Крайне негативный опыт взаимодействия. Компания систематически отказывается принимать полис сторонней страховой, каждый раз находя новые формальные причины: то какой-то пункт договора «не соответствует», то формулировка «не такая». После внесения исправлений ситуация повторяется — снова находятся новые замечания. Складывается ощущение, что цель не в проверке соответствия, а в том, чтобы вынудить оформить страховку именно у них.
При этом стоимость «подходящего» для них полиса в 2–3 раза выше рыночной. Это выглядит как навязывание услуг и откровенное вымогательство. Помимо финансовых потерь — постоянный стресс и трата времени на бесконечные правки и переписку.
В итоге, несмотря на наличие действующей страховки, компания продолжает предъявлять претензии и даже повышает ставку по ипотеке. За прошлый год полис приняли, а в этом отказы на надуманные причины.
Клиентоориентированность отсутствует полностью. Вместо прозрачных требований — бесконечные придирки. Крайне не рекомендую связываться.