Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Ижевск (Удмуртская Республика)
6 марта, 19:43

Самая отвратительная страховая по каско

Никому не советую связываться со страховой компанией Т-страхование и сама больше никогда не заключу с ними договор автострахования !!! Настолько кривая компания и кривая схема решения вопросов!!!!!! 17.12.2025 года произошло дтп не по моей вине (есть справка из гаи), сразу обратилась в страховую компанию Т-страхование, в которой оформлен полис каско. Получила направление на ремонт, 26.01.2026 года автомобиль поступил на станцию ремонта, в которой сделали дефектовку повреждений и через какую-то левую контору Техинавто направили в страховую на согласование стоимости ремонта и запчастей. Сегодня 06.03.2026 года, после неоднократных безуспешных попыток связаться со страховой, то менеджер по каско выходной, то не доступен, то больничный, а вместо него никто очевидно не работает, мне наконец-то сообщают, что стоимость ремонта страховой не согласована, забирайте машину и до свидания. Все это время мне приходилось самой звонить на станцию ремонта выяснять на каком этапе согласование, посреднику Техинавто, чтобы узнать, направили ли они заявку на согласование стоимости ремонта в страховую, потом в страховую вылавливать менеджера по каско, чтобы узнать, согласовали ли они стоимость ремонта. Сама страховая НЕ работает, все ждёт, когда же вы сами начнёте за них все делать, когда вы все выясните и им сообщите, не рекомендую туда обращаться, это дно, особенно учитывая, что приходится ещё общаться с посредником между станцией ремонта и страховой, и, конечно, ни до кого не дозвониться, не дописаться, везде отписки, вам перезвонят в течение двух часов, но никто, конечно же, не перезванивает. Самая ужасная, МАКСИМАЛЬНО не удобная, не организованная страховая компания. Бардак полный. Что делать дальше??? Машина не отремонтирована до сих пор!!!! Да и ещё немаловажное обстоятельство, машина простояла в сервисе полтора месяца, мне отказывают в ремонте, страховая сообщает , ну давайте машину в другой сервис отправим, может там отремонтируют, вопрос, а если вы там тоже не согласуете стоимость , мне что опять машину тащить в другой сервис? А потом в третий, четвертый ???? И в каждом она стоять будет по полтора месяца, потому что у вас дурная система рассмотрения и согласования стоимости ремонта??? Не советую эту кривую компанию!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    06.03.2026 20:44
    Здравствуйте. Проверим страховой случай и как мы сработали. Позже вернемся с ответом.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Требовался ремонт бампера, все зафиксировали удобно то, что это все дистанционно! От этого все быстро и просто, сразу же связались со мной, решили вместе куда буду обращаться по ремонту. Рекомендую ! Обслуживание вежливое все доступно и понятно…
7 марта, 13:49
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай AUT-25-1225944 от 29.10.2025. Зарегистрировал страховое событие по КАСКО в приложении Т-банка. 29.10.2025 пришло направление на ремонт, в котором сообщили, что в течении трех дей со мной свяжутся из сервиса. Так же был назначен бест…
7 марта, 13:26
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай произошёл во дворе, так получилось что разбила бампер. Каско было в" т-страховании". Как только произошёл страховой случай я набрала на горячую линию страховой компании, чтобы узнать ,нужно ли мне вызывать ДПС. Была приятно у…
6 марта, 22:39
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никому не советую связываться со страховой компанией Т-страхование и сама больше никогда не заключу с ними договор автострахования !!! Настолько кривая компания и кривая схема решения вопросов!!!!!! 17.12.2025 года произошло дтп не по моей вине (есть…
6 марта, 19:43
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Санкт-Петербург, на трассе вечером прилетел камень в стекло, обратился на следующий день по страховому случаю, через приложение Т-банка по полису, пришел запрос сделать фото, практически сразу прислали направление на замену стекла, позвонил самостоят…
6 марта, 10:33
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня имелся продукт в Т страхование каско, случился страховой случай может сказать это уже второй по счёту я написал в приложении выполнил несколько условий которые потребовались потом со мной связался менеджер сказал что нужно для этого сделать, я…
6 марта, 02:07
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился у страховую компанию по вопросу урегулирования страхового случая попал камень в лобовое стекло, что привело к огромной трещине. Обратился в страховую компанию, через чат поддержки в приложении! Незамедлительно произошёл отклик и начался про…
5 марта, 11:19
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по поводу замены лобового стекла после удара камнем. Позвонила, объяснила ситуацию, отправила заявку через приложение, мне перезвонили довольно быстро, назначили адрес, дату и время. Очень понравилось, что сервис был близко от …
5 марта, 10:26
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю после ДТП. Менеджер Анастасия была максимально вежлива и хорошо скоординировала по вопросу замене бампера, быстро направили на ремонт, все работы были сделаны качественно и в срок. Обращался в городе Зеленограде был выб…
5 марта, 06:34
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Крайне разочарован подходом Т-Банка к работе со своими клиентами. В прошлом году оформлял полис КАСКО стоимостью 36 040 ₽. За весь период действия полиса я не обращался по страховому случаю ни разу, автомобиль эксплуатировался аккуратно, без каких-л…
5 марта, 00:54
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень довольны взаимодействием с компанией Т-страхование. Обратились по страховому случаю в январе 2026 года, сложностей в составлении обращения никаких не возникло, все просто продается через приложение банка. Далее с нами связался менеджер Евгений,…
4 марта, 19:52
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхового случая , сразу написал в чат поддержки , отправил фото, и буквально через час позвонили и направили на ремонт , страховой случай был в конце января , стукнул задний бампер и крышку багажника, обслуживание было в сервисе…
4 марта, 16:15
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При оформлении КАСКО по телефону говорили что замена лобового стекла бесплатная и неограниченное количество раз даже с франшизой. По итогу, по трассе получил камень в лобовое от встречки. Написал в страховую с запросом на замену. Ответили что могут т…
4 марта, 12:09
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Остался очень доволен обслуживанием в «Т‑Страхование» по полису КАСКО. Полис был приобретение на очень выгодных условиях с учётом бесплатного предоставления премиального статуса за который ранее ежемесячно платил деньги. Возник страховой случай …
4 марта, 10:35
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Ситуация следующая. Полный полис каско. На все виды ущерба. Дополнительно оплачивал услугу ремонта у официального дилера и GAP страхование. Ехал по дороге и прилетел камень в лобовое стекло и соответственно пошли трещины. 23.…
3 марта, 12:50
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу замены лобового стекла в рамках договора Каско, на автомобиле Chery г. Краснодар. Заявил о страховом случае через приложение банка. Со мной связалась менеджер Алена Ш-ва, обсудили условия, зафиксировали обращение. В дальнейше…
3 марта, 10:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился починить скол на лобовом стекле порш макан, прилетел камень, опреративно отвечали, проверили быстро по процессу, нашли оригинальное стекло. Все взаимодействие через чат приложения и в***. Москва, февраль 2026, сто «неофициальное», но вп…
2 марта, 21:23
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.01.2026г, из-за сильного ветра дверь гаража разбила левое боковое зеркало автомобиля. Написав в мобильном приложении Т-банк о страховом случае, сразу же получил уведомления от Т-страхования персонального менеджера Д-ва Е-ва о дальнейших действиях.…
2 марта, 14:22
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по Каско с заменой лобового стекла (пробило камнем и пошла сильная трещина). После того, как оставил заявку в приложении и сфотографировал авто, со мной сразу связался представитель, запросил фотографию СТС и пошел процесс оформления. Вс…
2 марта, 11:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховой случай через приложение Т-банка, произошло дтп, в дтп 3 участника, я не виноват (от гибдд получен документ "дополнительные сведения о дтп", где написано, что я не виноват, а у 2-х других участников есть осаго, (документ прикреплён …
28 февраля, 17:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже само оформление полиса КАСКО началось с обмана - по условиям при оформлении полиса Т-Банк должен был подарить подписку Премиум. Ни через обещанных две недели, ни еще через 2 бонус не был начислен. В поддержке обещали разобраться и немного под…
28 февраля, 14:27
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился со страховым случаем каско в приложении Т-страхование . Был выбор из трех компаний , выбрал по отзывам . Прислал фотографии менеджеру , он быстро отвечал и без лишних вопросов , рассмотрели за один день , потом направили на станцию . Обращ…
28 февраля, 12:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Опыт взаимодействия и ремонат моей машины в Т-Страховании с менеджером Анна Е-ва - идеальный! пару месяцев назад я помяла две двери у своей новой китайской машины! ужасно расстроилась! Позвонила в Т-Страхование. Мне объяснили, что надо все действ…
27 февраля, 12:42
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оперативная реакция на обращение (в тот же день), понятная процедура оформления страхового случая, быстрое предоставление на выбор сервисов, в том числе на сертифицированные, направление на ремонт, сопровождение всего процесса. Обратился 19.01.20…
27 февраля, 10:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, обратился в контактный центр, данной страховой компании, попросили сделать фотографии и описать что случилось. Произошло это вечером. По моей вине. ДПС сказали не нужно вызывать если не больше 3-х деталей повреждено.. …
26 февраля, 17:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть