Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Страховой случай
Юрий, Октябрьск (Самарская область)
5 апреля, 11:43
Реальные деньги на ремонт только через суд
Лет 5 назад обратился в данную страховую по поводу возмещения стоимости ремонта по ОСАГО. Эксперт от Росгосстраха при осмотре насчитал чуть более 16т.р. Я посчитал, что данная сумма не сможет покрыть затраты на ремонт, и обратился к независимому эксперту (заплатив ок.4т.р.) . Сумма ремонта была оценена в 36т.р. Затем предоставил данные независимой экспертизы в Росгоссрах, и еще два месяца вел с ними переписку по эл. почте. Результата не было. И только после отправки заказным письмом претензии (еще ок.1т.р. за составление), были перечислены деньги на счет( 36+4+1т.р.). Фактическая стоимость ремонта получилась ок.38т.р. И тем не менее следующую страховку оформил опять в Росгосстрахе, т.к. на переферии, в ближайшей доступности нет больше офисов страховых компаний.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Удобное приложение
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- Росгосстрах06.04.2026 11:59Здравствуйте, Юрий! Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите в скрытом комментарии к отзыву номер выплатного дела, либо номер договора страхования. Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай, бывает. Ну думаю РГС поможет. Не дозвонится, общение только через бот и их приложение. Абсолютно конченное приложение, такое же как и сам РГС. Вместо осмотра машины после ДТП, как делается у всех нормальных компаний, эти х…
6 апреля, 15:18
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Вот скорректированный текст с упором на онлайн-опыт, соответствующий вашим топикам и объему:
---
### Отзыв о внесении изменений в полис ОСАГО онлайн
**По какому вопросу обратились?**
Мне потребовалось оперативно внести изменения в действующий элек…
6 апреля, 14:30
ОСАГО
Страховой случай
Лет 5 назад обратился в данную страховую по поводу возмещения стоимости ремонта по ОСАГО. Эксперт от Росгосстраха при осмотре насчитал чуть более 16т.р. Я посчитал, что данная сумма не сможет покрыть затраты на ремонт, и обратился к независимому эксп…
5 апреля, 11:43
ОСАГО
Страховой случай
Являюсь (пока еще) постоянным клиентом РГС. Долгое время страхуюсь по ОСАГО, соответственно плачу стабильно, скидок не прошу, кмб 0.46, т. е \вполне себе нормальный клиент. Качеством оказываемых РГС услуг всегда был доволен, но ровно до момента пока…
4 апреля, 05:41
ОСАГО
Страховой случай
23.03.2026г. около 9 вечера произошло ДТП. Была за рулём моя жена. 24.03.2026 обратились в ближайший офис с извещением, оказалось это офис только продаж (которых 3 по городу) и извещения они не принимают, сказали обращаться в офис на другом конце гор…
31 марта, 16:34
ОСАГО
Страховой случай
Страховался 3 года у других ОСАГО, для галочки оформил в россгострахе (дешевле остальных было) и произошло чудо из-за сильных снегопадов в феврале 2026г. попал ДТП, оказался потерпевшим.
Сделал самоосмотр (фотографировал сам), спустя 5 дней приход…
30 марта, 20:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Приветствую,
начну с того машины страховал в этой компании уже 4 года. 26.03.26 произошло ДТП, газелька притерла на парковке мою стоячую машину, задняя фара вдребезги , на крыле вмятина с отлетевшей краской. Машина Kia Rio 2018 года, была вся в ро…
29 марта, 17:21
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Я являюсь клиентом Росгосстраха, у меня оформлены полисы ОСАГО и КАСКО. Попала в ДТП, в котором не являюсь виновником, однако столкнулась с тем, что ни один из этих полисов не помогает решить вопрос с восстановлением автомобиля.
Повреждения на мое…
27 марта, 15:06
ОСАГО
Страховой случай
Бы застрахован по осаго, произошел страховой случай по моей вине, оформили евро протокол, в ГИБДД бумаги не подписали, сказали ждите уведомления от страховых, моей и потерпевшего. От РГС не было ни уведомлений, ни смс, ни звонков, через полгода пришл…
27 марта, 05:35
ОСАГО
Страховой случай
при боковом ударе повреждены задняя пассажирская дверь, заднее крыло и сработали боковые подушки и ремни спереди.
вызывал ГИБДД, так как понимал, что 400т не хватит. В заявлении выбрал ремонт. Страховая предлагала самоосмотр. Отказался, чтобы не …
26 марта, 10:03
ОСАГО
Оформление полиса
Такого [censored] я еще не встречал. Была оформлена страховка на авто, на почту приходит уведомление о продлении полиса, нажимаю кнопку продлить, захожу в ЛК, там нажимаю продлить, переходит на рекламу компании, там опять нажимаю продлить, открывает …
24 марта, 10:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попал в аварию по Осаго, пытались втулить 180 тысяч за гранту тотал, 2016г., разводят на год машины, как они так и их тех. Центры пытыясь выбить долгий ремонт, в итоге благодаря мутным их схемам, купил пост новую машину, благодаря юристу. Не. Советую…
21 марта, 00:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
НЕ ПОКУПАЙТЕ ОСАГО ТУТ
Все действия данного заведения это буквально круги ада , врезались в мое авто пока я был на работе- все предоставил по регламенту- на что они одобрили выплату около 15 тысяч рублей!
При поездке в ближайшие несколько авто…
20 марта, 20:26
ОСАГО
Страховой случай
Уже пол года прошло как сдали автомобиль в ремонт. Автосервис на звонки не отвечает, дверь в автосервис закрыта , может и авто уже на металлолом сдали.
При этом в личном кабинете на сайте Росгосстраха статус дела - Выплата произведена. Обращался …
20 марта, 12:43
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Два целых дня потрачено впустую! Пошли добавить нового водителя в ОСАГО в Сыктывкарский офис к менеджеру, который не смог этого сделать и сказал пробуйте онлайн или приходите завтра.
Онлайн тоже не дали добавить водителя, постоянно вылетала ошибк…
20 марта, 10:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Постановление на руках и нужно бы подать документы в страховую для получения выплаты по ОСАГО, нооо...
Приложение не работает (ошибки при загрузке документов), полная версия с разных браузеров, очистка куки-кэш - те же ошибки.
Чат - операторы…
19 марта, 19:35
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, читатели банки ру.
Сразу отмечу, что ни в коем случае не оформляйте страховой договор в этой компании. Заявка в Росгосстрах за номером № 0020713030 от 27.02.2026.
В прошлом году как и полагается заключил договор на страхование а…
12 марта, 10:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по ОСАГО в центральный офис компании 20 августа 2024 года, для возмещения убытков после ДТП. К-ко Г.М. грамотно всё помогла оформить, выписала направление на оценку ущерба и как результат - всё прошло довольно таки быстро. Предлагали ремонт…
11 марта, 14:40
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В августе 2025 года оформила на себя страховку ОСАГО через приложение ВТБ. Позже появилась необходимость внести изменения в полис, а именно вписать ещё одного водителя. Сделать это через приложение банка было нельзя, поэтому обратилась напрямую в Рос…
8 марта, 03:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Обратился в чат , сказал хочу оставить заявление на утс. 21 век же , говорю вышлю электронно. На что мне ответили нет, езжайте в офис , указали мне дни и часы приема , ближайший от меня в 200 км, эти доводы оператора не убедили, пришлось ехать .…
5 марта, 11:25
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Появилась необходимость добавить водителя в действующий полис. Ранее с аналогичной ситуацией в другой страховой все обошлось минутой — все коэффициенты были ниже владельца, добавили, распечатали, красота.
Здесь же: стаж нового водителя 27 лет, кбм н…
5 марта, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
13 февраля 2026 оформили заявку на оценку страхового случая на сайте страховой. Визит оценщика назначили на 27 февраля в 12.00. В назначенный день и час никто не приехал и звонков от компании не поступало.
В едином центре сослались на сбой систем…
3 марта, 11:01
ОСАГО
Страховой случай
Самая извините , ужасная страховая компания что есть из всех ! Номер дела 20631313
Нет ни какой обратно связи абсолютно. ! Пока сам им не позвонишь . Все очень долго. На осмотр ни кто не приехал. Делали осмотр самостоятельно.
Обращение от 29.1…
3 марта, 08:26
ОСАГО
Страховой случай
Хочу сказать спасибо Росгосстраху за оперативность и честную работу. В этом году продлевал полис ОСАГО онлайн, все заняло около 10 минут. Система сама взяла данные с прошлого года, почти без моего вмешательства. Оплатил картой, цена вышла очень хорош…
2 марта, 12:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В конце декабря 2025 г. попал в аварию не по моей вине, т.е. наступил страховой случай по ОСАГО. Обратился в ближайшей офис для оформления страхового случая. Но там мне сказали, что у нас в городе, а это второй по величине город в области, оформлен…
27 февраля, 00:05
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Зачем оплачивать каждую квитанцию по отдельности?
3
Ви1994
Сбой в банках! Крик души или как мне пригодилась наличка впервые за год
11
Дмитрий Хмелев
ФНС будут отслеживать безналичные поступления граждан, превышающие 2,4 млн в год
4
Leleya
Купила 12 рулонов 3-слойной туалетной бумаги за 140 руб.
3
ООО МФК МигКредит
«Денум Солюшнз» одним из первых вошел в реестр операторов рассрочки Банка России
3
Ева Ан
Банки.ру - мой проводник в мир финансов и самопознания
4
Совкомбанк
Совкомбанк развивает геймификацию как инструмент роста вовлеченности и продаж
3
Диалог
Конкурс «Финансовый вопрос дня»
486
Элвис Валентинович
Брачный договор: страховка для нервов и бюджета
11
Leleya
Купила 12 рулонов 3-слойной туалетной бумаги за 140 руб.
3
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге