Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва и область
21 февраля, 15:05

Задержка багажа и заболевание в поездке

Только прилетели в Таиланд, пришлось обратиться сразу по 2-м страховым случаям - заболел муж и наш багаж не прилетел. Обратилась через контактный центр, мои обращения оперативно зарегистрировали. По медицинскому случаю через полчаса со мной онлайн связалась русский врач, опросила симптомы и выписала рецепт. Все лекарства купили сами, через 3 дня муж был здоров. По возмещению средств за задержку багажа и лекарства со мной связалась Мария в телеграм, некоторых документов по задержке багажа уже невозможно было предоставить, но все равно было принято положительное решение. В целом довольна, Т-страхование реально работает, связь с сотрудниками через приложение и мессенджеры. Единственное, раньше быстрее размещали по медицине, как только предоставлен ы были чеки, сейчас пришлось примерно 10 дней. Пожелание, чтобы по необходимым документам сразу консультировали в чате
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    21.02.2026 15:15
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Т-Страхование
    21.02.2026 19:12
    Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы ценим доверие клиентов. Приятно слышать, что вы остались довольны нашей работой. Понимаем, что срок возмещения может показаться длительным. При этом он нужен, чтобы мы проверили информацию по страховому случаю и приняли решение по выплате. Это может занять до 15 рабочих дней после получения документов. Передали ваше пожелание ответственным. Спасибо, что помогаете улучшать наши продукты!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Упал на горнлыжке во Франции и сильно ушиб палец. В чате Т-страхования помогли выбрать место куда обратиться за помощью (изначальное место не подошло по удаленности, но согласовали ближайшее), подсказали по условиям компенсации. Потом передал докумен…
22 февраля, 17:09
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, поймал ОРВИ на отдыхе в Тайланде, больв горле и кашель, находился на острове Панган и думал в этой "деревне" мне не помогут, написал в поддержку Т страхование, описал ситуацию, оформили страховой случай, выделили мне персонально…
22 февраля, 12:14
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы в Тайланде. 15 февраля обратились в Т-Страхование через онлаин чат. Появилась аллергия на коже. В этот день мне назначили врача, который связался с нами по ватсап, проконсультировал и выписал рецепт. В этот же день мы купили препараты и подали з…
22 февраля, 08:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый раз пользуюсь данной страховкой , отзывы только положительные ! Оперативная организация мед помощи и информационнное сопровождение .На прием к врачу попала в течении часа после обращения, был проведен прием и выданы необходимые для дальне…
22 февраля, 05:58
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Помимо полиса страхования путешественника у меня также был оформлен полис страхования багажа, который, как мне казалось, особо мне не пригодится. Но вот я собралась на горнолыжный курорт Домбай. Прилетела в аэропорт Минеральные Воды, а моя горнолыжно…
21 февраля, 16:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ваше экстренное обращение назовут плановым и не вернут деньги!!! Д обеспечения чувства безопасности и комфорта, конечно же, необходимо при поездке за границу сделать страховку. Но было огромной ошибкой понадеяться на Т-Страхование в этом вопросе. Де…
21 февраля, 15:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Только прилетели в Таиланд, пришлось обратиться сразу по 2-м страховым случаям - заболел муж и наш багаж не прилетел. Обратилась через контактный центр, мои обращения оперативно зарегистрировали. По медицинскому случаю через полчаса со мной онлайн с…
21 февраля, 15:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о страховке путешественника, уже много лет она у меня оформлена, и до этого не пользовался, а в этой в Индию поездке пришлось. Опишу один из случаев в феврале 2026 года, подхватил типичный для туриста вирус вызвавающий диарею. …
21 февраля, 12:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страна обращения Тайланд. 4.02.2026 Обратилась с болезненными ощущениями в области груди. Направили в больницу. Сначала в одну, там мне не было оказана помощь. Потом направили в другой кабинет. Вопрос был решен, диагноз поставлен, лекарства выдали…
21 февраля, 11:47
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже третий год пользуюсь страховкой путешественника от Т-Банка, тк каждую зиму езжу на серфинг. Что только мы не пережили вместе: и вакцинация от бешенства, и постельные клопы, и сломанный палец, и отравления. Всегда обслуживание было через мобильный…
21 февраля, 04:13
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом обслуживания в сервисе Т-страхование от Т- банка. Отправляясь в путешествие в Тайланд, решил подключить сервис Премиум от Т-банка, среди прочих преимуществ сервиса Премиум, мне стала доступна страховка во вр…
20 февраля, 21:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Долго сомневались застраховаться или нет, т. К. Мягко сказать «не доверяли», думали, что есть подводные камни прописанные мелким шрифтом. Но, все-таки решились, и оплатили страховку. В итоге, наш рейс задержали на 13,5 часов! Написали в …
20 февраля, 21:13
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Собираясь в Таиланд, подключил сервис Т-банка премиум, включающий страховку и прочие бонусы для путешественников. Поскольку включена страховка до 5 человек, то я вписал и своего друга, который тоже приехал в Таиланд. С ним случилось отравление, неско…
20 февраля, 20:01
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в Таиланде и случился со мной страховку случай. Благо была страховка. Я написала о случившимся в приложении, со мной сразу же связался менеджер, уточнил состояние здоровья. Мне оперативно подобрали клинику на острове и оформили визит. Все в тече…
20 февраля, 18:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность "Т-Страхование" за высокий уровень сервиса. Отличная работа! Редко встретишь такое сочетание скорости и качества. Страховую выплату получила буквально в течение нескольких часов после обращения. Страховал…
20 февраля, 15:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрел полис путешественника, летел из Москвы на Сахалин всей семьей. В последнее время частые задержки авиарейсов, поэтому решено было воспользоваться опцией - задержка рейса. Страховой случай наступал, как следовало из описания опции, при задержк…
20 февраля, 15:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В последний день отдыха в Таиланде моя подруга очень сильно отравилась, с утра у нас уже должен был быть вылет в Россию и ей требовалась экстренная помощь. Написала в чат поддержки, мне сразу выделили менеджера, который выяснил ситуацию и направил н…
20 февраля, 14:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я профессионально катаюсь на горных лыжах..а тут (( как получилось кувыркнуться на горе в солнечную погоду, до сих пор понять не могу( Результат- перелом плеча со смещением( В медцентре горнолыжного курорта Боровец сразу сказали,что страховки не прин…
20 февраля, 13:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис, 10 февраля обратился в Т-страхование по случаю отравления в Таиланде. Помощь была сразу же оказана компанией Bald Assistance (через 20 минут мне уже позвонил врач и провел консультацию), как и выполнена компенсация потраченных средств.…
20 февраля, 10:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! В отпуске заболел ребенок, была высокая температура , связалась со страховой, помогли 2-ды за время отпуска, все было четко организовано, быстро вышли на связь, нашли в Индонезии на Бали агента/ докторов, первый раз при обращении в стра…
20 февраля, 03:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в поддержку в отпуске ночью в начале ферваля по чату в приложении Тинькофф. Девушка отравилась едой/водой на Шри-Ланке — спросили, куда срочно ехать и что делать по полису. Мне быстро ответила менеджер Евгения: указала ближайшую больницу в…
20 февраля, 00:30
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность оперативной работе т-страхования. Оформляла полис путешественника - страхование багажа. 15.02.2026 при путешествии случилась задержка багажа. 16.02 обратилась в чат поддержки в приложении банка, на следующий день в чате св…
19 февраля, 23:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую по поводу травмы ноги, было несколько визитов в клинику, первый 21.01.26 (в Питере) . Визит организовали быстро, в хорошую клинику, оказалось они сотрудничают с медси куда я хотела попасть. Одобрили рентген. Возместили стоимост…
19 февраля, 23:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличная работа Т-Страхования! Обратились в поддержку в отпуске ночью в начале ферваля по чату в приложении Тинькофф. Девушка отравилась едой/водой на Шри-Ланке — спросили, куда срочно ехать и что делать по полису. Мне быстро ответила менеджер Евгени…
19 февраля, 22:30
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Приобретала страховку на время путешествия в Т-Страховании, также дополнительно оформила страховку на случай задержки рейса, к сожалению мой рейс задержали более чем на 12 часов, обратилась в чат поддержки по страховому случаю, мой вопр…
19 февраля, 19:56

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть