Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Гагик, Москва (Москва и область)
13 апреля, 11:54

Треснутый Бампер и сервис Совка

25 марта 2026г. было оставлено заявление о страховом случае. 31 марта выдали направление по адресу Цветочный проезд д.4 (МэйджорСервисМ), который территориально мне совсем не подходит, попросил выдать другое, на что сотрудник сказал что аннулирует прошлое обращение и выдаст новое направление по адресу: 18км МКАД (МэйджорСервисМ) . 1 апреля пришло уведомление о новом направление (со старым номером и новым адресом). В этот же день позвонил дилеру по новому направлению (18км МКАД), для записи на дефектовку, на что мастер кузовной станции сказал что мое направление по НОМЕРУ было аннулировано и посоветовал позвонить дилеру , либо для актуализации, либо для выдачи нового направления. В тот же день я позвонил в страховую и попросил актуализировать направление, т.к. дилер его не видит. И тут началась счастливая жизнь. Бесконечные звонки, то в страховую, то к дилеру (меж собой они никак не могли связаться). В итоге это поднадоело и я 7 апреля попросил новое направление к другому дилеру ( главное не Мейджор), на что мне сотрудница колл центра Совка сказала что заявка в работе и в течении 3-х дней буден направление, к другому дилеру. 10 апреля мне звонит дилер Мэйджор)))))) (18км) и интересуется записать ли меня на дефектовку на СЕРЕДИНУ МАЯ КАРЛ!!!! Я попросил у МЭйджора аннулировать обращение, т.к. меня такие сроки совсем не устраивают. 13 АПРЕЛЯ я звоню узнать у диллера что с новым направлением?))) и мне отвечают что не видят заявки)))). Люди призываю вас не наступать на мои грабли и не экономить на страховых, бесплатный сыр только в мышеловке. Если что спустя 2 недели проблема так и не решилась.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    13.04.2026 12:09
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхую свой автомобиль каждый год в Совкомбанке. Делаю ОСАГО и КАСКО. Цена всегда ниже чем у других. Звонят вежливые менеджеры, сопровождают от начала и до конца. Очень понятно. Рекомендую! Звонят менеджеры заранее, где то за месяц напоминают, потом…
14 апреля, 12:47
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купила автомобиль по автокредиту , при условии оформления полиса страхования Каско. Предстоял большой выбор страховых компаний . По рекомендации знакомых , тридцатого  апреля 2025 года обратилась к агенту по страхованию. Получилось …
13 апреля, 22:10
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае 2025 году оформила в Совкомбанке страховку ОСАГО и каско. 7.04.2026 мне позвонила менеджер по продлению полиса. Проконсультировала, сделала расчет, подробно рассказала как оплатить. В приложение банка пришло уведомление с ссылкой на оплату пол…
13 апреля, 20:31
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию для приобретения страхового полиса 13 апреля 2026 года. . Хочу отметить персонал, всё очень доступно и вежливо объяснили. Оформили быстро и по приятным ценам. Консультант в офисе Екатерина оформила все очень быстро, направила за…
13 апреля, 18:30
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим невероятным позитивным опытом взаимодействия со страховой компанией «Совкомбанк Страхование» 11 апреля 2026 года. Мне было необходимо оформить страховки на автомобиль, и, как многие автовладельцы, я подходил к этому процессу с о…
13 апреля, 15:58
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества со страховой компанией СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ. Впервые обратились сюда в 2025 году для оформления полиса ОСАГО и КАСКО на свой автомобиль и остался очень доволны сервисом. В этом году возобнов…
13 апреля, 13:48
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличная страховка лучшая цена 11:04:2026 обратился в страховую компанию Совкомбанк оператор быстро и понятно объяснил условия и оформил страховку очень быстро и оперативно рекомендую Очень приятно было сотрудничать спасибо большое вам буду рад даль…
13 апреля, 13:34
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличная страховка лучшая цена 11:04:2026 обратился в страховую компанию Совкомбанк оператор быстро и понятно объяснил условия и оформил страховку очень быстро и оперативно рекомендую Очень приятно было сотрудничать спасибо большое вам буду рад даль…
13 апреля, 13:33
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
25 марта 2026г. было оставлено заявление о страховом случае. 31 марта выдали направление по адресу Цветочный проезд д.4 (МэйджорСервисМ), который территориально мне совсем не подходит, попросил выдать другое, на что сотрудник сказал что аннулирует пр…
13 апреля, 11:54
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв об опыте покупки полиса КАСКО у Совкомбанк страхование. Зашёл на сайт компании, через чат с поддержкой оперативно проконсультировали, предварительно посчитали. Цена предложенная оказалась привлекательной по сравнению …
11 апреля, 16:25
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Очень благодарен за помощь в оформлении полиса ОСАГО и КАСКО,уже не первый год.Сами позвонили, быстро посчитали, оформили. Удаленно, удобно. Цена была самая выгодная. Сотрудники очень вежливые и терпеливые.Буду и в дальнейшем обращатьс…
11 апреля, 12:18
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в данную страховую компанию, по оформлению полиса КАСКО. Хочется выразить благодарность Сенчагову Константину Дмитриевичу , за оперативность, внимательность при оформление полиса. Данный сотрудник перезвонил и детально все объяснил, по поли…
10 апреля, 16:12
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил застраховать автомобиль, обратился по горячей линии совкомбанк с уточнением стоимости каска , самая лучшая цена каска из всех страховых вежливые консультанты рассказали все условия страхования .Данной страховой компанией очень доволен . 09.04.2…
9 апреля, 17:28
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстрое и безошибочное оформление Вежливость, Внимательность, Компетентность сотрудника. Агент сам со мной связался и напомнил о продлении по почте 3 апреля 2026 Санкт-Петербург Быстро и оперативно прислал расчёт для продления полюса. Излишне не над…
9 апреля, 15:56
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
АО «Совкомбанк страхование» системно затягивает урегулирование страхового случая по КАСКО и фактически уклоняется от исполнения своих обязательств. Убыток №: 1189283/2025 ДТП произошло 29.12.2025. Все необходимые документы были поданы 24.01.2026, а…
9 апреля, 11:29
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
08.04.26г Продлила полис ОСАГО и мини КАСКО, через приложение Халва оставила заявку, оператор (приятная и вежливая девушка )мне перезвонила для подтверждения и уточнения данных. Через смс пришла ссылка для оплаты. После оплаты полис уже был на моей…
9 апреля, 10:35
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
г.Арск, 07.04.2026 Обратился по поводу оформления полиса КАСКО в Совкомбанк страхование и не прогадал. Встретил сотрудник офиса, всё подробно изложила и предложила варианты. На все возникающие у меня вопросы были получены подробные ответы. Быстро и …
9 апреля, 08:44
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по каско.Это просто ужас.Прислали смс-ку о ремонте и телефон Тех станции.А там говорят заявку нам прислали и следом аннулировали.!Звоню в совком,там говорят не аннулиловали и отправили повторно,но в Мейджоре опять говорят не получали,так до…
8 апреля, 18:03
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В ходе обращения в чат поддержки клиентов Совкомбанка по вопросу страхования автомобиля по полису КАСКО был оперативно установлен контакт с сотрудником Х-ым И. М.. Клиент остался доволен скоростью и качеством обслуживания, в результате чего полис КАС…
8 апреля, 13:27
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авто был в их мини Каско, после ДТП по моей вине, парили мне мозг, что всё починят, надо только бумажки собрать. По факту через 8 месяцев прислали отказ с формулировкой, Ваш авто не тотал. Персонал контакт центра не может внятно объяснить человеку, ч…
8 апреля, 04:52
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
07.04.2026 года оформил полис каско и ОСАГО в СК Совкомбанк через приложение банка! Сотрудники подобрали самое выгодное предложение и именно поэтому я выражаю огромную благодарность сотрудникам страховой компании Совкомбанк за решение моего вопроса …
7 апреля, 19:14
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В марте мне позвонила агент Валентина, предложила оформить полис микроКаско. Мы согласовали с ней данные и посчитали. Стоимость полиса меня устроила. Все оформление происходило по телефону в режиме онлайн, что тоже порадовало, т.к. не пришлось е…
7 апреля, 17:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ехал по дороге , неожиданно из под колёс, впереди идущей машины, в моё лобовое стекло прилетел камень. Обратившись в страховую компанию я получил чёткие инстру , следя которым , мне в течение месяца поменяли лобовое стекло, спасибо им за оперативно…
7 апреля, 12:38
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вопрос по оптимизации стоимости полиса КАСКО. Живу в Воронеже. обратился в контактный центр в начале марта, позвонив по телефону. Общался с Б-ым Артемом И. Очень понравился стиль общения, возможности в вариантах банка, вежливое и профессиональное…
6 апреля, 15:46
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я не первый раз обратился в СК "Совкомбанк Страхование". Ранее оформлял полис ОСАГО, в сейчас - КАСКО. Сотрудник банка по телефону подробно и довольно доброжелательно объяснил нюансы и условия заключения Договора, оговорили предварительную стоимост…
6 апреля, 14:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть