Остерегайтесь СОГАЗа!

Уважаемый автор! Вам был предоставлен ответ в отзыве: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10013969/?a=b Заявленное Вами событие является страховым случаем по риску «Смерть в результате любой причины» (п.5.2 Договора, вариант выплаты – отсроченная выплата в соответствии с п. 11.4.2. Правил). По условиям заключенного Договора, Выгодоприобретателями на случай смерти Застрахованной являются ее наследники по закону (п.7 Договора). Согласно представленной Вами нотариальной справке, Вы являетесь наследником по завещанию. ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» не нарушались права и законные интересы Страхователя / Застрахованной / Выгодоприобретателей, все действия совершены в рамках договора страхования и действующего законодательства. Вам необходимо предоставить: - нотариальную справку о составе наследников с указанием ФИО всех наследников (согласно материалам наследственного дела), оснований возникновения и у них права наследования, выданную не ранее 20.12.2025г. и заверенную печатью нотариуса с изображением герба РФ, - или нотариально заверенную копию Свидетельства о праве на наследство по завещанию на любое имущество Д***вой И.А. вместе с копией завещания (если завещание составлено на все имущество). С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.

Обращение в Центробанк уже ушло. Далее- Роспотребнадзор и суд. У меня просто нет другого выхода. Компания требует документы, которые нотариус отказывается выдавать.

Давайте расскажу итог. Деньги мне перевели на счёт 26.02. 2026. Теперь смотрите сами. 13.09.2023 мать заключила этот злополучный договор, вложив туда все свои честно заработанные учительским трудом 2000000. Это страхование жизни и случился страховой случай- мать умерла 20.06. 2025. Хорошо, что она оставила мне документы на эту страховку, иначе бы деньги пропали совсем. На запрос нотариуса, СОГАЗ ответил, что у них нет никаких активов матери. Далее, я читаю отзывы и понимаю, что придется воевать, чтобы вернуть хотя бы вложенное. Звоню, мне говорят как найти перечень необходимых документов. Начало впечатлило- справки о смерти недостаточно. Нужно ехать в морг и брать развернутое заключение о смерти плюс корешок медицинского свидетельства по форме N 106/У. Развернутое заключение нужно ждать около месяца и снова ехать в морг забирать. Это, наверное, чтобы доказать, что не мы сами ее убили. Дальше нужно ждать окончания наследственного дела. Я думала с этим проблем не будет. Я единственный наследник и по закону, и по завещанию. Нотариус дала бумагу с гербовой печатью, я запаковала 9 документов в заказное письмо с описью и уведомлением и стала ждать выплату. Но не тут-то было. Пришло сумбурное письмо с требованием дополнительных документов от нотариуса, о котором я писала выше. Все мои звонки на горячие линии СОГАЗа результата не давали, мне зачитывали все то же письмо говоря, что у них такие требования и иначе они НИКАК не могут. Я сразу отправила жалобу в Центробанк, ну и стала всё же собирать документы по их запросу. По итогу у нотариуса при виде меня уже начал дёргаться глаз- она не понимает, что за документ и по какой форме им нужен и почему, собственно, им нужна копия завещания из закрытого наследственного дела. Всё же, заплатив нотариусу за копии ещё 500 р, я иду на почту и снова отправляю заказное письмо 24. 02.2026. заказное письмо каждое тоже около 400р. И тут, не успело оно ещё дойти, судя по отслеживанию, приходит перевод от СОГАЗа 2563915 р.- столько, сколько в договоре по страховому случаю, без всяких процентов их обещанного фиксированного дохода, конечно. Почему раньше доставленных документов, если с их слов, они были так необходимы? Я думаю, дошла жалоба Центробанка и им пришел запрос страхового дела. Так что пишите обращение в Центробанк сразу, это совсем нетрудно, онлайн на сайте. Я математик по образованию начала считать. 2,5 года деньги матери были там. То, что выплатили- это 11% годовых. За это время ставка по вкладам поднималась до 22% и если бы она хранила бы эти деньги во вкладах, то было бы как минимум 3000000 и получались бы они просто в банке по одной бумаге от нотариуса. Делайте вывод сами. Да, если бы не было страхового случая, то деньги выплатили бы матери по дожитию. Добавили бы 8%, возможно, но 13% вычлись бы налогами, получила бы меньше, чем вложила, а срок по договору был почти 5 лет. Посчитайте убытки сами и НИКОГДА не попадайтесь в подобные истории, предупредите близких. Это худшее наследство, которое вы можете оставить своим родственникам. Теперь, видя в квитанции за квартиру строку страхования от СОГАЗа, я испытываю магическую атаку, чтобы случайно не поставить галочку. Учитесь на ошибках других и ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ СОГАЗа!

Ситуация была рассмотрена в отзыве https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/127877/. Пожалуйста, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.