Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Татьяна, Иркутск (Иркутская область)
16 апреля, 14:53
Затягивание выплаты после окончания действия полиса Накопи и точка
В феврале был оформлен страховой продукт Накопи и Точка (Накопительный смарт). Страховой полис работает по периодам. В конце второго периода 26.03.2026 было оформлено заявление на вывод средств. 03.04.2026 неожиданно вместо выплаты, пришло смс о запросе документов по 115 фз. В этот же день были прикреплены все необходимые документы. На сегодня прошло уже более 7 рабочих дней, документы так и не рассмотрены, соотвественно и деньги не выплачены. Компания аргументирует что по правилам есть 60 дней!!! на рассмотрение документов и 20 дней на составление страхового акта. Полис на дожитие, я жива и соответсвенно страховой случай по полису не наступил. Не понятно зачем нужен страховой акт и такое долгое рассмотрение документов. Компания просто тянет с выплатой тем самым удерживая денежные средства в своих интересах.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
В декабре 2018 г. моя дочь оформила Договор страхования №3210055428 на 5 дет с ежегодными взносами. Выгодоприобретателем по этому договору был я. Я же и давал дочери СВОИ деньги для осуществления вышеуказанных взносов с ЕЁ банковской карты. Страховых…
16 апреля, 18:39
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Закончился мой договор, который я оформил в банке Восточный. Со мной связался менеджер Алексей и предложил встретиться в удобное для меня время, т.к. банк уже закрылся и выплату можно получить напрямую у них. Я приехал в назначенное время 11.02.2026,…
16 апреля, 17:59
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В 2021 году оформил договор страхования в банке Восточный, все хорошо, договор мне понравился, я был доволен. Но позже банк закрылся и реши не искать концы, а решил подождать окончания срока действия договора. В начале февраля мне поступил звонок из …
16 апреля, 17:43
Страхование жизни и здоровья
Другое
В феврале был оформлен страховой продукт Накопи и Точка (Накопительный смарт). Страховой полис работает по периодам. В конце второго периода 26.03.2026 было оформлено заявление на вывод средств. 03.04.2026 неожиданно вместо выплаты, пришло смс о запр…
16 апреля, 14:53
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
16 апреля приехал в офис из другого города Обнинска в Калуге по адресу улице Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр Московский. Жаль, что нет офиса в Обнинске. Пришлось ехать на электричке. Максим записал меня на 11 утра. Долго сидел в офисе, оплати…
16 апреля, 12:37
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
16 апреля приехал в офис из другого города Обнинска в Калуге по адресу улице Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр Московский. Жаль, что нет офиса в Обнинске. Пришлось ехать на электричке. Максим записал меня на 11 утра. Долго сидел в офисе, оплати…
16 апреля, 12:37
2 услуги
Другое
Более недели назад внесла оплату за оформленный договор, но у меня не видно, что оплата прошла. Всё так и висит в статусе «оплатить до 22.04». Немного переживала из-за того, чтобы не было просрочки, и чтобы деньги в принципе дошли, решила обратиться …
16 апреля, 12:27
Страхование жизни и здоровья
Другое
16 апреля пришел по записи на 10 утра в офис по улице Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр Московский. Пришел раньше времени, Максим меня принял. Оплатил договор со Сбера без комиссии через СБП, принял заявление заранее на выплату процентов по дог…
16 апреля, 10:28
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
16 апреля очередной раз обратилась в офис по записи на 9:30 к своему персональному менеджеру Максиму Беловинцеву для оформления договоров накопительного страхования жизни и программы долгосрочных сбережений на 3 года на сумму 110 0000 рублей. Оплати…
16 апреля, 09:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, компания Реннесанс Жизнь искусственно затягивает выплату запрашивая дополнительные документы о происхождении средств, хотя данные документы можно было запросить в течение срока страхования, после внесения страховой премии. После предоста…
15 апреля, 22:47
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
15 апреля пришёл в офис для закрытия моего договора, который открывал 1 октября 2021 в Газпромбанке, 14 апреля мне звонил менеджер Максим Беловинцев и приглашал в офис. Думал, что договор на 5 лет, оказывается он был на 4,5 года. В офисе был около …
15 апреля, 12:06
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис: 6240373960 от 14.01.2026 ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ о выплате страховой суммы в связи с наступлением страхового случая (дожитие) 14.01.2026 г. между мной и ООО СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Накопительный смарт» …
14 апреля, 21:37
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
28.02.2026 г. между мной и ООО СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Накопительный смарт» (полис № 6240425840). Обязательства по оплате страховой премии мной исполнены в полном объеме.
30.03.2026 г. срок действия догово…
14 апреля, 18:41
Страхование жизни и здоровья
Другое
Просто кошмар! Быстрее слетать на Луну и вернуться, чем дозвониться до операторов. Ожидание по 40 минут — это как плыть по болоту в лодке без весел. И результата ноль!
Пишешь в чате — отвечают только роботы, как будто в комнате с эхо. А ты всё кричи…
14 апреля, 17:54
Страхование жизни и здоровья
Другое
Страховая не выплачивает денежные средства по договору "Накопительный смарт". Договор был сроком на 1 месяц, закончился 27 февраля 2026 года, на текущий момент прошло 1,5 месяца, денег нет.
Обман в рекламе продукта (доходность 17% годовых), …
14 апреля, 16:07
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
14 апреля пришла по записи к своему персональному менеджеру Максиму Беловинцеву на 15 часов. Предлагал кофе и чай. В офисе была минут 40, так как давно не была у него в офисе. Решила открыть новый договор на сумму 300 000 рублей на 3 года без инвести…
14 апреля, 16:02
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я обратился в данную страховую компанию с целью отказаться от страхового полиса 5635083658, который оказался у меня при взятии займа в МФО. На сайте мне была выдана форма заявления на возврат средств, дальше вся коммуникация шла через электронную поч…
14 апреля, 14:32
Страхование жизни и здоровья
Другое
13 апреля в офис в Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр Московский приходила моя мама для закрытия договора, Максим ей напомнил о подаче налоговой декларации по договору Гарантированный доход, который я открывала у него 15 а…
14 апреля, 11:23
Страхование жизни и здоровья
Другое
10.02.2026 оформила НСЖ «Накопи и точка» — условия показались привлекательными, к тому же год назад уже оформлял НСЖ, и тогда никаких проблем не возникло.
09.03.2026 договор закончился. Чтобы избежать автопродления, заранее подала заявление на выпла…
14 апреля, 02:20
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день! Оформил полис № 6240376512 НСЖ "Накопи и Точка" 14.01.2026.
Срок окончания договора - 14.03.2024.
Подал заявление на закрытие договора - 13.03.2026.
23.03.2026 получил уведомление от Ренессанс, что необходимо предоставить докуме…
13 апреля, 17:09
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
открыла через приложение банки ру 2 февраля 2026 года выгодный страховой продукт с дополнительной опцией дополнительного дохода под высокий процент. 18% годовых на 3 месяца, Ренессанс жизнь ,на данное время с самой высокой процентной ставкой. оф…
13 апреля, 14:54
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
13 апреля пришел по записи в офис для офоомления договора накопительного страхования жизни и программу долгосрочных сбережений на 3 года на сумму 200 000 рублей, хотел приехать в 10 утра, но время было занято. Оплатил через СБП без комиссии из ПСБ ба…
13 апреля, 12:16
Страхование жизни и здоровья
Другое
13 апреля пришла в офис по записи для закрытия моего договора, который открывала еще в ГАЗПРОМБАНКЕ в 2021 году на сумму 900 000 рублей, вложили деньги в инвестиции как всегда очередной договор не сработал и дохода нет. Менеджер Максим Беловинцев все…
13 апреля, 11:13
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ужасный опыт взаимодействия со страховой компанией
Обратился в «Ренессанс Жизнь» за выплатой по договору страхования №624**87. Сумма договора составляла более 500 000 рублей. Вместо обещанной поддержки столкнулся с полным непрофессионализмом и нап…
9 апреля, 21:34
Страхование жизни и здоровья
Другое
Самая худшая страховая компания , задерживают выплаты своим клиентам. Сначала по договору была предусмотрена выплата в течение 15 рабочих дней, после запроса о происхождении средств увеличили до 60 дней. Видимо у компании проблема с ликвидностью и он…
9 апреля, 13:17
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Газпромбанк — компания года в сообществе «Диалог»!
3
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
16
Диалог
«Вопрос–ответ» с экспертом: задайте вопрос Алине Ледяевой
26
Даня Творожная
Награда за перевод пенсии
6
ЮККИ
Новые технологии и угрозы: Google, Apple, Telegram
2
Кошельковая мышь
Пополняю копилку челленджа
3
ВебЗайм
«ВебЗайм» запускает кредитные каникулы для клиентов из Дагестана
5
Варненчик В
В Госдуме предложили легализовать официальную работу самозанятых друг с другом
1
Даня Творожная
Награда за перевод пенсии
6
Viktoria Ki
Тест: «Ваш финансовый тип по профессии»
11
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге