Как получить «ремонт» за 13 000 рублей?

Хочу поделиться своим опытом урегулирования страхового случая в САО «ВСК». Возможно, кому-то это поможет понять, как именно эта компания относится к своим клиентам. ДТП произошло 26.02.2026, заявление в страховую было подано уже на следующий день. Автомобиль — практически новый, 2024 года выпуска. Осмотр проводился сотрудником ВСК: машину просто осмотрели визуально, сфотографировали, что-то измерили линейкой и на этом всё. Никакой диагностики, разборки, проверки скрытых повреждений, естественно, не проводилось. Спустя некоторое время страховая просто взяла и перечислила деньги, не согласовав со мной ни форму возмещения, ни сумму. Размер выплаты — 13 743 рубля. Серьёзно? Ремонт современного автомобиля 2024 года — 13 тысяч рублей? При этом: • расчет сделан по каким-то «средним» справочникам, а не по реальным ценам; • нормо-час работ в смете около 900 рублей, что даже для обычного сервиса выглядит нереально, не говоря уже об официальном дилере; • скрытые повреждения не учитывались; • стоимость работ и материалов взята непонятно откуда. Самое интересное — страховая заявляет, что не может направить на ремонт, потому что у неё нет подходящих СТО. То есть фактически клиенту предлагают просто взять символическую выплату и самостоятельно разбираться с ремонтом автомобиля. Я предложил вполне разумное решение — сделать расчет ремонта у официального дилера, чтобы понять реальную стоимость восстановления автомобиля. Но вместо этого страховая просто перечисляет минимальную сумму и считает вопрос закрытым. Такое ощущение, что расчет делается не для реального ремонта автомобиля, а исключительно для минимизации выплаты. Сейчас готовлю повторную претензию и, если ситуация не будет урегулирована, буду обращаться дальше — к финансовому уполномоченному и в суд. Очень хотелось бы услышать официальную позицию САО «ВСК» по поводу того, как именно на 13 тысяч рублей предполагается отремонтировать автомобиль 2024 года на гарантии которому менее 2-х лет.