Ущерб копеечный, а геморроя — выше крыши. СОГАЗ, вы серьёзно?

Ущерб копеечный, а геморроя — выше крыши. СОГАЗ, вы серьёзно? Полис ХХХ 0614496524. 22.02.26 троллейбус снес мне зеркало. Ущерб, по сути, небольшой, но то, во что эта страховая превратила его урегулирование, — просто до смешного. 23.02.26 я, как добросовестный клиент, подала все документы в электронном виде (заявление № 6917914018 от 23.02.26). Прошел уже месяц! Я не получила ни ответа, ни направления на осмотр, ни даже намёка на работу по моему убытку. Все сроки, предусмотренные законом, компания просто плюнула и растоптала. Звонила на горячую линию три раза. Результат ноль. Сотрудники колл-центра предлагают оставить обращение для «связи со специалистом». Иронично, но этот «специалист» так мне ни разу и не позвонил. Перезвонить клиенту для них — непосильная задача. То есть я должна сидеть с разбитым зеркалом неизвестно сколько, пока в СОГАЗе «специалисты» будут игнорировать мои обращения? Создается впечатление, что компания специально затягивает сроки, чтобы клиент сдался и отказался от выплаты. Ущерб смешной, а геморроя — выше крыши. Это просто цирк какой-то! Хотела застраховать в этой компании жизнь и здоровье детей, но после такого отношения — чур меня! Даже близко не подойду. Впечатления ужасные. Обычно страховые компании хотя бы делают вид, что работают, здесь же — полное бездействие и неуважение к клиенту. Если не хотите потратить месяц жизни на ожидание, которое закончится походом в суд — держитесь от них подальше.