Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Проблема решена
Дарья, Киржач (Владимирская область)
10 апреля, 15:33
В течение месяца игнорируют обращение
В феврале была оформлена страховка задержка рейса. 13 марта рейс задержали, в этот же день связалась с поддержкой . сказали ожидайте , в ближайшее время с вами свяжутся...
В итоге напоминала о себе в течении месяца 4 раза, ответ один - ожидайте ...
Прошёл месяц, видимо на страховую выплату стоит не рассчитывать...
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
Официальные комментарии
- Т-Страхование10.04.2026 16:09Здравствуйте. Мы понимаем, что ожидание утомляет, и отсутствие обратной связи от персонального менеджера огорчило вас. Сейчас из-за высокой нагрузки мы не успеваем возвращаться в обещанные сроки. Простите, что вам приходится ждать. Узнаем подробности вашего случая и после вернемся с ответом.
Т-Страхование12.04.2026 08:15Здравствуйте. Простите, что вам пришлось ждать связи с персональным менеджером из-за большой загруженности. Сейчас мы назначили менеджера для вашего страхового события, и он уже связался с вами и рассказал, какие документы нужны для рассмотрения. Вы уже прислали их нам. В ближайшее время мы отправим вам выплату.- ДарьяАвтор отзыва13.04.2026 14:19Спустя месяц наконец-то получила свою выплату. За месяц курс прилично просел, выплата просчитана не на день страхового случая. Видимо специально тянут время выгадывая выгодный курс
- Т-Страхование13.04.2026 18:17Здравствуйте. Не затягиваем сроки намеренно. Сейчас у нас большое количество обращений по страховым событиям, поэтому менеджер связывается с задержкой. По пункту 6.7 правил страхования выплату отправляем в рублях по официальному курсу валют Центрального банка на день оплаты. Ознакомиться с правилами страхования можно на нашем сайте в разделе: "Документы" → "Правила страхования" → "Путешествия" → https://cdn.tinsurance.ru/static/documents/vzr_2023.pdf
Администратор Народного рейтинга15.04.2026 17:21Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня на остоврове гили Траванган (Индонезия) 14 апреля 2026 после приема тунца гриль в одном из кафе появилась сильная аллергия, выражающаяся покраснением кожи всего тела, сильное сердцебиение, высокий пульс. Я сразу обратился здесь на острове в кл…
16 апреля, 07:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховое событие произошло в феврале 2025 года, когда находилась в поездке по России вместе с ребенком. Пришлось обратиться к врачу не в своём регионе, и оплатить расходы на приём, анализы, а так же лекарства по назначению.
Все документы у меня был…
15 апреля, 21:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Вспомнил, что у меня в 2023 году действовал полис Путешественника, а я в это время был в путешествии по России и обращался с ребенком к врачу. Соответственно были расходы за прием, которые я смог подтвердить выпиской от врача (сохранилась) и актом из…
15 апреля, 20:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхал во Вьетнаме. В итоге отравился, стало плохо. Решили написать в т-страхование, ребята очень быстро ответили, нашли больницу и отправили адрес. В больнице поставили капельницу, дали таблетки. В итоге стало лучше, уехал обратно в отель. Единстве…
15 апреля, 17:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в страховую компанию во время своей поездки в Нижний Новгород 12.04.2026, уже вечером около 18.00 (номер обращения TRV-26-338401).
Возникла острая зубная боль, не смотря на праздник менеджер сразу же попытался найти клинику и записал меня …
15 апреля, 11:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошел очередной страховой случай в путешествии. В этот раз катались на Алтае на горных лыжах. 9 марта при падении сын сломал прокатные лыжи, главное сам не пострадал. Обратился в поддержку Т-страхование, так как есть полис №TVL-26-125677. В чате…
15 апреля, 09:05
Страхование путешествий
Страховой случай
При поездке во Вьетнам брали страховку путешественника от Т-Страхования.
Надеялись не воспользуемся, но пришлось).
Удобно прямо в приложении отправить пакет документов о проведении лечения и стоимость этого лечения.
Также приятно удивило то, что гот…
15 апреля, 08:19
Страхование путешествий
Страховой случай
4 марта при перелёте получилось так, что мой багаж задержали. И задержали его до выдачи мне почти на сутки. Я заявил в приложении о страховом случае, через несколько дней со мной связался менеджер в чате приложения( что считаю очень удобно) я предост…
14 апреля, 23:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Через несколько дней после приезда в Барселону почувствовала себя плохо, появились проблемы с дыханием. Поэтому обратилась в страховую компанию 05.03.2026 года. Попросила онлайн консультацию у врача. Консультант из страховой ответил очень быстро, был…
14 апреля, 20:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
При прилете в Домодедово мой багаж был утерян, через службу поиска Багажа я его все же нашла, но на моем чемодане даже под чехлом был вырвана молния с замком. Мало того, что это очень неприятно, так мне ещё предстояло другими авиакомпаниями совершить…
14 апреля, 18:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Полетели с детьми в отпуск 7.04.2026г в Сочи, по прилету выяснилось, что мой багаж потеряли. Перед этим я оформила страховку путешествия, боясь, что рейс могут задержать или отменить. Я написала в чат банка о своей проблеме. Из-за отсутствия интернет…
14 апреля, 17:44
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась в Т-Страхование по страховому случаю (заболевание с кашлем).
Менеджер Ксения быстро вышла на связь, всё подробно объяснила и сопровождала на каждом этапе. Документы приняли без лишней волокиты, заявление отправили на подпись, процесс прош…
14 апреля, 17:39
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила подписку «Бизнес», к которому шла автоматически годовая страховка по всему миру.
В марте 2026 г. перед поездкой в Тайланд написала в чат приложения банка данную информацию, где менеджер оперативно внесла данные путешественников в полис.
…
14 апреля, 16:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Брал страховку в путешествие ОАЭ, 4го и 10го апреля оперативно помогли с получением медицинской помощи, + сами операторы и штатный доктор всегда были на связи и помогали по всем вопросам. Также был экстренный случай, где я был без связи и пришлос…
14 апреля, 15:29
Страхование путешествий
Страховой случай
В Испании 10.04.26 со мной произошел страховой случай, через Балт ассистанс мне организовали визит к врачу и рентген в течение часа после обращения, всё прошло штатно и очень быстро. Для обращения надо было заполнить короткую анкету (5 минут). Больни…
14 апреля, 13:25
Страхование путешествий
Оформление полиса
Оформляли полис путешественника в марте до поездки в Японию и Китай. Оформляли через приложение. В итоге очень простое и лёгкое оформление полиса, есть понятные объяснения, что включено, оперативная поддержка в чате по всем возникающим вопросам, и са…
14 апреля, 12:54
Страхование путешествий
Страховой случай
Находилась в Узбекистане, 29 марта 2026 сломала зуб. Обратилась в страховую компанию, через приложение. Очень удобно, мне подобрали клинику, на следующий день я уже была у врача, все вылечили. Стрвховая была на связи, координировала мои действия. Я …
14 апреля, 11:32
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отпуска заболела острым тонзиллитом, несколько дней была температура и сильная боль в горле. Сначала занялась самолечением, на третий день вспомнила что у меня оформлен бесплатный полис страхования путешествий по программе лояльности банка.
…
14 апреля, 11:13
Страхование путешествий
Страховой случай
Недавно мне понадобилась помощь страховой компании Т-страхование во время поездки в Сербию. У меня развился аллергический ринит, и я была очень обеспокоена, как это скажется на моем отдыхе. Обратилась в страховую, и меня проконсультировал врач из Чер…
14 апреля, 11:06
Страхование путешествий
Страховой случай
Повод: в ухо заползло насекомое, во время путешествия по Таиланду. Это случилось 29.03.2026 в 4 утра. Сразу же написала в страховую компанию, где мне оперативно подобрали ближайшую клинику с таким узким специалистом как лор, оплатила прием из своих д…
14 апреля, 09:54
Страхование путешествий
Страховой случай
06.04.2026 г., воспользовалась страховкой от Т‑Страхования на случай задержки (отмена) рейса — и осталась очень довольна. Мой рейс отменили , я оперативно подала заявку через мобильное приложение, приложила фото посадочного талона и подтверждение зад…
14 апреля, 06:42
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поблагодарить страховую компанию Best Service за помощь в сложной ситуации. 3 марта 2026 года во время отдыха на Bali я сильно отравилась и мне понадобилась медицинская помощь — поставили капельницу.
Я обратилась в страховую, сотрудники быстро …
13 апреля, 20:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в чат приложения тинькофф, где описал проблему с задержкой/потерей багажа. Написал сразу же после обнаружения проблемы. В чате (ночью в 4.00 утра оперативно ответили и подтвердили и сообщили, что на следующий день со мной свяжется страхово…
13 апреля, 19:30
Страхование путешествий
Страховой случай
Была задержка багажа при авиаперелете 15 марта 2026, при упоминании в чате поддержки о страховом случае присвоили сразу номер события - TRV-26-243101, направили куда нужно обратиться, один раз напомнила о себе и далее очень оперативно решили вопрос в…
13 апреля, 19:30
Страхование путешествий
Страховой случай
Это одно из самых лучших, оперативных и удивительных событий, которое произошло с нами!
После этого случая Т-страхование FOREVER!!! ❤️
В двух словах: Нам отменили рейс 05 марта 2026 года, как и многим в те дни из-за ситуации на ближнем Востоке.
Мой …
13 апреля, 18:13
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
«ВебЗайм» запускает кредитные каникулы для клиентов из Дагестана
4
Даня Творожная
Награда за перевод пенсии
6
Продуктовый дайджест
МКБ понизил ставки по вкладам
1
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
16
ЮККИ
Новые технологии и угрозы: Google, Apple, Telegram
2
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
ПКО Защита онлайн
Почему коллекторы заинтересованы в повышении финансовой грамотности
3
Диалог
«Вопрос–ответ» с экспертом: задайте вопрос Алине Ледяевой
23
Viktoria Ki
Банковские комиссии: плата за сервис или скрытые поборы
5
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
16
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге