Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Татьяна, Новичиха (Алтайский край)
14 апреля, 16:37

Отзыв по получению страховой выплаты

Здравствуйте, 10 апреля обратилась в Сбербанк страхование в связи с наступлением страхового случая, а именно - длительное прибывание на больничном. Ввиду болезни находилась на больничном около 5 месяцев. Достаточно было дозаполнить анкету в разделе "сбербанк, страхование, заявить о случае", указать даты больничного и добавить фото подтверждающих документов. И хотя в описании услуги перечислен большой список прилагаемых документов, я приложила три выписных эпикриза, уже планируя, что придется завтра идти в больницу, за оставшимися справками, выписками и прочими документами из списка. Как я была приятно удивлена, что к вечеру этого же дня получила выплату, что было для меня полной неожиданностью. Все быстро, качественно, без лишних вопросов. Единственное, что нет никаких документов ни электронных, ни бумажных, подтверждающих этапы -заполнение заявления ( так как при отправке заявления появляется неуверенность ушло или нет), ее рассмотрение, назначение выплаты, ее расчет.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    14.04.2026 18:05
    Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв! Нам очень важно ваше мнение — именно оно помогает делать наш сервис лучше и удобнее для вас. Отследить статус заявления можно на сайте Сбербанк Страхование жизни в разделе «Онлайн-помощник». После регистрации страхового случая вам придёт SMS с информацией о статусе рассмотрения. В сообщении будет ссылка — просто перейдите по ней, чтобы узнать подробности или прикрепить нужные документы. Также мы отправляем уведомления, когда принимаем решение по заявлению. Обратите внимание: сумму выплаты и расчёт мы в сообщениях не указываем. Все расчёты производятся строго по условиям вашего договора страхования. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    15.04.2026 13:21
    Отзыв проверен.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил 2 группу инвалидности, кредит был застрахован. Связался со службой банка, оператор выслал ссылку. Заполнил обращение, через пару дней на карту пришла страховая выплата, а также списался кредит. Был удивлён быстрой работой сотрудников Сбербанк…
15 апреля, 15:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась через приложение Сбербанк онлайн в связи с наступлением страхового случая 11.04.26, выплату уже получила 14.04.26. Очень быстро, просто и удобно. Всего нужно зайти в свои страховки, подать заявление и прикрепить документы. Не выходя из дом…
15 апреля, 12:56
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 10 апреля обратилась в Сбербанк страхование в связи с наступлением страхового случая, а именно - длительное прибывание на больничном. Ввиду болезни находилась на больничном около 5 месяцев. Достаточно было дозаполнить анкету в разделе "…
14 апреля, 16:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подхватила вирус, выпала из жизни на 3 недели. Хорошо, что была оформлена страховка. Очень быстро перечислили выплату, простое заполнение обращения в приложении банка, обращение было вчера 13.04.2026, выплату перевели на карту через 5 минут после оф…
14 апреля, 10:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
01 апреля 2026 на дачном участке сломал ногу . Открыл больничный лист, после его закрытия обратился через онлайн чат в страховую компанию . Предоставил запрошенные документы на сайте страховой компании. Через три часа получил выплату на карту. Сотруд…
13 апреля, 21:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Сберстрахования по поводу страхового случая...Ребёнок сломал палец 24 марта.. Обратились в банк 25 марта,на Северо-западную 54 , г.Барнаул,сотрудником банка было Всё оформлено очень быстро и грамотно...выплата пришла оперативно...Огромно…
13 апреля, 15:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховку оформляла давно вместе с кредитом, думала так и не пригодится, но после операции больничный продлили более 14 дней, решила попробовать оформить выплату. В приложении прикрепила выписку и больничный, за минуту отправила заявку, на рассмотрен…
10 апреля, 11:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Удобное приложение для оформления страхового случая,понятный порядок документов при наступления страхового случая,качественный сервис,очень быстрая обратная связь. Находилась на больничном с 14.01.2025 по 07.02.2025,после закрытия больничного обра…
8 апреля, 15:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую кампанию "Сбер страхование жизни" по страховому случаю 03.04.2026 г. Отправила заявление, и все документы через Сбербанк онлайн (очень удобное приложение). После подачи документов мне приходили все уведомления на электронную по…
8 апреля, 12:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по сбер страхованию жизни Обращался в городе Казани в офисе сбер первый по адресу бутлерова Обращался и на сайт приложения и непосредственно к персональному менеджеру Сберпервый Анне Н-й которая все время была на связи и заполнила все оп…
7 апреля, 22:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем желаю здравия! Обратился в банк по поводу страхового случая, травма коленного сустава,. Обращение было часов в 11--00 по Москве, выплата пришла уже часа через 3 часа.Все было сделано оперативно. Обслуживание в банке было на высшем уровне. Сперв…
7 апреля, 13:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Уже 3 год как оформляю страхование жизни и здоровья. И в очередной раз 5 апреля 2026 года обратилась в контакт-центр после общения в чате. Очень удобно. Большое спасибо. На все мои вопросы были даны ответы. Обслуживание считаю на хорошем уровне. Пред…
5 апреля, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Уже 3 год как оформляю страхование жизни и здоровья через данную организацию. И в очередной раз 5 апреля 26 г обратилась для продления в чат банка и контакт центр. Очень удобно. Большое спасибо. На все мои вопросы были даны ответы. Обслуживание счита…
5 апреля, 11:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Делал страховку на жизнь Страховку выполняли 10 июля 2023 года Персонал очень вежливый, претливый Оформлял страховку Персонал очень вежливый, объясняли каждую мелочь Оформлял 10 июля 2023 года При любых вопросов связываюсь с банком и сотрудники…
4 апреля, 13:27
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились 27.03.2026 в отделение Сбербанка по адресу Проспект Ветеранов 141 корпус 1. Обратились из-за страхового случая сложный перелом нижней челюсти, стационарное лечение, длительный больничный. Впечетление от обслуживание хорошеее всё подробно и…
4 апреля, 12:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые в жизни произошел страховой случай - длительная нетрудоспособность в результате хирургической операции. Специалисты колцентра проконсультировали по всем интересующим меня вопросам. Направил обращение через приложение компании, приложив сканы …
3 апреля, 13:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Мурыжили целый месяц, просили все время дослать документы. Все было предоставлено, однако, в страховой выплате отказано, тк заявили, что диагноз был установлен ранее даты действия договора страхования. Конечно, же это ложь. Все подтв…
3 апреля, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по страховому случаю. Через приложение не выходя из дома, очень удобно. Решение принимают быстро, деньги приходят через пару дней. К моему несчастью пришлось обращаться 4 раза и все одобрены и выплачены. Меня полностью устраи…
1 апреля, 14:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте при покупке автомобиля оформил страховку жизни и здоровья от сбербанк , Почитал условия и вспомнил ,что у меня были страховые случаи ,а именно травма более 6 дней и больничный более 2х недель ,обратился в сбер страхование онлайн .Там в…
1 апреля, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне 2025г. была плановая операция . В августе подала на страховку . На больничном была более 14 дней , подала заявку . И уже через несколько дней перевели деньги . Очень удобно и быстро . Офис посещать не надо . Доступно и выгодно. Очень понравило…
1 апреля, 12:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай в г . Дубовка по несчасному случаю и по больничному все оперативно выплатили. Был удивлен. Даже не думал что страховка это выгодно. Страховой случай произошёл в конце февраля. Оператор быстро все объяснила. Я собрал все нео…
1 апреля, 11:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В эпоху цифровизации одним из главных критериев оценки любой сервисной компании становится не только качество конечного результата, но и простота пути к нему. Клиенты ценят свое время, комфорт и возможность решать вопросы без лишней бюрократии. Мой н…
1 апреля, 10:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай по временной нетрудоспособности. Через приложение сбербанка предоставила все документы по больничному, в частности протокол консультации врача скачала с Госуслуг, и в течении 3 дней пришла выплата. Оформлять страховой случай очень л…
1 апреля, 10:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховой продукт "Удобная страховка. Длительный больничный" # договора ЗОООА311******60 в ноябре 2025 года. В январе 2026 года делал операцию на коленный сустав, 2 недели провел в больнице, потом месяц дома набольничной. Все оформлено дол…
1 апреля, 10:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис страхования жизни П***2 приобрела в приложении, без визитов в банк , он входит в пакет услуг Домклик плюс , кроме страхования жизни включает целый пакет услуг, бесплатный доступ к сервисам, повышенные бонусы в Сбер спасибо , после регистраци…
31 марта, 14:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть