Страховой случай с возмещением стоимости новых билетов домой

В январе я отдыхал за границей, в Индонезии, и буквально перед обратной дорогой домой у меня резко поднялась температура, из-за чего я не смог улететь своим рейсом — билеты сгорели. Медицинскую помощь мне оказали по страховке. Оператор в чате сообщила, что ситуация с неиспользованными билетами может быть страховым случаем и что мне назначат менеджера, который поможет разобраться с документами. Довольно быстро со мной связалась менеджер Алина, которая вела мой кейс. Она была внимательной и приветливой. Я не знал, что возмещается сумма за покупку новых билетов, а не сгоревших, но менеджер помогла мне разобраться. Собрать необходимые документы оказалось несложно, однако пришлось запрашивать у авиакомпании дополнительные справки — это заняло больше всего времени. Это был мой первый опыт возмещения затрат из-за невозможности улететь своим рейсом по причине болезни, и я считаю его положительным. Благодарю Т-Страхование и её сотрудников за оказанную помощь.