КАСКО подорожало почти в два раза без единого страхового случая

Крайне разочарован подходом Т-Банка к работе со своими клиентами. В прошлом году оформлял полис КАСКО стоимостью 36 040 ₽. За весь период действия полиса я не обращался по страховому случаю ни разу, автомобиль эксплуатировался аккуратно, без каких-либо происшествий. Логично было ожидать хотя бы лояльных условий продления для клиента с безубыточной историей. Однако при продлении мне предложили стоимость уже 65 200 ₽ — фактически почти в два раза дороже. После долгого общения с поддержкой цену снизили до 55 420 ₽, а затем попытались представить кэшбэк как дополнительную «выгоду». Но даже с учётом этого итоговая стоимость остаётся значительно выше прошлогодней. На все мои вопросы о причинах такого резкого увеличения стоимости я получил лишь стандартные формальные ответы про рост цен на запчасти и сервис. При этом никакой реальной попытки учесть мою безаварийную историю и лояльность как клиента я не увидел. Особенно неприятно, что обращения с просьбой пересмотреть условия даже не передаются на рассмотрение руководству — как мне прямо сообщили в поддержке. Считаю такой подход крайне странным: вместо того чтобы ценить аккуратных и безубыточных клиентов, компания фактически ставит их перед фактом почти двукратного увеличения стоимости полиса. К сожалению, после такого опыта желание продолжать сотрудничество со страхованием через Т-Банк у меня практически отсутствует.