Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Иван, Москва (Москва и область)
8 апреля, 23:11
Не помогли при наступлении страхового случая
Был застрахован на период пребывания в городе Кировск/Апатиты Мурманской области. Было две страховки для путешествий: одна обычная (тбанк премиум) и одна для экстремальных видов спорта (горные лыжи).
В Кировске поскользнулся на тротуаре, упал, получил перелом голеностопа, порван синдесмоз. В травмпункте Кировска сделали рентген и сказали, что нужно срочно ехать домой в Москву и делать операцию. Поменял авиабилет, купил костыли, выехал в Москву.
Паралелльно связался с Тбанком, где мне сказали, что помогать в лечении не будут, потому что операцию будут делать в Москве. Делайте операцию за свой счёт.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование09.04.2026 00:30Здравствуйте. Проверим ситуацию с переломом и операцией, о которой вы рассказали в отзыве. По итогу вернемся с комментарием.- Т-Страхование09.04.2026 10:29Здравствуйте. Понимаем, что получить травму в путешествии — это большой стресс. По полису мы покрываем расходы на медицинскую помощь только в поездке. Возместить траты, которые возникли по возвращению домой, не можем по условиям ваших обеих страховок. Это указали в разделе "Особые условия" пункт 5.
Администратор Народного рейтинга12.04.2026 18:40Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга: https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/, отзыв не влияет на рейтинг.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня на остоврове гили Траванган (Индонезия) 14 апреля 2026 после приема тунца гриль в одном из кафе появилась сильная аллергия, выражающаяся покраснением кожи всего тела, сильное сердцебиение, высокий пульс. Я сразу обратился здесь на острове в кл…
16 апреля, 07:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховое событие произошло в феврале 2025 года, когда находилась в поездке по России вместе с ребенком. Пришлось обратиться к врачу не в своём регионе, и оплатить расходы на приём, анализы, а так же лекарства по назначению.
Все документы у меня был…
15 апреля, 21:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Вспомнил, что у меня в 2023 году действовал полис Путешественника, а я в это время был в путешествии по России и обращался с ребенком к врачу. Соответственно были расходы за прием, которые я смог подтвердить выпиской от врача (сохранилась) и актом из…
15 апреля, 20:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхал во Вьетнаме. В итоге отравился, стало плохо. Решили написать в т-страхование, ребята очень быстро ответили, нашли больницу и отправили адрес. В больнице поставили капельницу, дали таблетки. В итоге стало лучше, уехал обратно в отель. Единстве…
15 апреля, 17:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в страховую компанию во время своей поездки в Нижний Новгород 12.04.2026, уже вечером около 18.00 (номер обращения TRV-26-338401).
Возникла острая зубная боль, не смотря на праздник менеджер сразу же попытался найти клинику и записал меня …
15 апреля, 11:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошел очередной страховой случай в путешествии. В этот раз катались на Алтае на горных лыжах. 9 марта при падении сын сломал прокатные лыжи, главное сам не пострадал. Обратился в поддержку Т-страхование, так как есть полис №TVL-26-125677. В чате…
15 апреля, 09:05
Страхование путешествий
Страховой случай
При поездке во Вьетнам брали страховку путешественника от Т-Страхования.
Надеялись не воспользуемся, но пришлось).
Удобно прямо в приложении отправить пакет документов о проведении лечения и стоимость этого лечения.
Также приятно удивило то, что гот…
15 апреля, 08:19
Страхование путешествий
Страховой случай
4 марта при перелёте получилось так, что мой багаж задержали. И задержали его до выдачи мне почти на сутки. Я заявил в приложении о страховом случае, через несколько дней со мной связался менеджер в чате приложения( что считаю очень удобно) я предост…
14 апреля, 23:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Через несколько дней после приезда в Барселону почувствовала себя плохо, появились проблемы с дыханием. Поэтому обратилась в страховую компанию 05.03.2026 года. Попросила онлайн консультацию у врача. Консультант из страховой ответил очень быстро, был…
14 апреля, 20:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
При прилете в Домодедово мой багаж был утерян, через службу поиска Багажа я его все же нашла, но на моем чемодане даже под чехлом был вырвана молния с замком. Мало того, что это очень неприятно, так мне ещё предстояло другими авиакомпаниями совершить…
14 апреля, 18:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Полетели с детьми в отпуск 7.04.2026г в Сочи, по прилету выяснилось, что мой багаж потеряли. Перед этим я оформила страховку путешествия, боясь, что рейс могут задержать или отменить. Я написала в чат банка о своей проблеме. Из-за отсутствия интернет…
14 апреля, 17:44
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась в Т-Страхование по страховому случаю (заболевание с кашлем).
Менеджер Ксения быстро вышла на связь, всё подробно объяснила и сопровождала на каждом этапе. Документы приняли без лишней волокиты, заявление отправили на подпись, процесс прош…
14 апреля, 17:39
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила подписку «Бизнес», к которому шла автоматически годовая страховка по всему миру.
В марте 2026 г. перед поездкой в Тайланд написала в чат приложения банка данную информацию, где менеджер оперативно внесла данные путешественников в полис.
…
14 апреля, 16:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Брал страховку в путешествие ОАЭ, 4го и 10го апреля оперативно помогли с получением медицинской помощи, + сами операторы и штатный доктор всегда были на связи и помогали по всем вопросам. Также был экстренный случай, где я был без связи и пришлос…
14 апреля, 15:29
Страхование путешествий
Страховой случай
В Испании 10.04.26 со мной произошел страховой случай, через Балт ассистанс мне организовали визит к врачу и рентген в течение часа после обращения, всё прошло штатно и очень быстро. Для обращения надо было заполнить короткую анкету (5 минут). Больни…
14 апреля, 13:25
Страхование путешествий
Оформление полиса
Оформляли полис путешественника в марте до поездки в Японию и Китай. Оформляли через приложение. В итоге очень простое и лёгкое оформление полиса, есть понятные объяснения, что включено, оперативная поддержка в чате по всем возникающим вопросам, и са…
14 апреля, 12:54
Страхование путешествий
Страховой случай
Находилась в Узбекистане, 29 марта 2026 сломала зуб. Обратилась в страховую компанию, через приложение. Очень удобно, мне подобрали клинику, на следующий день я уже была у врача, все вылечили. Стрвховая была на связи, координировала мои действия. Я …
14 апреля, 11:32
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отпуска заболела острым тонзиллитом, несколько дней была температура и сильная боль в горле. Сначала занялась самолечением, на третий день вспомнила что у меня оформлен бесплатный полис страхования путешествий по программе лояльности банка.
…
14 апреля, 11:13
Страхование путешествий
Страховой случай
Недавно мне понадобилась помощь страховой компании Т-страхование во время поездки в Сербию. У меня развился аллергический ринит, и я была очень обеспокоена, как это скажется на моем отдыхе. Обратилась в страховую, и меня проконсультировал врач из Чер…
14 апреля, 11:06
Страхование путешествий
Страховой случай
Повод: в ухо заползло насекомое, во время путешествия по Таиланду. Это случилось 29.03.2026 в 4 утра. Сразу же написала в страховую компанию, где мне оперативно подобрали ближайшую клинику с таким узким специалистом как лор, оплатила прием из своих д…
14 апреля, 09:54
Страхование путешествий
Страховой случай
06.04.2026 г., воспользовалась страховкой от Т‑Страхования на случай задержки (отмена) рейса — и осталась очень довольна. Мой рейс отменили , я оперативно подала заявку через мобильное приложение, приложила фото посадочного талона и подтверждение зад…
14 апреля, 06:42
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поблагодарить страховую компанию Best Service за помощь в сложной ситуации. 3 марта 2026 года во время отдыха на Bali я сильно отравилась и мне понадобилась медицинская помощь — поставили капельницу.
Я обратилась в страховую, сотрудники быстро …
13 апреля, 20:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в чат приложения тинькофф, где описал проблему с задержкой/потерей багажа. Написал сразу же после обнаружения проблемы. В чате (ночью в 4.00 утра оперативно ответили и подтвердили и сообщили, что на следующий день со мной свяжется страхово…
13 апреля, 19:30
Страхование путешествий
Страховой случай
Была задержка багажа при авиаперелете 15 марта 2026, при упоминании в чате поддержки о страховом случае присвоили сразу номер события - TRV-26-243101, направили куда нужно обратиться, один раз напомнила о себе и далее очень оперативно решили вопрос в…
13 апреля, 19:30
Страхование путешествий
Страховой случай
Это одно из самых лучших, оперативных и удивительных событий, которое произошло с нами!
После этого случая Т-страхование FOREVER!!! ❤️
В двух словах: Нам отменили рейс 05 марта 2026 года, как и многим в те дни из-за ситуации на ближнем Востоке.
Мой …
13 апреля, 18:13
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
«ВебЗайм» запускает кредитные каникулы для клиентов из Дагестана
4
Даня Творожная
Награда за перевод пенсии
6
Продуктовый дайджест
МКБ понизил ставки по вкладам
1
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
16
ЮККИ
Новые технологии и угрозы: Google, Apple, Telegram
2
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
ПКО Защита онлайн
Почему коллекторы заинтересованы в повышении финансовой грамотности
3
Диалог
«Вопрос–ответ» с экспертом: задайте вопрос Алине Ледяевой
23
Viktoria Ki
Банковские комиссии: плата за сервис или скрытые поборы
5
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
16
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге