Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеДМС
Страховой случай
Ольга, Кострома (Костромская область)
11 марта, 14:44
Согласование услуги
Понадобилось согласование услуги. 07.03 Написала в чат. Подключился бот, уточнил записалась ли я на прием. Я ответила, что записалась и дальше я запуталась, бот стал выдавать какие-то ответы о согласовании врача, приложение перебрасывало на форму, которую мне было не понять как заполнять, ведь в списке врачей не было мне нужного.
Спустя пару минут подключился оператор Михаил. Уточнил все детали по записи и помог согласовать прием врача. Благодаря помощи оператора в предпраздничный день, моя проблема была решена. Я успешно воспользовалась согласованной моей страховой услугой врача.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование11.03.2026 15:22Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга18.03.2026 11:53Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
05.03.2026 по прямому доступу в приложении записалась на прием к врачу. После приема было получено согласование операции и в плановом порядке была прооперирована 14 апреля. Все прошло отлично! Прохожу восстановление.
Отличное наполнение полиса ДМС, …
16 апреля, 17:57
ДМС
Страховой случай
Наступил сезон клещей , мы толко задумались об этом, а любимая страховая , уже обо всем позаботилась! Пришла рассылка в почту, от страхового агента, о возможности вакцинации. Конечно очень заманчиво.
Прошла буквально неделя и уже 01.04 Бесплатно…
1 апреля, 14:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
От работодателя у нас заключен договор ДМС, обычно я не хожу в больницы а тут упала перелома нет, но прошло два месяца, а нога в колене болит, необходимо сделать МРТ но по ОМС это ждать месяцами, все связки целы или нет надо МРТ и долго не тянуть.
…
30 марта, 09:57
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Здравствуйте.
Обратилась в страховую компанию Совкомбанк Страхование по вопросу операции на перегородку носа, так как сама не имела финансовой возможности её оплатить в частной клинике нашего города , а данная операция проводилась у нас в городе …
23 марта, 16:53
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Удобная опция консультации врача в качестве обращения за вторым мнением. Очень компетентный и внимательный врач мне досталась - Марина Г-ва. Всё подробно объяснила и была предельно тактична и доброжелательна.
Спасибо огромное. Успокоила меня немног…
18 марта, 11:57
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Необходимо было произвести операционное вмешательство.По ДМС Обратилась в свою страховую компанию Совкомбанк страхование.
Выражаю искреннюю благодарность врачу‑ куратору Л-ву Андрею С.
Моё обращение по поводу оперативного вмешательства было рассм…
13 марта, 18:11
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Общение происходило через приложение, все очень интуитивно и достаточно оперативно, пока все услуги по обращение по дмс в итоге согласовали, что очень удивило, в предыдущих компаниях Ресо и Ингосстрах прошло бы точно не все, и каждый раз врачам прихо…
12 марта, 22:14
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Понадобилось согласование услуги. 07.03 Написала в чат. Подключился бот, уточнил записалась ли я на прием. Я ответила, что записалась и дальше я запуталась, бот стал выдавать какие-то ответы о согласовании врача, приложение перебрасывало на форму, ко…
11 марта, 14:44
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Добрый день. Очень давно пользуюсь услугами ДМС от «Совкомбанк Страхование». Любая компания это, прежде всего, сотрудники, качество работы которых, в результате, и создают то или иное впечатление о работе всей структуры.
П-ан Иван И., персональн…
10 марта, 13:33
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Осталась в восторге от оперативности принятия решений и оказания помощи в данной страховой компании! Понадобилась экстренная операция, тянуть нельзя было ни минуты, позвонила на горячую линию, назвала диагноз, страховая молниеносно согласовала весь п…
5 марта, 09:07
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Я обратилась по ДМС в клинику с лор проблемами, затрудненное носовое дыхание. Мне порекомендовали оперативное вмешательство для удаления внушительного размера полипа и септопластику. Т.к. проблема была запущена и приносила дискомфорт и нарушение сна.…
2 марта, 17:49
ДМС
Страховой случай
Хочу выразить благодарность нашему офисному врачу П-ну Ивану И. за высокий профессионализм, внимательное отношение и индивидуальный подход. Благодаря своевременной консультации врач смог оперативно выявить мои проблемы со здоровьем, грамотно организо…
28 февраля, 09:03
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Сегодня обратилась в чат страховой компании, для уточнения какие страховки включены в мой автокредит и сроки этих страховой. Менеджер Оксана уточнила, что включено каско и дмс, и срок страхования рассчитан на весь срок кредита. Была очень вежливая и …
26 февраля, 13:09
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Ситуация произошла следующая. У моего отца была совмещенная операция — онкология предстательной железы — ее удаление и операция на две паховые грыжи и установка сеток. Мы попросили у страховой кампании провести по ДМС страховую часть операции — а име…
26 февраля, 01:52
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
02.02.26 было подано направление от лечащего врача на операцию (направляла врач лично). После были дано гарантийное письмо, собраны все анализы и 10.02.26 была сделана операция в больнице Семашко.
Услуги оказаны по ДМС в кротчайшие сроки. Отдельн…
11 февраля, 17:45
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращался по ДМС по вопросу обследования и плановой госпитализации в стационар Коммуникацию вел как по телефону пульта, так и по электронной почте и мобильному приложению Отдельная благодарность Ирине К-ой за оперативную обратную связь и согласования…
11 февраля, 12:55
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Есть ДМС от Совкомбанк страхование. После обращения к флебологу, был поставлен диагноз - варикозная болезнь.
Отправил в страховую заключение врача о необходимости оперативного лечения.
На следующий день со мной связалась врач-курат…
7 февраля, 21:01
Отзыв проверен
ДМС
Другое
В Совкомбанк Страховании у меня оформлен полис ДМС. За последние два месяца записалась на приём к нескольким докторам в клиники Садко и Тонус. Приём по прямому доступу. Страховая компания согласовала всё дополнительные обследования в самый короткий с…
6 февраля, 21:49
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Очень удобное приложение, можно напрямую через него записаться в клинику, можно через чат. Все направления и назначения врачей очень быстро обрабатываются, мне буквально через 10 минут позвонили и предложили записаться на обследование назначенное вра…
5 февраля, 18:47
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
02.02.2026 обратился в страховую компанию Совкомбанк Страхование с запросом на медицинскую помощь. 03.02.2026 мне согласовали посещение мед центра в это же день. Была консультация у врача и выписаны необходимые лекарства.
Благодаря Совком…
5 февраля, 14:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Очень удобное приложение, интуитивно понятное, реагируют в чате быстро, отвечают на вопросы емко. Оценила, что запись к специалистам не нужно согласовывать, прямо 10/10!
Качественный и современный сервис. Личный кабинет и мобильное прил…
4 февраля, 23:52
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обратилась 31.12.2026, вызывала скорую по экстренному случаю. Приехала бригада в течении 15 минут, это при сложной ситуации на дорогах. Врачи очень внимательные, после госпитализации, были со мной, пока врач в больнице не поставил диагноз.
…
1 февраля, 17:00
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В этом году работодатель сменил страховую компанию для ДМС - выбрал Совкомбанк и это оказалось очень мудрым решением!
"Пациентоориентированная" компания - и в поликлинике обслуживание происходит без всяких сложностей, доступны все необ…
29 января, 21:47
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращался в компанию в части плановой госпитализации и для посещения поликлиники. Связаться можно быстро, отклик оперативный. Даже если есть отказ, он не выглядит как немотивированный, предлагаются альтернативы. Если сравнивать с другими компаниями п…
21 января, 21:36
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Обращалась неоднократно по программе ДМС по разным причинам. В том числе по поводу МРТ колена. Врач назначил данную процедуру, согласовали за пару дней, я обратилась через чат к менеджерам. Записали на следующий же день, 15 января, все прошло успешн…
21 января, 10:09
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Новые технологии и угрозы: Google, Apple, Telegram
4
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
Дмитрий Хмелев
Что выгоднее на майские праздники - снимать квартиру посуточно или гостиницу?
4
Lancelot
Книги о финансах, которые должен прочитать каждый человек
10
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в стадии адаптации: итоги «Форума МФО. Весна 2026»
2
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE вошла в состав группы Совкомбанка
2
Варненчик В
Ключевая ставка: борьба с инфляцией или с замедлением экономики?
1
Sheff
Заблокировали счета в ПСБ
3
zoom77
ЮMoney выпустили карту с крутым дизайном
4
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге