Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Страховой случай
, Тула (Тульская область)
19 марта, 19:35
Росгосстрах - ОСАГО - вы не сможете даже подать документы
Постановление на руках и нужно бы подать документы в страховую для получения выплаты по ОСАГО, нооо...
Приложение не работает (ошибки при загрузке документов), полная версия с разных браузеров, очистка куки-кэш - те же ошибки. Чат - операторы вообще не читают общение с поедыдущим, тупо перекидывают друг другу и заново пишут дежурные фразы. ДАЖЕ не могут записать в офис. Один из операторов предложил время на аж 8 апреля! Ответила - следующтй оператор вме заново начинает. Не работает сервис совершенно! Звонок на горячую линию - 40 минут! Они кидают от одного к другому и в итоге бесконечная музыка. В офисе без записи не примут документы. Скажите, уважаемое руководстао, как быть??? Авто ремонтировать до осмотра нельзя. Как добиться приема документов и осмотра??? Для регистрации жалобы на неработоспособность приложентя мне в чате кинули ссылку, которая... Тадам! НЕ РАБОТАЕТ!
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Постановление на руках и нужно бы подать документы в страховую для получения выплаты по ОСАГО, нооо...
Приложение не работает (ошибки при загрузке документов), полная версия с разных браузеров, очистка куки-кэш - те же ошибки. Чат - операторы вооб…
19 марта, 19:35
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, читатели банки ру.
Сразу отмечу, что ни в коем случае не оформляйте страховой договор в этой компании. Заявка в Росгосстрах за номером № 0020713030 от 27.02.2026.
В прошлом году как и полагается заключил договор на страхование а…
12 марта, 10:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по ОСАГО в центральный офис компании 20 августа 2024 года, для возмещения убытков после ДТП. К-ко Г.М. грамотно всё помогла оформить, выписала направление на оценку ущерба и как результат - всё прошло довольно таки быстро. Предлагали ремонт…
11 марта, 14:40
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В августе 2025 года оформила на себя страховку ОСАГО через приложение ВТБ. Позже появилась необходимость внести изменения в полис, а именно вписать ещё одного водителя. Сделать это через приложение банка было нельзя, поэтому обратилась напрямую в Рос…
8 марта, 03:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Обратился в чат , сказал хочу оставить заявление на утс. 21 век же , говорю вышлю электронно. На что мне ответили нет, езжайте в офис , указали мне дни и часы приема , ближайший от меня в 200 км, эти доводы оператора не убедили, пришлось ехать .…
5 марта, 11:25
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Появилась необходимость добавить водителя в действующий полис. Ранее с аналогичной ситуацией в другой страховой все обошлось минутой — все коэффициенты были ниже владельца, добавили, распечатали, красота.
Здесь же: стаж нового водителя 27 лет, кбм н…
5 марта, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
13 февраля 2026 оформили заявку на оценку страхового случая на сайте страховой. Визит оценщика назначили на 27 февраля в 12.00. В назначенный день и час никто не приехал и звонков от компании не поступало.
В едином центре сослались на сбой систем…
3 марта, 11:01
ОСАГО
Страховой случай
Самая извините , ужасная страховая компания что есть из всех ! Номер дела 20631313
Нет ни какой обратно связи абсолютно. ! Пока сам им не позвонишь . Все очень долго. На осмотр ни кто не приехал. Делали осмотр самостоятельно.
Обращение от 29.1…
3 марта, 08:26
ОСАГО
Страховой случай
Хочу сказать спасибо Росгосстраху за оперативность и честную работу. В этом году продлевал полис ОСАГО онлайн, все заняло около 10 минут. Система сама взяла данные с прошлого года, почти без моего вмешательства. Оплатил картой, цена вышла очень хорош…
2 марта, 12:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В конце декабря 2025 г. попал в аварию не по моей вине, т.е. наступил страховой случай по ОСАГО. Обратился в ближайшей офис для оформления страхового случая. Но там мне сказали, что у нас в городе, а это второй по величине город в области, оформлен…
27 февраля, 00:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Что мы знаем о клиентском сервисе в 2026 году? Современный человек с большей долей вероятности предпочтет банк, где можно легко и быстро решить всё онлайн через чат, нежели старый и надежный банк с кучей отделений, но в котором долги годы ты слышал "…
26 февраля, 18:33
ОСАГО
Страховой случай
04.01.2026г. произошло ДТП в мой автомобиль MAZDA CX-5 припаркованный около подъезда врезалась соседка. Автомобилю был причинен ущерб, а именно: бампер передний, фара передняя правая, переднее правое крыло, накладка крыла и колесный диск. Был соста…
25 февраля, 09:26
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую по страховому случаю (ОСАГО) осмотра назначали осмотр за 3 недели до даты , в офисе по адресу Сущевский Вал на дату 23 февраля, при звонке уточняла у сотрудникам: уверена ли она предлагая мне осмотр транспортного средства в э…
23 февраля, 18:51
2 услуги
Оформление полиса
После поиска и оплаты полиса на сайте Банки.ру, зашёл в л/к Рогосстрах и скачал полис и мини.каско "Подушка безопасности" для распечатки. При повторном заходе в л/к полисов там не нашёл! Звонил, писал, обращался в офис - без изменений, полис есть но …
23 февраля, 16:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
16.02.2026 отправил все документы на сайте, за 4 дня никак документы не могут проверить, а еще осмотра сколько ждать, в чате говорят что до 20 рабочих дней, машины не на ходу, я разорюсь на такси!
Раньше я делал осаго у конкурентов, там то было …
19 февраля, 15:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Дело № 00****68. Компанией Росгосстрах была назначена дата и время смотра авто по страховому случаю. Я освободил свой рабочий день. Но никто не приехал, и не позвонил. На данный момент после моего звонка в поддержку мне обещали перезвонить, на этом в…
19 февраля, 15:48
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная страховая компания. Номер дела: 20***22, Дата ДТП 4.11.2026 года, позвонила по телефону в день ДТП, назначили номер дела и дату приезда к ним в офис (г. Москва, Киевская) на 11.02.2026 года, приехала в назначенную дату, оформили заявле…
18 февраля, 18:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Не советую страховать свое имущество в этой конторе!
Обратились по ОСАГО после случая дтп 02.02.2026г. Выплачивают три копейки
Вы откуда такие расценки берёте?
Видать рассчет производят на игрушечном макете.
Поберегите свои нерв…
18 февраля, 17:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
30.11.2025 мне позвонил сотрудник Банки.ру и предложил продлить полис ОСАГО на выгодных условиях. Из предложенных вариантов самым выгодным для меня оказалось оформление полиса ОСАГО в страховой компании Росгосстрах с хорошими условиями и по доступной…
17 февраля, 13:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
ОСАГО. Произошел страховой случай - въехали в задний бампер справа при поездке в г.Ульяновск. На следующий день с европротоколом пошел в офис РГС в моем городе(от Ульяновска 200км)- на что мне сказали - делали через интернет - тогда сами заполняйте з…
16 февраля, 15:51
ОСАГО
Страховой случай
После обращения в данную страховую для осмотра транспорта прошло два месяца, сначала один специалист не мог доехать для осмотра, ввиду не состыковки по времени, затем с погодными условиями, затем поменяли эксперта, второй еще интереснее, договорились…
16 февраля, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Плохая компания, плохой сервис. После ДТП не помогли ничем! На горячей линии отправили оформлять ДТП через приложение, я хотела приехать в офис, мне сказали нет,только онлайн
Затем ВНИМАНИЕ! Самоосмотр, ни оценщик а самоосмотр! Как я могу …
13 февраля, 13:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
15.01.2026 отправила заявление на выплату утс, Страховая незаконно отказала в выплате УТС, ссылаясь на то, что выплата мне уже поступила за ремонт авто и больше мол ничего не должны, хотя заявление на утс отправляла еще до выплаты. При звонке в подде…
11 февраля, 16:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО в Росгосстрах через сервис Банки.ру и остался полностью доволен опытом. Процесс оказался гораздо проще, чем ожидал: все этапы понятные, анкета заполняется быстро, подсказки помогают не допустить ошибок. Отдельный плюс — не пришло…
11 февраля, 16:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Я в шоке . Пришло сообщение на телефон (прикрепил) в ДТП не учавствовал , на звонке юриста не отвечает , никто мне не звонил.
По страховому случаю №002*****61 ПАО СК «Росгосстрах» возместило потерпевшему ущерб 53 300,00 руб. и по Закону мы имеем п…
11 февраля, 10:40
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк удостоен награды в клиентском сервисе по версии FinForce Awards 2026
1
Виктор 80
Кэшбэк до 100% на все покупки в пятницу 20.03.26.
7
Диалог
Угадайте ставку ЦБ и получите банкимани!
811
Игорь нейм
⌚ВКЛАД в Банке СВОЙ - первое знакомство с БАНКИ. РУ.
4
Joymoney
Joymoney дарит промокод на скидку 80% за отзыв на Банки.ру
2
victorkoch
«Точка. Разблокировка активов»
3
Газпромбанк
Как работают накопительные счета
10
Надя Адамова
💢💢За ОПРОСЫ получаем регулярно ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ🎯
31
Виктор 80
Кэшбэк до 100% на все покупки в пятницу 20.03.26.
7
My way
Новая ключевая ставка 20 марта - ожидаемое снижение или "аккуратная" пауза?
9
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге