Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование путешествий
Страховой случай
Марина, Владивосток (Приморский край)
22 марта, 14:47
Сбербанк Страхование - страхование путешественников в пакете СберПервый.
Несколько раз вылетали за границу с полисом страхования "Страхования путешественников" который в пакете "СберПервый". Страховых случаев не происходило, не обращались. Сам полис со страховым покрытием 1 000 000 долларов или евро, красиво....
01.01.2026 при перелете произошла сначала задержка рейса на 9 часов, а потом уже ночью полная отмена по техническим причинам. При обращении в страховую отказали в выплате от несостоявшейся поездке потому, что в правилах несколько причин, но они все примерно .... умереть, размыло дорогу доехать невозможно и т.д. Окей, не положено, зато в полисе красиво все расписано про невылет.
Переподаем документы на задержку рейса с приложением всех документов, ну и понятно - отказ, надо куда-то улететь обязательно в эти дни. Просто задержка, нахождение в аэропорту и потом отмена, у них тоже отказ. Видимо для сбер-страхования отличается задержка просто и задержка не просто. Люди видимо ждут в аэропорту по-разному как-то.
Короче вывод, страховка красиво расписана, большие суммы везде, но по-факту - фигня полная. Хорошо, что не приходилось раньше обращаться по здоровью, а то, наверное, надо обязательно с "юга" в больницу заходить, иначе отказ будет в выплате.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СберСтрахование22.03.2026 15:40Здравствуйте! Мне очень жаль, если эта ситуация вас разочаровала. Страховая компания возмещает расходы, связанные с ожиданием со времени планового вылета по время фактического вылета по запланированному маршруту. Событие, о котором вы рассказали, увы, не подходит под описание страхового случая. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга23.03.2026 14:25Отзыв не влияет на рейтинг на основании п.3.8.12 правил Народного рейтинга (https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/). Отзыв перенесен из ветки Сбербанк страхование жизни.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
28.03.2026 в связи с мировыми событиями произошла отмена моего регулярного рейса Дубай-Москва. Не смотря на то, что происшествие "Отмена рейса" изначально не является страховым случаем, страховая компания пошла мне и другим пользователям поли…
30 марта, 14:35
Страхование путешествий
Страховой случай
Когда собрались в Сочи с ребенком в отпуск, сразу решила оформить страховку на случай неприятных проблем со здоровьем. Искала страховку и сравнивала предложения и суммы по разным страховым компаниям. Сбер Страхование предложил самый интересный и выго…
30 марта, 12:18
Страхование путешествий
Страховой случай
В марте 2026 года обращался в страховую компанию СберСтразоаание по поводу получения компенсации за задержку рейса по полису страхования путешественников в рамках пакета услуг "Новый Сбер Премьер".
В мобильном приложении создал заявеу, прикрепил в…
29 марта, 20:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте!
Являюсь клиентом СберСтрахование не один год, но воспользоваться полисом (0***9) пришлось впервые.
С семьёй летали на отдых. Из-за нынешней ситуации произошли задержки рейсов в одну и другую сторону. Сначала не могли 21.02.2026 выле…
29 марта, 08:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Благодарю за поддержку и помощь. Полис оформлен через программу новый премьер. Мы никогда не попадали на страховые случаи. Поэтому полис оформила т. К нужны были проходы в бизнес залы. И вот 03.03.2026 Года у нас отмена рейсов, далее задержка рейса. …
29 марта, 08:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился, по страховому случаю о задержке рейса .26.01 2026.
Рейс Благовещенск- Владивосток
Был задержан на сутки .
подал все необходимые документы через приложение сбер страхование. Все пошогово понятно. Обслуживание на высшем уровне .
Выплата пр…
28 марта, 21:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить благодарность компании Сберстрахование, за отличный полис Страхование путешествующих. Когда выезжаю с семьёй в путешествие, то я и мои родные всегда под защитой. При задержке регулярных рейсов, есть возможность получить выплаты. Я такж…
28 марта, 17:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Я хочу поблагодарить сотрудников операторов и менеджеров Сберстрахования за помощь и поддержку в трудных ситуациях. 04.03.2026 оказались в сложной ситуации в связи с ситуацией на Ближнем Востоке.Все запросы и все задачи были решены.Мне помогли оформи…
27 марта, 13:05
Страхование путешествий
Страховой случай
В Египте в Шарм Эль шейх в январе 2025г пришлось обратиться за медицинской помощью,находилась отдыхала в отеле Вайкинг ,начала общаться по почте электронной после перешли в телеграмм, приехали в отель отель сотрудники на машине забрали и отвезли в…
26 марта, 21:00
Страхование путешествий
Страховой случай
В рамках пакета Страхование путешественников обратился в страховую компанию по факту задержки рейса (рейс Новосибирск - Сочи, с конечной точкой Адлер - Сочи (жд)
по факту, рейс Новосибирск Сочи был задержан на 16 часов (справка авиакомпании есть)
на …
26 марта, 17:40
Страхование путешествий
Оформление полиса
Полис страхование путешественников от 06.08.2025 от Сбер страхование. Страховка по приятной цене 12,6 евро или 1165,62 рублей на сумму 60000€ за медицинскую помощь. Удобное и быстрое оформление через приложение, то есть я не заходила на отдельный сай…
25 марта, 16:28
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Планировал поездку в Испанию на неделю с 20 по 27 марта 2026 года. Был уверен в выдаче визы, но на всякий случай при оформлении полиса добавил опцию по страхованию от невыдачи визы. Это было недорого. И не зря, потому что визу не дали) А уже все было…
23 марта, 18:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Я уже несколько лет в путешествиях пользуюсь страхованием от Сберстрахование. Потому что была довольна. Мой полис N 0***5.
Сейчас хочу рассказать о ситуации, которая произошла со мной 1 марта в Дубае. В этот день должен был быть мой обратный рейс …
23 марта, 17:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Сбер страхование, спасибо! С пакетом Сбер первый рассмотрели моментально! Выплата последовала в тот же день! Какие молодцы!!!👌 Обращалась 16 марта. По причине отмены рейса из Дубая 2 марта 2026 гола. Большое спасибо! Многим ребятни, оказавшимся , ка…
23 марта, 13:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляя билет, ознакомилась с поисом страхования, где написано что за отмену рейса 500 евро покрытие, не стала приобретать страховку в другом месте. Приобретался билет транзитом через Доху, когда ещё всё было спокойно.
За 2 недели жо планируемого…
22 марта, 18:42
Страхование путешествий
Страховой случай
Несколько раз вылетали за границу с полисом страхования "Страхования путешественников" который в пакете "СберПервый". Страховых случаев не происходило, не обращались. Сам полис со страховым покрытием 1 000 000 долларов или евро, красиво....
01.01…
22 марта, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась трижды по полису "страхование путешествий" в феврале и марте 2026 года. Страховой случай- задержка рейсов. Всё оформляется быстро и просто, нужен минимальный набор документов. Возможно оформление по ссылке из смс или в приложении. Выплата …
21 марта, 23:00
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Два положительных опыта работы с СК Сбер Страхование за последние 3 месяца. Первый - наш новогодний отпуск в индонезии, полис был оформлен на супругу, включал всю семью. За пару дней до завершения отдыха сыну стало плохо. Что то с ЖКТ, температура, р…
19 марта, 15:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился 7 марта 2026 за выплатой по своему страховому случаю по платному полюсу, а 19 марта 2026 пришел отказ об выплате. Буду жаловаться на них, никому не рекомендую данную страховую компанию Сберстрахование, ужасное отношение к своим клиентам!!! …
19 марта, 15:18
Страхование путешествий
Оформление полиса
Решил подстраховаться на всякий случай перед поездкой по России и оформил полис в Сберстраховании. Процесс занял буквально пару минут в приложении — всё удобно и понятно.
Очень порадовала стоимость: всего 40,48 ₽ за день, при этом покрытие очень с…
19 марта, 10:07
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
Здравствуйте!
Выбирала страховку путешественников для весенней поездки в Узбекистан, сравнила предложения от нескольких банков, по цене и набору опций выбор сделала в пользу Сберстрахования. В приложении удобный интерфейс, можно почитать типовые в…
18 марта, 22:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В январе этого года я и моя семья должны были вылетать из отпуска домой, но наш рейс задержали почти на 12 часов, но мы абсолютно не расстроились! Ведь у нас оформлен полис путешествующих в Сберстраховании))))
Как только мы прилетели домой, я заг…
18 марта, 15:10
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Очень понятный интерфейс! В мае 2025 эастраховал в комплексе квартиру и садовый дом с баней! В комплексе страховка выгоднее! Плюс пролонгация на следующие (по моему) три года по фиксированной цене! При том что цены ежегодно повышаются! Страхового слу…
17 марта, 22:05
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Первый опыт был в августе 2025 года. Температура, простуда в путешествии. Оперативно связались врачи, приехали на машине забрали до клиники, там провели осмотр, назначили лечение, выписали рецепт. Отвезли в аптеку, помогли все купить. С собой взяла в…
17 марта, 19:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию 03.03.2026 по случаю задержки рейса Нижний Новгород-Сочи. Рейс задержали на 8 часов. Для возмещения понадобилось только фото паспорта, потолочный талон и реквизиты к перечислению. Оформила всё через приложение в течени…
17 марта, 17:11
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Альфа-Деньги
Разбираем шкафы и получаем с этого копеечку: гайд по весеннему расхламлению
4
GESIV
Как ориентироваться на Банки.ру?
18
Дмитрий Хмелев
Для владельцев нескольких квартир могут ввести дополнительный налог
2
Brucean
Нужно ли платить за домофон, если им не пользуешься
5
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о применении генеративного ИИ в компании
3
Надя Адамова
🃏🎀 Категории кешбэка. Рекомендую кредитную карту - получу 5000🎁
12
Совкомбанк
Группа Совкомбанка стала лидером «Народного рейтинга» Банки.ру
3
Виктория Кутузова
Рейтинг надежности: как проверить ломбард перед сделкой
4
My way
Две выгодных суперакции Т-Банка
18
GESIV
Как ориентироваться на Банки.ру?
18
Ещё 36 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге