Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование имущества
Страховой случай
, Новосибирск (Новосибирская область)
16 февраля, 23:12
Возврат
Приобрели страховку в М.Видео на пылесос. Наступил страховой случай, приехал мастер, составил акт о ремонтонепригодности. Колл центр страховой говорит что мы вправе обменять товар или вернуть деньги. Такие же условия озвучивали и при покупке.
По факту магазин отказывается оформлять возврат. Аргументируя это тем, что по страховке только обмен. Как вернуть деньги не понятно, так как нам не нужен такой же пылесос, хоти модель лучше, которая в М.Видео представлена только витринным образцом, что нас не устраивает.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
ВСК17.02.2026 11:04Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК17.02.2026 11:45Добрый день! Сообщаем, что по условиям договора страхования "Быстросервис"САО"ВСК" доверяет урегулирование страховых случаев своему "Уполномоченному Партнеру". При возникновении вопросов урегулирования страховых событий вам необходимо обратиться непосредственно в место приобретение товара. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга18.02.2026 18:38Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения по телефону горячей линии страховой компании и дату вашего обращения в магазин-партнер для возврата средств за приобретенный товар?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Приобрели страховку в М.Видео на пылесос. Наступил страховой случай, приехал мастер, составил акт о ремонтонепригодности. Колл центр страховой говорит что мы вправе обменять товар или вернуть деньги. Такие же условия озвучивали и при покупке.
…
16 февраля, 23:12
Страхование имущества
Другое
При покупке нового смартфона, сотрудник магазина Samsung в Санкт-Петербурге, на ул. Ефимова 2А, ТРК "ПИК" оформил полис "Защита техники" никак не проинформировав, злоуботребив моим положением - я пришел в магазин поздно, сразу после работы. Оформленн…
12 февраля, 10:25
2 услуги
Оформление полиса
Уже давно пользуемся услугами данной компании в городе Армавир. Все страховые полисы оформляем в этой надёжно компании. Все на высшем уровне. Заранее напоминают о том что необходимо оформить новый полис. Хорошие скидки и приятные бонусы от компании. …
6 февраля, 17:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Оформляли полис в Петрозаводском филиале (256*******023)по страхованию имущества физ лиц( страховали дом и баню ) в октябре сгорела баня , нашим обращением занималась специалист Р-ва Татьяна.
ХОТИМ ВЫРАЗИТЬ СВОЮ БЛАГОДАРНОСТЬ , З…
27 января, 11:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В феврале 2025 года нашу квартиру залили сосед. Не сильно, пятно было размером с тарелку, но все равно решил воспользоваться оформленной ранее страховкой по полису "Метражи". Оставил через личный кабинет заявку, после чего со мной связались и проконс…
22 января, 13:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Соседи сверху затопили мою квартиру 17.04.24в Омске на Жукова,повредилось отделка обои и потолок,вызвали слесаря из тсж дал акт с ним отправились в страховую компанию.Приняли документы,назначили осмотр,выплатили,рассчитали и выплатили сумму.Нас все у…
22 января, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
На новогодних праздниках, 7 января, у соседей сверху разорвало гибкую подводку холодной воды на кухне. Хорошо что мы были дома, сын сходил и помог им перекрыть воду, как результат у нас залило только кухню и гостиную. Вызвали аварийную службу, для фи…
21 января, 16:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
При покупке техники в магазине навязали страховку от ВСК, заявив её обязательным условием сделки. Страховка мне была не нужна, поэтому до вступления договора в силу я направил полный пакет документов на расторжение.
Документы были официаль…
15 января, 09:53
Страхование имущества
Оформление полиса
13.01.26 в 15.11 обратилась на горячую линию ВСК страхование. Звонок длился 40 минут! Меня переключали 6 раз! Точный ответ на вопрос не дал ни один оператор!
Вопрос был следующий при наступлении страхового случая, за что будет п…
14 января, 15:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился в вск по страховому случаю. Вск затягивает оформление. Страховое дело 11109985. 18 ноября 25 страховой случай. Далее неделю был сбой в программе. Неделю переписок в соц. сети. Оператор в соц. сети дал перечень документов. Который я предоста…
13 января, 23:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
28.09.25 приобрела в М*** товар в кредит с сопутствующей страховкой от ВСК. 01.10.25 отправила почтой России весь пакет документов, необходимый для расторжения договора страхования. С 13.10.25 по 17.10.25 велась переписка по электронной почте с клиен…
5 января, 07:09
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Обратился в страховую для расторжения договора и возврата денежных средств в период охлаждения. Полис страхования от несчастных случаев № 2***6 от 19.11.2025г и полис страхования имущества № 2***2 от 19.11.2025г. Отправил все необходимые документы по…
28 декабря, 14:22
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Худшая страховая компания которая может существовать
16.08.25 был приобретен телефон в магазин к М.Видео, вместе с телефоном приобрела расширенную страховку за 25 тысяч!! рублей. И вот когда начались проблемы с устройством обрат…
25 декабря, 18:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Хорошая страховая, не первый раз уже страхую здесь машину. До этого страховали квартиру при покупке. Адекватная цена, нормальный КМБ. Еще и кэш получила. Весь полис оформляется за 10 минут через личный кабинет. Справится даже тот, кто оформляет страх…
17 декабря, 23:27
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Пролонгация полиса
Не первый год оформляю страховки в компании ВСК -( страхование жизни, каско, осаго, страхование недвижимости) В начале декабря Оформляла полисы в страховой компании (страхование детей от несчастных случаев,) страховка также включает занятие д…
13 декабря, 20:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
4 ноября 2025 приобретала покупку а рассрочку где естественно включили страховку информировав о том, что отказаться не сейчас, ни потом нельзя от неё. Но как оказалось можно всё и 10 ноября я пришла в офис где очень быстро не расторгла. Сказали 10 дн…
13 декабря, 11:03
3 услуги
Другое
Не возвращают деньги по заявлению на расторжение договора. Достучаться до компании не возможно, просрочили все сроки предоставления официального ответа. Все мои письма были официально зарегистрированны, но ссылаются на кибератаку, что работы ещё не в…
11 декабря, 02:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
10.11.2025 обратилась в офис ВСК по адресу г. Самара, ул. Московское шоссе, 4а для расторжения полиса страхования товара. В условиях указано, что расторжение и возврат средств проводится в течение 10 рабочих дней! Сегодня 7 декабря, прошло 19 рабочих…
7 декабря, 10:28
2 услуги
Другое
Между Мной и Страховым домом ВСК был заключен договор страхования № 2***0 и 2***0 от 25.10.2025.
В соответствии с тем, что при отказе от договора страхования в Период охлаждения в течении 14 календарных дней с даты его заключения, страховая…
2 декабря, 14:16
3 услуги
Другое
10 октября 2025 приехала в отделение банка (единственное по всей Москве, которое принимает заявления на расторжение договора) накануне приезда звонила, уточняла, сказали приезжайте. Отделение было закрыто по причине больничного листа сотрудника, а б…
27 ноября, 09:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
10 дней назад написала заявление на возврат страховой суммы, заявление приняли, сказали что в течение 3-4 дней деньги вернутся. Итог прошло 10 дней, деньги не вернулись, трубки страховая не берет,система у них не работает. Обратную связь когда верну…
17 ноября, 11:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Приобретали страховой полис на имя К-ЯН А.А. От застройщика, Решили отказаться в положенные 14 дней.
Отправили по горячей линии в офис в Химках, который оказался закрытым.
11.11 обратились в офис в Раменское. У страховой комп…
14 ноября, 21:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Проблема решена
17.10.2025г. приобретая бытовую технику в кредит, нам был навязан страховой полис "Быстросервис" № 2***0. В этот же день, мы обратились в контактный центр СК "ВСК", чтобы узнать куда отправить заявление на расторжение данного страхового договора. Опе…
13 ноября, 13:00
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
11.11.2025 в очередной раз обратилась в компанию ВСК в офис обслуживания, расположенный в городе Армавир на ул. Лермонтова 155, для страхования жизни и объекта недвижимости.Очень нравятся компетентные сотрудники офиса, которые и проконсультировать мо…
11 ноября, 16:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
29 сентября 2025 года было подано заявление № 11011363 о возмещении ущерба имуществу по полису страхования № 2***2.
После регистрации заявления №11011363 каких-либо уведомлений о ходе урегулиро…
10 ноября, 13:25
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
💰 Ваш ребёнок заслуживает финансового будущего без ошибок и стресса!
9
Sergey.1961
Собрал пенсионные бонусы. Или как я получил 3000 ₽ в Альфе, а теперь ухожу в ВТБ
7
Народный рейтинг
Когда деньги нужны срочно: реальные истории из Народного рейтинга
7
Элвис Валентинович
Усатый нянь или папа в декрете! Смешно? Реально!!!
8
ВебЗайм
Составляем личный финансовый план на 2026 год: инструкция и наглядный пример
2
Kata
Загадочные цены на авиабилет!
14
Газпромбанк
20 SIM-карт на абонента: что нужно знать про лимит
4
Варненчик В
Глава ВТБ Костин о возможном ограничении количества банковских карт на человека
8
Кошельковая мышь
Новые поступления в копилку челленджа
14
ПДн-ыч
🏡 🏗️ 🧱👷🏼♂️А ваша новостройка соответствует новому стандарту❓
5
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге