Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Страховой случай
Артур, Казань (Республика Татарстан)
26 марта, 18:06
Месяц без какого-либо движения по страховому случаю
Документы по ДТП были получены 20 февраля 2026 года. Направление на ремонт получил только 26 февраля. На выбор станции было предложение 3 сомнительных ИП без отзывов, и 1 организация которая меняет названия каждый год. Выбрал более-менее вменяемую станцию, с которой практически невозможно связаться. О качестве предполагаемого ремонта даже боюсь думать. На осмотр автомобиля удалось записаться только через неделю с момента направления. На момент 11 марта появилась информация, что СТО даже не отправил на согласование акт дефектовки. Если хотите чтобы длился ремонт ваш вечно — обращайтесь сюда. Вообще, категория поражен ситуацией, вероятно, в других городах работа происходит нормально (исходя из большого количества хороших отзывов), но у меня — нет.
В итоге, запчасти сервис удосужился заказать только 24 числа, до этого мне сотрудники страховой говорили постоянно разную информацию. Менеджер персональный на связь не выходит. Все попытки связаться заканчиваются перенаправлением куда либо.
Обходите стороной, здесь нельзя страховаться.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Удобное приложение
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Т-Страхование26.03.2026 18:53Здравствуйте. Мы сотрудничаем только с проверенными станциями технического обслуживания, которые предоставляют гарантию на свои работы. После вашего заявления о страховом событии мы выдали вам направление по договору на мультисервис. Станцию технического обслуживания вы выбрали из списка наших партнеров. Сроки мы не нарушили. Запись на осмотр станция ведет самостоятельно и предлагает даты в зависимости от загруженности сервиса. Поторопить станцию в этом случае мы не можем. Мы понимаем, что вопросы урегулирования вас тревожат и вы хотите как можно скорее получить отремонтированный автомобиль, но процесс согласования может быть не быстрым, чтобы не упустить ни одной детали. Мы ждали от сервиса предзаказ-наряд. Когда получили его, то приступили к его проверке. По итогу согласованный предзаказ-наряд отправили на станцию. Сервис берет в работу автомобили поочередно и самостоятельно заказывает запчасти. Как только они поступят, так к ремонту сразу приступят. Спасибо за сигнал. Мы дополнительно проверим консультации и действия менеджера.- АртурАвтор отзыва26.03.2026 20:36В чем сложность заказать запчасти? Вы просто не контролируете своих партнеров, вот и все. Это ненормально ждать 3 недели только возможности заказа запчастей. Сейчас я буду месяц ждать запчасти, а потом неделя машина будет в ремонте. В других страховых кампаниях такого не было.
- Т-Страхование27.03.2026 00:12Уточним этот момент и позже вернемся с ответом.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформление полиса
Хочу поделиться своим опытом покупки полиса КАСКО и "разочарованием" от Т-Банка. Являясь клиентом с премиальным обслуживанием, я ориентировалась на выгодные условия и обещания банка.
Недавно мне потребовалось оформить полис КАСКО. Я выбрала …
26 марта, 22:50
Каско
Страховой случай
Документы по ДТП были получены 20 февраля 2026 года. Направление на ремонт получил только 26 февраля. На выбор станции было предложение 3 сомнительных ИП без отзывов, и 1 организация которая меняет названия каждый год. Выбрал более-менее вменяемую ст…
26 марта, 18:06
Каско
Страховой случай
Произошла авария 24 января 2026 года. Через чат оформила страховой случай. В течении часа со мной связался сотрудник банка Анна Е. Объяснила как проходит процедура, когда со мной свяжется представить сервиса.
Когда возник вопрос по поводу того, когд…
26 марта, 10:34
Каско
Страховой случай
Здравствуйте!
Являюсь премиальным клиентом банка более 10 лет и пользуюсь практически всеми продуктами банка.
Хотел бы поблагодарить персонального менеджера С. Екатерину С. за её профессиональную работу. Данный сотрудник всегда старается понять и…
25 марта, 19:07
2 услуги
Страховой случай
Уже второе событие регулирую в Т-страховании. Всё настолько радужно, что даже как-то думаешь да ладно, авария. Если чего всё равно с Т-страхованием всё будет без проблем. Подвёл сервис в этот вот недавний страховой случай, не оплатил запчасти, поэтом…
25 марта, 16:25
Каско
Страховой случай
Выражаю благодарность страховой компании за качественное и оперативное обслуживание. 9 марта 2026 года обратился с проблемой трещины на лобовом стекле. Уже на следующий день получил направление на ремонт — сроки впечатляют.
Самостоятельно выбрал сер…
25 марта, 00:16
Каско
Страховой случай
Не первый год страхую машину в Т-Страхование и вот случился страховой случай, не думал,что все так бостро и без проблем получится. Фото с места проишествия, описание случая, в течении нескольких минут перезвонил сотрудник компании, после беседы прис…
24 марта, 16:17
Каско
Страховой случай
Обращался по страховому случаю в марте 2026 года. Прилетел камень от фуры прямо в лобовое стекло. Причём трещина с каждым днём всё расползалась и увеличивалась. Обратился в Т-Стразование через чат. В течении 2х часов со мною связалось специалист Свет…
24 марта, 14:23
2 услуги
Страховой случай
30 декабря 2025 года, г Москва. Автоавария на скользкой снежной московской дороге с повреждением задней части автомобиля (удар сзади). Звонок по телефону в контактный центр - регистрация страхового случая и получил подробную инструкцию по дальнейши…
24 марта, 12:24
Каско
Страховой случай
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со страховой компанией «Т-Страхование». Недавно попал в ДТП и обратился по КАСКО. Всё оформление прошло максимально удобно: я загрузил онлайн фото с места аварии и документы из ГАИ.
Уже на следующий…
23 марта, 23:55
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому случаю при повреждении лобового стекла от вылетевшего камня попутного автомобиля! Достаточно было оформить заявку в приложении и сделать пару фоток! При осмотре повреждения выяснилось, что ремонт не рентабелен и будет выглядет…
23 марта, 10:12
Каско
Страховой случай
Более 3х лет пользуюсь услугами страховой компании, были перерывы на переход в страховые, которые упорно впаривал диллер при покупке авто, есть что сравнивать.
Пока что не представляю, что где-то может урегулирование быть удобнее, в начале февраля о…
23 марта, 08:22
Каско
Страховой случай
В марте поймал камешек лобовым стеклом — почти сразу пошла трещина, которая начала постепенно увеличиваться. Решил не затягивать и обратился по каско через приложение. Очень удобно, что всё можно сделать онлайн: написал в чат, отправил фотографии пов…
22 марта, 15:54
Каско
Страховой случай
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией со страховой компанией Т-Страхование в рамках КАСКО.
После обращения по страховому случаю (повреждены капот, крепление фары и есть царапина на переднем крыле), данные события мне очевидны что произошли в ра…
22 марта, 11:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обращался по страховому случаю от 10 января. Автобус въехал в зад машины китайского производства. Довольно оперативно решили вопрос с документами, выдали направление на ремонт. К сожалению, количество ремонтных станций и срок ожидания запчастей остав…
22 марта, 10:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Все отлично! Обратился по страховому случаю, около дома поцарапал машину, сделал фото, заполнил все в приложении, выбрал где хотел бы отремонтировать. Через некоторое время мне написала менеджер все подтвердили и позже позвонили из сервиса записали н…
21 марта, 10:50
Каско
Страховой случай
При покупке нового авто оформил КАСКО от Т-СТРАХОВАНИЯ.11.02.2026 г было совершено дтп-не успел поставить номера , стоя в пробке сзади въехала девушка-не соблюдая дистанцию. Написал в чате , очень быстро со мной связались (особенно важно в такой моме…
21 марта, 10:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Здравствуйте, терпение мое кончилось. Мое путешествие с каско от тбанка, тстрахования началось после покупки первой машины в 2023 году. Машина хендай элантра 7 поколения 2021 года выпуска. Мой первый страховой случай случился в тот же год в ноябре, н…
21 марта, 00:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращалась по двум страховым событиям в январе 2026. Удобно, что не надо никуда звонить, можно все быстро прикрепить в приложении и получить сообщение/звонок от менеджера.
Быстро выдали направление, на ремонт у дилера по условиям моего полиса.
…
20 марта, 20:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
30.05.2025 г. оформил каско в Т-Банке на новую машину Танк 500.
18.06.25 в Танк въехали сзади, повредили заднюю дверь и колпак. Отправил в Т-страхование фото повреждений и документов из дпс, этого было достаточно для направления на ремонт к диллер…
20 марта, 18:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Здравствуйте,
обратился в Т-страхование по случаю повреждения лобового стекла. Отлетел камень от встречного автомобиля и пошла трещина, 5 марта 2026 года в городе Нижневартовск .
Оператор Е-ва Анна курировала меня при оформлении выплаты. Хочу…
20 марта, 11:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Так получилось, что пришлось дважды в этом году обращаться в страховую по каско. Первый раз с заменой задней двери ( въехал зазевавшийся водятел на пешеходном переходе) а второй раз по замене лобового стекла. В обеих случаях все быстро, комфортно и о…
20 марта, 10:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Заключила договор с т-страхованием! Попала в ДТП не по своей вине, с октября месяца прошло уже пол года, как до сих пор никакой конкретики! Сначала отправили в сервис для ремонта, после сказали что не смогут отремонтировать, машину гоняли в этот серв…
20 марта, 08:55
Каско
Оформление полиса
Компания крайне нечестная и использует хитрые методы привлечения клиентов. Мне сформировали предложение на КАСКО на сумму 53 тыс. Рублей, при повторном обращении сумму уже озвучили в размере 56 тыс.
Когда согласился оформить полис, мне сообщили, …
19 марта, 11:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Добрый день
1. 24.12.2025 попал в неприятную ситуацию, во дворе очень сильно задели машину (Кия К5)
2. Уже вечером того же дня, после получения всех документов от ГИБДД обратился в Т-Страхование по своему полису. Направил сканы АктА ГИБДД и фото м…
19 марта, 09:07
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Месяц здоровых привычек: финансовый детокс от «ВебЗайма»
1
Надя Адамова
🌺 ВЫБОР категорий Кешбэка в АЛЬФА-БАНКЕ 🎲
28
Дмитрий Хмелев
Для владельцев нескольких квартир могут ввести дополнительный налог
1
My way
Две выгодных суперакции Т-Банка
12
ЮККИ
Технологии без границ: от уникальных медицинских разработок до премиум-смартфона
3
My way
Две выгодных суперакции Т-Банка
12
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о применении генеративного ИИ в компании
2
Диалог
Правда или миф: наличные в морозилке
133
11Кирилл345
Нововведения в финансах
3
ChesterNebro
Стоит ли сейчас брать Альфа-Смарт за 399 ₽?
12
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге