Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Валентина, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
7 марта, 19:35

Сберстрахование - не обращайтесь. Денег по страховому случаю вы от них не получите.

Как узнать что сбер окончательно испортился? Купите их продукт и получите опыт рублем! Наш рейс был задержан и в последующем отменен, сберстрахование отказывает в выплате по страховому случаю. Главное, сбер прислал смс - ваш рейс отменен, подайте заявоение по страховке. Мы подумали: какие молодцы , подали заявление. И получили отказ! В ответе ссылка на пункт договора, который не имеет отношения к нашему страховому случаю. Объясните, как вынужденная смена места назначения, является отказом по выплате при отмене рейса??? Мы бы с удовольствием прилетели в Краснодар как должны были, вместо Москвы!! Пункт назначения сменил принудительно аэрофлот. А перед этим нас продержали в здании аэропорта в турции 5 часов, а потом на день отправили гулять в стамбул из за отмены рейса. Вы вообще свои правила страхования читали? Вы их грубо нарушаете. Похоже что уволили сотрудников, а ИИ пишет тупые ответы не разбираясь. Мы в сберстрахование больше деньги не понесем, досудебную претензию юрист направил. П.с: друзьям, которые летели этим же рейсом - россгострах выплатил за отмену рейса деньги без вопросов. Делайте выводы куда идти за полисом.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    07.03.2026 19:43
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона владельца полиса и номер полиса. В теме письма укажите 10015832 banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    07.03.2026 20:12
    Здравствуйте! Спасибо, получила письмо. Разберусь в ситуации и напишу вам до 20.03.2026 включительно. Постараюсь сделать это быстрее. С уважением, Мария Александрова Сбер

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как узнать что сбер окончательно испортился? Купите их продукт и получите опыт рублем! Наш рейс был задержан и в последующем отменен, сберстрахование отказывает в выплате по страховому случаю. Главное, сбер прислал смс - ваш рейс отменен, подайте зая…
7 марта, 19:35
10 услуг
Страховой случай
starstarstarstarstar
Опыт обращения в компанию оставил исключительно положительные эмоции. Начну с того, что полис оформил онлайн всего за 10 минут, без поездок в офис и навязанных дополнительных услуг. Когда наступил страховой случай, я просто воспользовался мобильным …
6 марта, 03:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлено страхование путешествий. Страховка покрывает много случаев-задержка рейса, потеря багажа, болезнь и др. Обращалась по поводу задержки рейса- оформление быстрое (по ссылке из смс или в приложении), быстро рассматривают заявку (если по сс…
5 марта, 22:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отказ выплатить компенсацию за продление отеля, покупку новых авиабилетов из за отмены рейса из за ситуации на Ближнем востоке . Хотя в публикации от 01.03.2026 г четко прописано, что выплаты произведут и расширят страховку. СберСтрахование принял…
5 марта, 14:10
8 услуг
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом данной компании по многим продуктам. Случилось замена паспорта по возрасту. Для смены номера паспорта в договорах страхования обратился через сайт в эту СК. И началось: напишите в чат, создайте обращение и т.д. После нескольких недел…
5 марта, 08:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый случай когда пришлось обратиться в страховую компанию, это при задержке рейса Иркутск- Бангкок более чем на 4 часа. Скачал приложение Сбер страхование. Подгрузил все соответствующие документы (паспорт, посадочный талон). Выплата пришла в этот …
5 марта, 03:49
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Номер заявления № 046487-ВЗР-26 от 01.03.2026. 1 марта 2026 года в связи с геополитической обстановкой мой рейс из Бангкока в Самару,с пересадкой в Шардже был отменён, в следствии закрытия воздушного пространства на территории ОАЭ. Я об…
4 марта, 13:35
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы путешествуем много лет, и я была бы не я, если бы все члены моей любимой семьи не были бы застрахованы. И каждый раз они подшучивали надо мной, что зря только "подарили" деньги страховой компании. В этом году наш отпуск начался с небольшой про…
3 марта, 20:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
2 февраля 2026 года я обратилась по страховому случаю, связанному с отменой рейса из ОАЭ, через сайт Сбербанка — это было первое обращение, и всё прошло гладко и понятно. Обслуживание организовано чётко, я остался полностью доволен: заполнение докуме…
2 марта, 17:27
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить положительный отзыв о Сберстраховании . Ещё в сентябре 2023 года решила застраховать своих детей,себя и дом в Сбербанке. Кажется что ну так на всякий случай застрахую ,дай Бог не понадобится,но к несчастью 21 февраля 2026 года мо…
2 марта, 15:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобное оформление страхового полиса: все ясно и понятно, оформляется все очень быстро в личном кабинете. Можно оформить даже уже находясь в путешествии. Оформляла 16.02.2026 в приложении Сбера, в день вылета) Одна из самых лучших цен на рынке…
2 марта, 14:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу задержки рейса 22.02.26 через приложение. Удобное, понятное приложение, быстро обработали, запросили уточнение , быстро решили все нюансы. Рекомендую всем использовать, нет потребности в страховке от авиакомпании, минимум документ…
1 марта, 20:30
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял в феврале 2026 года в СберСтраховании полисы для поездки в марте на Бали. Скачал приложение, всё просто, удобно и понятно. Был страхователем для всей семьи. Цена оказалась самая привлекательная и низкая из всех предложений других страховых к…
28 февраля, 19:25
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я давно в Сбербанке. Обслуживают в сбер премьер. Страхование путешественников входит в пакет услуг. Можно спокойно путешествовать и знать, что а случае непредвиденных обстоятельствах можно будет получить компенсацию. Я обслуживают в центральном офисе…
28 февраля, 09:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужна была страховка для посещения страны Грузия , удобный сервис для оформления страховки , выгодная стоимость страховки, все прошло очень хорошо на границе не возникло никаких проблем , страховка подошла , так же было удобно что она оформляется бу…
24 февраля, 16:40
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис СберСтрахования в 2024 году перед поездкой в Узбекистан. Честно говоря, выбрала его по инерции: всё равно пользуюсь Сбером, а в приложении это делается в два клика. Цена порадовала —вышло дешевле, чем у конкурентов. Сама была сотр…
19 февраля, 06:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
29.11.2025 мой ребенок (дочь, 4 года) была госпитализирована и находилась на стационарном лечении в ГУБЗ "ИКБ №1 ДМЗ" инфекционном отделении для детей с нейроинфекциями и минингитом №11 г. Москва. Основной диагноз: В01.9 Ветряная оспа. Сопуствующее з…
18 февраля, 15:45
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Очень удобно! Продляю каждый год, без посещения каких либо офисов. Так как сейчас как и у всех не хватает времени. Обращение происходит онлайн, тут же приходит полис. В подарок дали страхование путе…
17 февраля, 10:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
С моим товарищем случилось несчастье. Он в тайланде отдыхал и у него случился инсульт, с кровоизлиянием. Страховая компания которая была в комплекте с путевкой, послала на три буквы сразу же. Я вспомнил что мы делали в сбер бизнесе, страховку за бал…
16 февраля, 22:07
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оценка: 5 🌟 Достоинства: чёткая организация помощи, покрытие по России, оплата лечения напрямую клинике Недостатки: не выявлены В январе 2025 года во время поездки в Москву мой сын сломал ногу в аэропорту. Мы проживаем за 7000 км от столицы, поэ…
14 февраля, 17:56
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
купил по глупости страховку для путешественников на семью в сбере. обратился по одному только страховому случаю и даже в этом единственном случае мне отказали. Получилось, что страховка бесполезна на 100%. Страховой случай был на задержку вылет…
11 февраля, 10:49
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю очередной полис Осаго номер ХХХ 0615****39 через Сберстрахование уже не первый раз, очень удобно, что страховая компания заранее напоминает о том, что полис скоро заканчивается. При выборе полиса разумеется обращаю внимание на стоимость, в с…
11 февраля, 10:26
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже третий раз оформляю полис для путешествий в сбербанк страхование. Страховку оформляю каждый раз онлайн. Понятный интерфейс сайта позволяет оформить все документы быстро. Устраивает невысокая цена полиса. Страховки оформ…
8 февраля, 20:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В сентябре 2025 г в связи с поездкой в отпуск за границу я оформила сбер страхование.Мне помогла в этом сотрудница Сбербанка,за что я ей очень благодарна. Очень удобно ,что страховой полис действует в течении года,а не только на период поездки.&…
7 февраля, 22:17
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи с предстоящим отпуском на горнолыжку, оформили Полис "Страхование путешественников" с 26.01.26 по 02.02.26. Полис включал в себя, помимо страхования от травм и порчи спортивного оборудования, страхование утери документов. И кто бы мог подума…
6 февраля, 14:23
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть