка за страховку. И через полгода после завершения страховки мне пришло письмо с претензией от страховой, что я наоборот должен оказывается денег, т.к. они меня страховали, еще полгода после окончания страховки, хитрый пункт в договоре.
С ситуацией разобрались по звонку в офис компании, но было не очень приятно от данной ситуации. Продолжаю дальше пользоваться услугами, больше не сталкивался с негативом. В целом рекомендую.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование16.02.2026 10:40Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады стараться для Вас и дальше. Желаем отличного настроения!
Администратор Народного рейтинга16.02.2026 11:19К сожалению, ваш отзыв не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания. Отзыв не влияет на рейтинг. Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Страховой случай
Ипотека была оформлена на отца. Случился несчастный случай… его не стало. Первое время вообще не до документов - но остро висел вопрос: что с квартирой? Там еще приличный остаток по кредиту.
Обратились в Альфа по ипотечной страховке. Объяснили по…
23 апреля, 17:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
После травмы получил инвалидность первой группы. Работать не могу, дохода фактически нет. Ипотека на этом фоне - кабала. Понимал, что если ничего не сделать, просто не потяну платежи, будет просрочка и все закончится плохо.
Обратился по ипотечной…
22 апреля, 15:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Крайне негативный опыт взаимодействия. Компания систематически отказывается принимать полис сторонней страховой, каждый раз находя новые формальные причины: то какой-то пункт договора «не соответствует», то формулировка «не такая». После внесения исп…
21 апреля, 22:37
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял ипотечное страхование 10.04.2026 года через мобильное приложение при покупке квартиры в Москве, подобрали хорошие условия и не включили никакие дополнительные услугу, повышающие стоимость полиса.
Были частные вопрос к сотруднику по повод…
17 апреля, 15:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Лучшие обслуживание на рынке по моему мнению , очень удобная навигация на сайте
Оформлял страхование жизни и здоровья не как отдельный продукт, а в комплексе с ипотекой — банк требовал. Выбрал «АльфаСтрахование», потому что у них был самый понятный…
9 апреля, 17:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Хочу предупредить всех, кто планирует страховать имущество в «АльфаСтраховании». С компанией у меня был заключён договор ипотечного страхования. При этом договор заключался полностью удалённо: мне звонили, слали ссылки на почту, я подписывал электрон…
5 апреля, 20:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Наша ипотека была застрахована в Альфастраховании. А именно сам предмет ипотеки и жизнь и здоровье взявших кредит, т.е. нас. Оформили договор в офисе быстро. Доступным языком объяснили все детали. Продлевали мы уже страховку всегда онлайн. Это быстро…
25 марта, 15:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
Я оформляла в этой компании полис ипотечного страхования, при оформлении никаких проблем не возникало, на их сайте можно сделать это быстро, все расписано, что нужно заполнить по графам, а после оплаты прислали полис на электронку.
Так получилось…
14 марта, 15:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
17 января 2025 года обнаружил, что ошибочно повторно оформил на сайте с***** полис страхования недвижимости по ипотеке от 23 декабря 2025 года, а нужно было оформить страхование жизни. Начало действия страхованиям 21 января 2025 года.
Обратился н…
11 марта, 15:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Так случилось, что в соседи затопили квартиру, требовался ремонт, а лишних денег сейчас нет, так как выплачиваю ипотеку. Поэтому обратилась сразу в свою страховую компанию, где ранее оформляла полис ипотечного страхования.
На линии контакт-центра…
6 марта, 11:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Обратились 11 февраля 2026 года в офис страховой компании АльфаСтрахование по адресу г.Москва просп. Лихачева д.15 с заявлением о выплате положительного остатка после погнашения Ипотеки страховой компанией, приложили весь пакет документов, сказали ож…
4 марта, 13:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
У меня оформлено ипотечное страхование в Альфе, и это реально спасло ситуацию, когда в квартире произошел серьезный залив из-за прорыва общедомового стояка. Пострадала не только отделка, но и конструктив стен.
Сразу обратилась в…
23 февраля, 11:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Брала ипотеку в Альфа банке. Соответственно и ипотечное страхование предложили в Альфастраховании. Конечно, я сравнила стоимость и поняла, что можно застраховаться. Исправно платила ипотеку и страховые платежи. Не пропускала и не портила себе кредитн…
19 февраля, 15:43
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Ипотеку и страховку на нее оформлял пару лет назад. Осенью попал в больницу: серьезные проблемы со спиной, операция, потом восстановление. Работать физически не мог несколько месяцев, доходы и расходы несопоставимы. По кредиту за квартиру платеж нема…
17 февраля, 15:30
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
На протяжение десяти лет в основном пользуюсь услугами АльфаСтрахования при оформлении ипотечной страховки. Всегда привлекает приемлемая стоимость при понимании, что будешь застрахован в крупной компании. Изначально страховался первые годы в офисе ко…
14 февраля, 13:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
Оплатил я значит полис ипотечноно страхования и столкнулся с абсурдным сервисом.
Ребята прислали мне только полис с пометкой «образец», а оригинал направить не соизволили. Я отправил этот полис в свой ипотечный банк, они его конечно же не приня…
11 февраля, 15:00
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Отказывают в расторжении Полиса проЗдоровье, который был навязан 13.03.25 при оформлении ипотеки с автопролонгацией на 5лет.
Дважды было отправлено почтой заявление на расторжение.
Написала в чат приложении, сказали заполнить заяв…
10 февраля, 13:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял здесь полис на квартиру (ипотека + добровольное страхование отделки), и за год использования сложилось очень приятное впечатление.
Что понравилось больше всего:
Удобство оформления: Всё сделал через мобильное приложение буквально за 10…
1 февраля, 14:56
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Осенью 2024 года обращался в офис застройщика для одобрения ипотеки. Я решал вопрос оформления страховки здоровья в рамках ипотечного кредита и был настоятельно рекомендован застройщиком использовать именно этот сервис, так как компания имеет хороши…
1 февраля, 11:37
Ипотечное страхование
Страховой случай
Слег с воспалением легких, да так, что попал в больницу на 3 недели. После выписки еще месяц был на больничном, задыхался, сил не было даже на обычные дела, не то что на работу - она у меня физически активная. Больничный копейки, подработка накрылась…
30 января, 16:43
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Отказ от страховой премии в период охлаждения . Про звонки на горячую линию умолчу ! По закону Вы имеете право подать заявление в свободной форме( без угроз и запугиваний ) . Затягивание времени ? По договору возврат премии через 7 дней!) ,после 10 д…
28 января, 19:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обращался для оформления полиса ипотечного страхования ( квартира + жизнь) Все прошло четко и быстро.
Оформление заняло минимум времени, документы подготовили оперативно.
По стоимости получился адекватный рыночный вариант, без накр…
13 января, 10:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Приобрела свою первую квартиру в ипотеку, впервые столкнулась с тем, что теперь нужно страховать свою жизнь и недвижимость. Выбор пал на альфа страхование, адекватная стоимость полиса, онлайн оформление. Ответили на все вопросы, рассказали как загруз…
8 января, 07:39
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратился за полисов страхование по ипотеки, очень удобно, все данные внёс, жилье+жизнь, произошёл расчёт, не первый раз делаю страховку в альфа страхование.
Обращался 31.12.25, на сайте банки.ру. на сайте все понятно и доступно.
Д…
2 января, 16:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Решил поделиться опытом, потому что сам обычно не пишу отзывы, но здесь случай действительно стоящий. Обращался в АльфаСтрахование для обязательного страхования квартиры, взятой в ипотеку. Честно, ожидал головной боли, навязывания ненужных опций и бу…
25 декабря, 22:03
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Биометрия для МФО: что происходит на рынке после введения требования
22
Виктор 80
Кэшбэк до 100%. На все покупки в Чижик до 17.05.2026.
6
Варненчик В
Эльвира Набиуллина о возвращении к устойчивой целевой инфляции в 4%
10
Кукуня
Даркстор, как способ дополнительной экономии
5
Альфа-Деньги
Когда заём приносит прибыль: почему брать деньги можно не только «до зарплаты»
17
Ленусик11
Новая подписка Оптима в Совкомбанке
12
ДоброЗайм
Как понять, что долгов уже слишком много. Чек-лист для заёмщика
6
Дмитрий Хмелев
Банки отклоняют более 80% заявок на кредиты
2
user422442820610
Совкомбанк вошел в число лидеров репутационного рейтинга банков России
9
MoneyYoda
«Новые деньги» на накопительном счете: почему ставка не срабатывает
5
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге