12.02 было ДТП. Максимально все быстро оформили, съездили на осмотр и принесли все документы в страховую.
На первом этапе сделали неправильную калькуляцию с заниженной стоимостью.
После сделали перерасчет, сумма нас устроила и мы подписали договор в офисе.
Сотрудник глядя нам в глаза говорил, что сумма поступит в течение 3 рабочих дней, по договору также 3 дня. Прошло уже намного больше суммы никакой не поступило!
Далее мы начали звонить и они немного ускорили процесс выплаты суммы и пришла смс, в которой сообщается что деньги направлены и поступят в течение 3 дней, но не вся сумма 126 тысяч, а только часть, в нашем случае это 100 тысяч рублей.
Говорят что другая часть денег будет доплачиваться чуть позже.
Самое интересное что по истечении этих 3 дней в Ренессанс и выясняется что деньги отклонены банком, хотя банк говорит обратное, банк сообщает что сам Ренессанс отозвал выплату!
Верится после всего этого больше банку.
Позвонили в Ренессанс, говорят отправьте нам другие реквизиты, отправили, ждем ответа и наконец выплаты.
Если выплата не поступит должным образом, договор на руках, будем обращаться в суд, терпения уже нет, это издевательство над клиентами!
Номер полиса ТТТ7088739779
Номер обращения УО-3206440