В декабре 2025 года продлевала полис ОСАГО в СОГАЗ. Оформляла онлайн, инструкция на сайте понятная, быстро разобралась. Но возник вопрос по КБМ, потому, что я не поняла из чего этот коэффициент вообще складывался. Оператор контакт- центра помог разобраться что к чему, проверил мои данные в базе РСА. После разговора с нам завершила оформление, оплатила полис. Электронный вариант прислали на почту, после проверила еще раз в приложении, там тоже полис отобразился.