Научите сотрудников разбираться в страховых продуктах

Добрый день!  Я проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день!  Я проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария, доброго дня! Вчера в колцентре мне сказали, что мной свяжется старший менеджер в течении 24 часов,  но так и никто со мной не связывался

Добрый день!  Мы с коллегами занимаемся вашим вопросом. Дайте нам, пожалуйста, время.  С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день!  Мы с коллегами занимаемся вашим вопросом. Дайте нам, пожалуйста, время.  С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария, у Ваших коллег по страхованию, было на это выделено по условиям договора 10 рабочих дней. То есть уже идёт нарушение договора.

Здравствуйте! Прошу прощения, перечитала договор. В нем указано 15 рабочих дней. Жду до конца недели. В случае не рассмотрения указанного срока, буду вынуждена писать досудебную претензию

Здравствуйте ! Сегодня запросили дополнительные документы, в частности, решение суда о восстановлении на работе и справка 2НДФЛ за прошлый год. Страховой случай произошёл в этом году, для каких целей необходимы документы прошлого года. Если для того,что бы сообщить что ранее я получала страховую выплату. То сообщаю, согласно ГК 1109 Неосновательное обогащение, не подлежащее возврату выплаты 3) заработная плата и приравненные к ней платежи, пенсии, пособия, стипендии, возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью, алименты и иные денежные суммы, предоставленные гражданину в качестве средства к существованию, при отсутствии недобросовестности с его стороны и счетной ошибки;Таким образом, все выплаты я получила на законных основаниях как суммы, предоставленные в качестве средств к существованию. Сейчас у меня другой страховой случай и я требую рассмотреть согласно представленнным документам, не доводя действия СК к судебным разбирательствам и резонанс в средствах массовой информации.

Здравствуйте!  По вашему заявлению сейчас проводят дополнительную проверку. Чтобы ускорить принятие решения по событию, пожалуйста, пришлите на zabota@sberbank.ru копию решения суда о восстановлении на месте работы, копию справки 2-НДФЛ за период 2023, 2024 г. В теме письма укажите "100143 Banki.ru".  После поступления документов вернемся к рассмотрению обращения. С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте! Все еще жду копию решения суда о восстановлении на месте работы, копию справки 2-НДФЛ за период 2023, 2024 г. Принять решение без этих документов не получится С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день!  Так и не получила ваше письмо 😌 С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день! Из предоставленных вами документов, а именно: приказ о восстановлении на работе и приказ о прекращении (расторжении) трудового договора с работником, следует, что заявленное вами событие – прекращение (расторжение) трудового договора с Застрахованным лицом от 22.03.2024 г. попадает под исключение из страхования, т.к. на дату прекращения (расторжения) трудовой договор действовал менее 6 (шести) месяцев. На основании вышеизложенного у страховщика отсутствуют основания для произведения страховой выплаты. Направили вам официальный ответ почтой России. С уважением, Мария Александрова Сбер