Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование путешествий
Страховой случай
Олег, Челябинск (Челябинская область)
1 марта, 01:56
Турция
Обращались на отдыхе а Турции. В августе 2025 года. Город Алания. Отдыхали в отеле Саритас. Произошёл страховой случай.
Компания предоставила автомобиль до медицинского центра и обратно.. Турецкие врачи оказали необходимую медицинскую помощь. Спасибо за это. Решили все вопросы. Спасибо за помощь. В будущем будем обращаться только в Росгосстрах.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Росгосстрах02.03.2026 10:24Здравствуйте, Олег! Спасибо за оценку "5"❤️ Будем рады продолжать наше сотрудничество. Мы сделаем всё возможное, для того чтобы Вы чувствовали себя под нашей защитой. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга04.03.2026 09:03Расскажите, пожалуйста, сколько времени заняло решение ситуации?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращались на отдыхе а Турции. В августе 2025 года. Город Алания. Отдыхали в отеле Саритас. Произошёл страховой случай.
Компания предоставила автомобиль до медицинского центра и обратно.. Турецкие врачи оказали необходимую медицинскую помощь. Спаси…
1 марта, 01:56
Страхование путешествий
Страховой случай
Проблема решена
Собирался ехать в отпуск , решил приобрести полис страхования путешествий в Россгострах. Во время отдыха со мной произошел страховой случай, по прилёту домой подал документы по эмейл на возмещение медицинских расходов. Страховая документы получила и …
10 февраля, 16:25
Страхование путешествий
Страховой случай
Я являюсь клиентом ВТБ банка как участник программы «Привилегия». Обратилась с вопросов по страховому случаю, о возможности использования в Таиланде. Страховая компания выслала документ о подтверждении в больницу куда мне было направлено поехать.
…
10 февраля, 15:54
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу оставить искренний положительный отзыв о работе страховой компании GVA и выразить безмерную благодарность координатору Е-ой Дарье из компании ассистанса GCH ASIA (Goa Clinic Healthcare
20.12 2024 года во время отпуска в Тайланде моя …
8 января, 12:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Отзыв больше о работе менеджера - М-ва Хадия, GCH ASIA. Для лучшего понимания, это компания, которая сопровождает клиентов страховых компаний, у которых наступил страховой случай.
Я попал в ДТП в Таиланде, с переломом ключицы. Хадия постоя…
6 января, 15:12
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Мой опыт с этой компанией очень печальный. Компания застраховала меня и мою семью по программе страхования путешественников, как вип клиента одного из банков ( синего).
В поездке произошёл страховой случай-отмена рейса, соответс…
4 января, 20:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня страховка по статусу премиум клиента ВТБ
Пользовался я ей при наступлении страхового случая? Нет!
Для компенсации по задержке рейса нужно прилететь в Москву в офис и принести документы лично, я в другой стране алло?!
Для с…
24 декабря, 08:24
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Были приобретены билеты на рейс Сочи Псков на 14 октября. По приезду в аэропорт было объявлено, что рейс отменен по причине поломки судна. Обратилась на горячую линию страховщика, где мне посоветовали взять справку об отмене. Мне нужно было срочно вы…
1 декабря, 15:20
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
21.10.2025г. в 23:30мск обращались по тел. 8800*****00 в данную компанию по вопросу страхового случая по страховке путешествий по программе Привилегия - для клиентов Втб банка. Сотрудник уточнил инцидент, рассказали проблему с повреждением багажа, с…
25 ноября, 16:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Отвратительная работа компании, с 27.10 не могу получить 5600 в период охлаждения, за навязанную страховку уже скоро период сам закончится.
Гоняют наши деньги как хотят, на письма не отвечают. На телефоне постоянные отговорки , что много обраще…
12 ноября, 22:52
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Я оформил "Страховой полис путешественника" в компании ПАО СК "Росгосстрах". Находясь в путешествии я получил серьёзную травму. Обратился за помощью в ПАО СК "Росгосстрах". Компания ПАО СК "Росгосстрах" очень оперативно предоставила контакты их комп…
11 ноября, 18:26
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
С 6 числа было отправлено заказным заявление о возврате кредитного страхования через компанию Росгосстрах. Доставлено было 14-15 окт почтальоном. На что с 15 числа Росгосстрах утверждает, что им никто ничего не приносил. Почта России внутреннюю прове…
20 октября, 07:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Просто отвратительное обслуживание. Купила сегодня на сайте Росгосстраха полис путешественника. Оплатила, получила только чек, а сам полис так и не прислали, хотя он должен придти на почту или в ЛК в течение часа.
Позвонила в кол-центр, где мне ск…
24 августа, 18:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
Первый раз в жизни решила оформить полис в этой компании и конечно это будет последний раз , так как нерв и времени потрачено немало . При оформлении визы шенген был переход на страховку Росгосстрах . Люди , не ведитесь !!!
Прислали полис с допущ…
14 августа, 14:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Находимся во Вьетнаме; появились симптомы кашля; ранее я в описании указала что беспокоил кашель ранее; на этом основании мне отказали в страховке; хотя кашель может быть вызван совершенно разными причинами тогда и сейчас!!!! Это может быть от заболе…
30 июля, 12:21
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
В июле оформила полис страхования № №R-***7 для выезжающих за рубеж в офисе Ростова-на-Дону. Порадовала стоимость полиса, и легкость оформления. Сотрудники были вежливы и объяснили множество нюансов, например то, что использование мототехники (скутер…
17 июля, 10:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховку Росгосстраха мы с дочерью оформили через ВТБ, чьим зарплатным клиентом я являюсь. Речь идеи о специальной версии «Страхование в путешествиях» по страховому продукту «Поездка». В условиях страхования прописан риск «Отмена поездки», по которо…
23 июня, 21:12
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Не [censored] в данной страховой компании никогда. Как порядочный человек решил застраховать свое путешествие в Индию, по прилету случилась отмена рейса по вине авиакомпании Победа, рейс отменили и мне пришлось за свой счет искать гостиницу в Москве …
23 июня, 15:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Застрахованный риск — задержка багажа, предусмотрен полисом путешественника, в рамках пакета Привилегия от ВТБ.
По факту прибытия с отдыха домой, наш багаж улетел в другую страну и был получен нами через 12 часов после прилета.
РГС ответил, ч…
4 июня, 16:45
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Другое
1) обращение на горячую линию : прошу сказать , что нужно сделать , чтобы аннулировать неначавшуюся страховку и вернуть денежные средства. Девушка пересчитывает дни с даты приобретения страховки и грустно протяжно вздыхает , когда получается меньше 1…
23 мая, 15:17
Отзыв проверен
7 услуг
Страховой случай
Здоровье, обращалась за страховкой по здоровью 21,05.2019 Якутск, впечатления огонь
16 мая, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Супруга отравилась сильно на отдыхе в Таиланде, вынуждены были обратиться за помощью в страховую компанию. Все сделали оперативно, приняли документы в мессенджере (что очень удобно на отдыхе, поскольку интернет у всех есть, а роуминг обычно не подклю…
7 мая, 04:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Никогда не связывайтесь с этой страховой компанией. Организация отказывает в выплате по страховому случаю, ссылаясь на условия, которые никоим образом даже примерно не подходят под ситуацию.
Была задержка чемодана - страховой случай произошел в а…
28 апреля, 06:14
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились в страховую компанию Росгосстрах по страховому случаю по полису путешественника в апреле 2025.
С нами связались сотрудники сервисной компании Medlabel и Safe assistance, прекрасно всё организовали в Анталье, Турция.
Оказано качествен…
22 апреля, 20:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Другое
Проблема решена
Заключил страховой договор под путешествие, но оно отменилось и договор надо было расторгнуть. Если оформляется он парой кнопок, то для расторжения надо ехать в центральный офис.
Ладно, съездил, написал заявление. Сказали через 10 дней деньги при…
4 апреля, 11:13
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк снизил ставки по рыночным ипотечным программам
4
Анн.Мартка
Апельсиновый холодильник🍊
22
Алина Ледяева
Ваши деньги могут исчезнуть за один звонок: 5 мошеннических схем в 2026 году
5
Экономка1
Ваше мнение на эту ситуацию...
31
MoneyMan
Moneyman — в шорт-листе трех номинаций премии Банки.ру
3
Viktoria Ki
Смешных присказок, метафор и народных перлов про деньги много не бывает
18
ПКО Защита онлайн
Средняя сумма просрочки по банковским кредитам достигла пика за последние 3 года
2
Дмитрий Хмелев
Депутаты предлагают защитить должников от замерзания и отсутствия воды
1
Leleya
Тренирую силу воли. Аскезы мне в помощь
17
zoom77
Налог на время скоро ведут?
3
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге