Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
Страховой случай
Раил, Пестрецы (Республика Татарстан)
17 февраля, 12:56
Нет ответа по страховому случаю от Реннесанс страхование ОСАГО
Нет ответа по страховому случаю от страховой компании Реннесанс.Номер ОСАГО ТТТ 7077960497. Машина попала в ДТП 08.02.2026г. 17.20 мск я являюсь пострадавшей стороной, на что имеется ищвещение о ДТП и приложение к постановлению от 08.02.2026г. номер 16ЕД 843501.80. После обращения в горячую линию нам было собщено, что мы должны зарегистрироваться на сайте. После регистрации и загрузки всех документов 11.02.2026 на сайте высветилось "Страховой случай успешно отправлен на регистрацию. Рассмотрим страховой случай и сообщим о результатах СМС или элек. почтой" естественно ответа не последовало. 13.02.2026г. повторно заполнили форму, но до сих пор ответа от данной компании не пришло.Скриншоты отправленных уведомлений имеются. На данный момент нужна оценка поврежденного автомобиля и ремонт в соответствущей СТО.Очень жалеем, что связались с этой компанией, раз они так относятся к своим клиентам.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Ренессанс17.02.2026 16:04Здравствуйте, Раил. Приняли в работу ваше обращение.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Другое
После ДТП 05.01.26 был назначен осмотр автомобиля на 12.01.26. Осмотр был произведён. Страховому случаю был присвоен номер УО-2999239. Прошло более 20 дней вообще никаких подвижек. Звоню в страховую каждый день как на работу. То у них технический сбо…
17 февраля, 13:40
ОСАГО
Страховой случай
Нет ответа по страховому случаю от страховой компании Реннесанс.Номер ОСАГО ТТТ 7077960497. Машина попала в ДТП 08.02.2026г. 17.20 мск я являюсь пострадавшей стороной, на что имеется ищвещение о ДТП и приложение к постановлен…
17 февраля, 12:56
ОСАГО
Страховой случай
Имела честь столкнуться с данной страховой компанией! Три года страховала свой автомобиль в этой компании и первый страховой случай заставил меня сильно по нервничать! Попала в ДТП 15.02.2025 г, не по моей вине, после получения документа о моей невин…
16 февраля, 21:51
ОСАГО
Страховой случай
Хочу написать отрицательный отзыв о данной компании! Попали в ДТП с пострадавшими, когда получили документы о том что мы не виновны в ДТП , обратились в страховую компанию 15 .12.2025г, мы обратились в компанию и нам сказали ждать звонка!
…
13 февраля, 18:39
ОСАГО
Страховой случай
Виновник застрахован в Ренессанс. Мне, пострадавшей стороне, отказывают в выплате без указания причины. ДТП произошло в декабре 2025г. Дозвониться до страховой компании невозможно. На звонок отвечает робот. Отвратительная страховая компания. Никому…
10 февраля, 21:55
ОСАГО
Страховой случай
Это просто «хождение по мукам» с РЕННЕСАНС страхованием! Страховой случай УО- 2817754
Никогда не думала, что у меня, как у человека, строго соблюдающего все законы РФ, вовремя оформляющего полисы ОСАГО в течении многих лет, возникнут такие проблемы …
10 февраля, 19:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп 08.11.25, обратился в страховую компанию 10.12.25 т.к. авто было на штрафстоянке.15 января наконец-то провели осмотр(приходилось звонить несколько раз в неделю и меня кормили завтраками).
Спустя примерно неделю оценили ущерб и выслал…
9 февраля, 09:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
15.01.2026 было зарегистрировано мое заявление по страховому случаю, выбрала ремонт. И на этом все, никакой обратной связи от компании не поступает. Время идет, вчера звонила по указанному номеру , девушка обещала в течении нескольких часов мое заявл…
6 февраля, 16:08
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
26.01 подписала соглашение о выплате по страховому случаю УО-2979501, в котором был прописан срок перечисления денежных средств на мой счёт 3 дня, сегодня 5.02 выплата так и не поступила. 1 или 2 февраля звонила на горячую линию страховой, где извин…
5 февраля, 04:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло, 16.12.2025 года, все документы направлены и приняты через приложение. Звоню и пишу в Чат, через каждые 2 дня, так как после каждого звонка , мое обращение обещают принять решение и направить по смс уведомление, но смс естественно нет…
3 февраля, 21:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Был давним клиентом Ренессанс Страхование по ОСАГО, до момента ДТП.
10.11.25 года произошло ДТП, указали способ возмещения "Ремонт". Съездил на осмотр в сроки установленными страховой компанией. Далее 02.12.25 страховая компания мне отправляет на…
2 февраля, 17:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Решил, оформить полис ОСАГО (заранее ещё месяц до окончания старой страховки), зашел с сайта с*****, оформил, информация подтянулась автоматом, оплатил, и только когда выслали страховку заметил, что в ней старая информация (годовалой давности) с тех …
2 февраля, 14:12
ОСАГО
Другое
Несколько лет оформляла полис ОСАГО в страховой компании Ренессанс.Страхование. Страховых случаев не возникало.
В первые дни декабря 2025 года оплатила очередной полис, заплатив при этом 5255,61р. Но, за неделю до начала действия полиса а…
2 февраля, 12:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
08.01.2026 года произошло ДТП. Я пострадавшая сторона. В этот же день был зарегистрирован страховой случай и направлены документы через приложение с аккаунта жены, т.к. она владелец авто, после чего на электронную почту пришло уведомление о составе п…
30 января, 19:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
В октябре 2025 года оформил ОСАГО №XXX057*****03 по подписке с платежами 3713р каждые 3 месяца. 16 января 2026 года автоматически списалась данная сумма с моей карты. Мне пришло сообщение о списании денег. В этот момент сделал несложный вывод, что по…
30 января, 16:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
26.01.2026 В 21:29 в мой припаркованный автомобиль вьехал виновник.
Через час зарегирировал через приложение факт ДТП
27.01.2026 Проишествие появилось в приложении Ренесанс где указано что в течении дня будет какая-то информация
27.01.2026 Напис…
30 января, 14:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
25.01.2026 Закончился период 1 полиса ОСАГО по подписке, 23.01.2026 Списалась сумма с банковской карты за второй период подписки ОСАГО. С 26.01.2026 В личном кабинете должен был появиться новый полис ОСАГО, однако полиса так и нет. Подписка приостано…
26 января, 07:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
22 декабря попал в ДТП. Ну что поделать, думаю вот и пригодилась страховка, до этого не было такой необходимости. Тут то всё и началось, в день ДТП дозвонится до них я не смог.
После оформления протокола и со всеми документами вызвал эвак…
19 января, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Второй год оформляю ОСАГО через сайт Банки.ру.
Обращаюсь всегда заранее.
В сентябре 2025 г.
Выбираю в предложениях сайта самую бюджетную компанию.
И второй год подряд предлагают Ренессанс.
Очень удобно.
Всем р…
16 января, 13:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, не связывайтесь с этой компанией, 2026 год на дворе,век цифровизации ,все вопросы должны решаться за несколько дней, но нет, данная контора тянет до конца (20суток) и ещё просрочивает установленным законом срок.УО-2950902,готовлю претен…
16 января, 06:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
01.12.2025 Г. Стал участником ДТП, потерпевший.
05.12.2025 Г. На сайте компании заполнил заявление о страховом случае и загрузил все необходимые документы.
06.12.2025 Г. От ПАО «Группа Ренесанс Страхование» мною по электронной почте было получено…
16 января, 06:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
УО- 2972533. 25.12.25 подал все документы, а а приложении говорится , что идёт регистрация последнего документа, сегодня уже 16.01.26 у них все ещё регистрация идёт. Получается специально не регистрируют последний пакет документов.
Обслуж…
16 января, 05:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Имею полис осаго и каско. Номер полиса каско: 002****44. Заканчиваются они у меня 13 января. С декабря я стараюсь продлить! полис каско. Сначала через агента продлил ОСАГО, потом при продлении КАСКО агент куда то пропал и на вопросы больше не отвечал…
12 января, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Все было быстро, деньги перечислили сразу без проволочек. Приложение понятное, ни каких вопросов не возникало. Ни с кем общаться не пришлось, все легко оформляется самостоятельно.
Дата обращения: 11.10.2025
Место обращения - сайт компа…
12 января, 13:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Являемся пострадавшим лицом ( автовладелец вьехал в ворота подземного паркинга) 25.12.2025 г. Обратились 27.12.2025 г. по горячей линии Ренессанс страхование (8 800 **** 00), указала данный страхового полиса, адрес ДТП, номер авто. Пришло СМС оповеще…
12 января, 12:58
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
ПКО «Защита онлайн» в составе АО «НИРУМ» выступила на DOLG TALK СИБИРЬ 2026
1
kioratsu
Портфель 15 лет назад. Обреченность инерционного сценария.
4
Дмитрий Хмелев
В Думе предложили полностью освободить граждан от платежа за капремонт с 70 лет
3
Вячеслав 63
Мой опыт в инвестициях.
3
Газпромбанк
Агентство по страхованию вкладов: главное
5
GESIV
Щедрые предложения от Магнита в феврале!
8
КАПИТАЛ LIFE
Сборы страховой компании КАПИТАЛ LIFE в 2025 году росли в 1,7 раза быстрее рынка
1
Народный рейтинг
Когда деньги нужны срочно: реальные истории из Народного рейтинга
6
Кошельковая мышь
Новые поступления в копилку челленджа
12
Sergey.1961
Собрал пенсионные бонусы. Или как я получил 3000 ₽ в Альфе, а теперь ухожу в ВТБ
5
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге